中新網(wǎng)10月7日電 今晚7時(shí),全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游第七號(hào)信息通報(bào)。信息通報(bào)顯示,今年“十一”黃金周期間,全國(guó)主要旅游區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)和門(mén)票收入都出現(xiàn)增長(zhǎng),可謂“旺丁更旺財(cái)”。
今天是“十一”黃金周的最后一天。多數(shù)景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)入正常接待,各地飯店賓館和社會(huì)旅館出租率也恢復(fù)到日常水平,交通運(yùn)輸則處于游客返程高峰期。全國(guó)100個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn)),今天共接待78.4萬(wàn)人次,比去年同期增加8.7%;當(dāng)日門(mén)票收入2853萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24.6%。
“十一”黃金周七天累計(jì),100個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))共接待1167萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)5.7%;門(mén)票收入合計(jì)37943萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20.9%。黃金周前六天,民航已發(fā)送旅客180.3萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)24.1%;鐵路已發(fā)送旅客2221.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)2.4%。
一、主要旅游城市和景區(qū)(點(diǎn))的接待情況
大連市“十一”黃金周期間,全市17個(gè)主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客103.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)34.7%;門(mén)票收入2703萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)80.4%;旅游綜合收入4.9億元,同比增長(zhǎng)14.1%。八大商場(chǎng)零售額累計(jì)達(dá)1.59億元,同比增長(zhǎng)13%。
哈爾濱市黃金周期間,全市累計(jì)接待海內(nèi)外旅游者63.93萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.5%;旅游業(yè)總收入2.7億元,同比增長(zhǎng)35.23%。商業(yè)和餐飲業(yè)的營(yíng)業(yè)額也明顯增加,其中:遠(yuǎn)大商城零售額同比增長(zhǎng)22.2 %;“哈一百”零售額同比增長(zhǎng)10 %。
南京市黃金周期間,全市共接待游客179萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)5.3%;旅游總收入達(dá)9.95億元幣,同比增長(zhǎng)11.9%。旅行社組團(tuán)4.1萬(wàn)人次,接團(tuán)4.8萬(wàn)人次,均比去年同期有顯著增長(zhǎng)。
承德市黃金周期間,承德市各景區(qū)(點(diǎn))共接待中外游客29.3萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)29%;實(shí)現(xiàn)旅游收入10480萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)33%。
寧波市黃金周期間,全市共接待游客117.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)59.9 %;旅游總收入達(dá)7.08億元人民幣,同比增長(zhǎng)36 %。旅行社接待團(tuán)人數(shù)1.77萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.4%;組團(tuán)人數(shù)2.59萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21%。
成都市旅游市場(chǎng)依然比較活躍。各景區(qū)(點(diǎn))今天接待游客23.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.5%;門(mén)票收入同比增長(zhǎng)10.8%。其中:都江堰接待2.89萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)28%;杜甫草堂接待7500人次,同比增長(zhǎng)20.9%。
青島市海軍博物館今天仍接待游客5600人次,同比增長(zhǎng)1.5倍,門(mén)票收入同比增長(zhǎng)50%。黃金周七天里,全市共接待游客85.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.04%;實(shí)現(xiàn)旅游收入7.1億元,同比增長(zhǎng)6.76%。工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、海上休閑、海島度假等旅游新項(xiàng)目成為新熱點(diǎn)。
張家界市黃金周七天,全市各景區(qū)(點(diǎn))共接待39.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)43.3%;旅游收入2.34億元,同比增長(zhǎng)32.0%。創(chuàng)下了歷次“十一”黃金周旅游接待總量、旅游收入總額和單日接待量“三個(gè)新高”。
武漢市各主要旅游區(qū)(點(diǎn))今天游人仍較多。東湖景區(qū)今日接待6600人次,同比增長(zhǎng)2.5倍。
洛陽(yáng)市黃金周七天,全市共接待游客110.81萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.22%;旅游總收入4.56億元人民幣,同比增長(zhǎng)25.27%。各景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店、旅行社、購(gòu)物商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
西安市各旅游景區(qū)(點(diǎn))的游客人數(shù)雖已明顯減少,但接待量仍比去年同期有明顯增長(zhǎng)。其中:兵馬俑博物館接待今天6484人次,同比增幅達(dá)16.85 %;未央湖游樂(lè)園接待8019人次,同比增長(zhǎng)7.33%。
上海市黃金周期間,共接待游客365萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)14%;出境旅游人數(shù)12380人,同比增長(zhǎng)42.34%。全市主要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入16億元,同比增長(zhǎng)10%。假日經(jīng)濟(jì)效益顯著。
蘇州市黃金周期間,共接待海內(nèi)外旅游者125萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)8.7%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入8.2億元,同比增長(zhǎng)14.2%。蘇州人民商場(chǎng)等五家重點(diǎn)商業(yè)企業(yè),黃金周期間共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8693萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.55%;得月樓菜館等五家重點(diǎn)餐飲企業(yè),共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1032萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)45%。
