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　　中新社上海五月八日電 “五·七”空難首筆給付款已在今天下午由中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司交付遇難家屬。

　　今日上午，太平洋保險(xiǎn)沈陽分公司接到東軟集團(tuán)公司報(bào)案，稱其公司有兩名員工在此次空難中不幸遇難。沈陽分公司迅速成立了“五·七”空難救助小組，認(rèn)真處理此案。在查實(shí)東軟集團(tuán)公司已為兩位員工在太平洋壽險(xiǎn)投保了“團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)”，保額每人十萬元后。八日下午，太平洋壽險(xiǎn)沈陽分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人代表總公司親自上門將二十萬元人民幣賠付款交付遇難者家屬并給予慰問，此時(shí)離空難發(fā)生時(shí)間還不到二十小時(shí)。

　　“五·七”空難發(fā)生后，太平洋壽險(xiǎn)公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急救助系統(tǒng)，在全國客戶管理系統(tǒng)內(nèi)對客戶資料進(jìn)行查詢，以最快捷的方式處理空難事件相關(guān)事宜。其總公司立即成立了“五·七”空難事件救助處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并開通了處理本次空難事故的專線電話，向客戶提供全天候的服務(wù)咨詢；其北京、大連分公司和沈陽分公司也分別成立應(yīng)急工作小組，迅即開展救助與理賠工作，北京分公司已于今日上午與北京市航意險(xiǎn)共保委員會(huì)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，并將協(xié)助共保委員會(huì)盡快制定救助與理賠的具體方案。大連分公司的主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)趕往機(jī)場，現(xiàn)場處理有關(guān)事宜。

　　據(jù)悉，太平洋壽險(xiǎn)總公司已向其北京、大連、沈陽等有關(guān)分公司緊急發(fā)出指令，要求立即著手開展以下工作：

　　——建立處理“五·七”空難事件綠色通道，啟動(dòng)急難救助程序，保證以最迅速最便捷的方式處理各項(xiàng)事宜。

　　——盡快確認(rèn)遇難者身份，一旦身份確認(rèn)將以第一時(shí)間迅速給付理賠。

　　——北京、大連、沈陽等有關(guān)分公司客戶服務(wù)專線電話二十四小時(shí)接受客戶查詢，公司客戶服務(wù)人員主動(dòng)配合理賠部門做好各項(xiàng)理賠與服務(wù)工作，特別是做好遇難者家屬的安撫工作。同時(shí)總公司要求各地其他分公司也及時(shí)查對客戶資料，保證及時(shí)進(jìn)行理賠工作。

　　——準(zhǔn)備足夠的理賠資金，以應(yīng)對可能發(fā)生的重大賠付。