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正在地鐵1號線蘋果園站候車的吳先生說，下午5點半左右，他準備從蘋果地鐵站坐車回家。他看見進站口擠著很多的人，站門被鎖住，十多名警察把進站口圍了個嚴嚴實實。一地鐵工作人員在解釋，因蘋果園路段發(fā)生故障，從蘋果園地鐵站到古城地鐵站都已臨時關閉，乘客乘坐地鐵必須去八角游樂園站。6點40分左右，警察解除封鎖，吳先生才坐上列車離開蘋果園站。
晚6點10分，記者坐上地鐵1號線，在建國門和復興門等站看到，前往蘋果園方向的乘客明顯比平時多，場面非常擁擠，站臺上的乘務員不停地在勸說和疏導乘客。
地鐵公司相關負責人解釋，事故原因是1號線一列由蘋果園開往復興門方向的列車在蘋果園站站臺發(fā)生故障，在退回蘋果園折返庫線過程中影響了其他列車的折返，造成其他列車只能行駛到八角游樂園站。但由于八角游樂園站折返能力有限，列車運行間隔加大，導致復興門、建國門等換乘站出現(xiàn)乘客滯留現(xiàn)象。
地鐵公司及時封閉了復興門站2號線至1號線換乘口的措施，還在2號線個別車站采取不停車方式，以減緩換乘站壓力。
此外，地鐵公司介紹，發(fā)生故障的列車已列入地鐵1、2號線消隱改造工程車輛更新計劃。(向芳 王一波）