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物業(yè)稱電梯按“有人值守”收費(fèi)
16日，天通苑的方佳物業(yè)公司貼出公告稱，根據(jù)北京市發(fā)改委、北京市建委聯(lián)合頒布的[2005]2662號(hào)文件，自2006年1月1日起執(zhí)行新物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照該標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)15層及以下的樓房無人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)為28492元，有人值守電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)為57230元，相差2.8萬余元。
而天通苑西二區(qū)業(yè)主秦女士說，為他們服務(wù)的順天通物業(yè)公司也打來電話說電梯費(fèi)要漲價(jià)，按有人值守收費(fèi)。而據(jù)多名業(yè)主反映，天通苑的電梯從來都沒人值守。昨天，記者在天通苑、天通西苑部分居民樓觀察，電梯確實(shí)沒值班人員。部分業(yè)主稱，物業(yè)此前沒與業(yè)主協(xié)商，屬單方面漲價(jià)。
“天通苑老區(qū)只有4棟樓有電梯，”業(yè)主樓先生說，不用電梯的業(yè)主自然不關(guān)心電梯費(fèi)上漲的問題，擅自漲價(jià)不能真實(shí)反映業(yè)主的意見。
業(yè)委會(huì)辦公電話一直無人接
“我們的收費(fèi)是按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，”順天通物業(yè)西二區(qū)接待中心工作人員說，天通苑的電梯是有人值守的，只不過以前是巡視，兩棟樓一個(gè)值班員。從今年起，他們打算每部電梯都配值班員，目前正在招人。
與物業(yè)協(xié)商未果后，部分業(yè)主想到業(yè)委會(huì)。業(yè)主秦女士說，2004年天通苑進(jìn)行過業(yè)委會(huì)選舉，但業(yè)委會(huì)沒做過什么事情。物業(yè)那里只有業(yè)委會(huì)成員的姓名，沒有詳細(xì)地址和電話，辦公電話打過去一直沒人接聽。
有業(yè)主稱，2004年之前的物管會(huì)是在物業(yè)主導(dǎo)下成立的，2004年成立的業(yè)委會(huì)也和物業(yè)有關(guān)聯(lián)，他們不能代表業(yè)主的利益。據(jù)秦女士回憶，2004年那次選舉業(yè)主們推選的兩位候選人都落選了。
10萬人社區(qū)重建業(yè)委會(huì)難度大
據(jù)主管天通苑的東小口鎮(zhèn)社區(qū)辦郝主任說，天通苑現(xiàn)在共有3個(gè)物業(yè)管理區(qū)域(天通苑、天通西苑、天通東苑)，由3家物業(yè)公司管理，據(jù)此分別成立了3個(gè)業(yè)委會(huì)，另有7個(gè)居委會(huì)。
“天通苑太大了，”業(yè)主王先生認(rèn)為，電梯費(fèi)上漲事件的關(guān)鍵在于物業(yè)沒有征求業(yè)主和業(yè)委會(huì)意見；而業(yè)委會(huì)不能發(fā)揮作用在于實(shí)際操作的困難，這3個(gè)物管區(qū)域每個(gè)都有10萬人左右，要重新進(jìn)行業(yè)委會(huì)選舉、成立、運(yùn)作都很困難。
據(jù)北京市建委小區(qū)辦工作人員說，物業(yè)管理區(qū)域的劃分屬于政府職能，但目前北京市還沒有相關(guān)的細(xì)則出臺(tái)，一般而言是按照小區(qū)開發(fā)時(shí)的規(guī)劃進(jìn)行物業(yè)管理的，以后在《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則》中會(huì)對此進(jìn)行明確。(張曉玲)