深圳市黃金周七天,共接待游客291.15萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)5.08%;旅游收入21.59億元,比去年同期增長(zhǎng)9.48%。主要旅游景區(qū)(點(diǎn))營(yíng)業(yè)收入共達(dá)1億元,同比增長(zhǎng)23%。
廬山今天進(jìn)山游客仍達(dá)2700人,同比增長(zhǎng)1.25倍。黃金周期間,共接待游客8.1萬(wàn)人次,比去年同期有大幅增長(zhǎng)。
普陀山黃金周期間,共接待海內(nèi)外游客93820人次,比去年同期增長(zhǎng)21.82%。
貴陽(yáng)市一些短線景區(qū)(點(diǎn))今天仍游人如織,其中:黔靈公園接待了2.8萬(wàn)游客,接待人數(shù)和收入都創(chuàng)下了同期最高。
桂林市黃金周期間,全市共接待海內(nèi)外游客36.01萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.5%。其中:接待入境旅游者2.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入2.4億元,同比增長(zhǎng)16.29%。
三亞市天涯海角今日接待5200人次,同比增長(zhǎng)36.8%。這個(gè)黃金周期間,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)長(zhǎng)短線游客同時(shí)升溫、景區(qū)(點(diǎn))游客人數(shù)明顯增長(zhǎng)、總體接待火而不爆等特點(diǎn)。黃金周期間,沒(méi)有發(fā)生重大旅游安全事故和投訴。
黃山市黃金周七天,共接待游客26.34萬(wàn)人次,其中:黃山風(fēng)景區(qū)接待8.41萬(wàn)人次,收入1007.71萬(wàn)元;皖南古村落接待3.07萬(wàn)人次,收入128.07萬(wàn)元。
平遙古城今天共接待游客1.21萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)44%,主要是省內(nèi)游客。黃金周期間,累計(jì)接待游客23.39萬(wàn)人次,創(chuàng)歷史新高。
五臺(tái)山全天接待游客1.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)23.81%。
周莊今天接待游客1.15萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)6。5%。黃金周期間,共接待游客15.49萬(wàn)人次,安全、秩序良好,游客滿意率達(dá)98%以上。
烏鎮(zhèn)今天接待游客1.2萬(wàn)人次。黃金周七天,共接待游客12.5萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)20%。
井岡山黃金周七天,共接待游客34179人次,同比增長(zhǎng)18.68%;旅游門(mén)票收入同比增長(zhǎng)14.16%。
九華山今天共接待中外游客4100人次,同比增長(zhǎng)13.89%,旅游門(mén)票收同比增長(zhǎng)13.84%。黃金周期間,累計(jì)接待游客6.89萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)30.98%,旅游門(mén)票收入同比增長(zhǎng)24.02%,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
武夷山黃金周期間,共接待游客13.02萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)20.33%,旅游總收入同比增長(zhǎng)15.18%。
曲阜黃金周七天,共接待海內(nèi)外游客30.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25%,首次突破“十一”黃金周期間總接待量30萬(wàn)人大關(guān);門(mén)票收入同比增長(zhǎng)63.3%;社會(huì)旅游收入6400萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)88%。
布達(dá)拉宮今天的游客仍然超過(guò)1000人次,同比增長(zhǎng)6%。
二、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況
曲阜、五臺(tái)山等地的住宿設(shè)施出租率仍較高,其他城市已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
三、交通運(yùn)營(yíng)和預(yù)定情況
鐵路、民航進(jìn)入游客返程高峰。許多機(jī)場(chǎng)增發(fā)航班,許多火車(chē)站增開(kāi)專(zhuān)列或加掛車(chē)廂。
民航方面:
大連進(jìn)出航班132架次,其中加班航班20架次,運(yùn)送游客1.3萬(wàn)人次。
成都中長(zhǎng)線旅游者今天大返程,民航運(yùn)輸又起高峰。今日增發(fā)43個(gè)航班,進(jìn)出港游客近4萬(wàn)人次。
天津當(dāng)日發(fā)送航班24個(gè),累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)7.5%;發(fā)送旅客2416人,累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)75.7%。抵達(dá)航班25個(gè),累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)30.1%;抵達(dá)旅客2521人,累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)148%?瓦\(yùn)收入與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)75.7%。
?诋(dāng)日進(jìn)港航班84個(gè)班次,增加了13個(gè)航班。10月1-7日累計(jì),進(jìn)港593個(gè)航班,6.37萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)了9.41%和22.03%;出港590個(gè)航班,7.08萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)了8.46%和25%。
寧波10月1-7日,共發(fā)送154個(gè)航班,其中增發(fā)18個(gè)航班,運(yùn)送旅客12886人次。
杭州今天進(jìn)港旅客6908人次,出港旅客8322人次,共增加9個(gè)航班,增運(yùn)游客1598人次。
桂林10月1-7日累計(jì),抵達(dá)旅客3.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.13%。
沈陽(yáng)今天航班總數(shù)88個(gè),增發(fā)4個(gè)航班,客流量0.84萬(wàn)人次。
重慶今日進(jìn)出港航班150架次,加班10架次,進(jìn)出港旅客約為13000人次。
鐵路方面:
大連今天增開(kāi)了至北京、沈陽(yáng)的特快旅客臨時(shí)列車(chē)2列,全天共運(yùn)送旅客7.5萬(wàn)人次。
哈爾濱今天發(fā)車(chē)1295列,共增加208節(jié)車(chē)廂,發(fā)送旅客84.6萬(wàn)人次。
成都今日增發(fā)4列火車(chē),進(jìn)出站游客近10萬(wàn)人次,其中,運(yùn)送游客4.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14%;抵達(dá)游客5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.6%。
天津當(dāng)日發(fā)送旅客5.8萬(wàn)人,累計(jì)對(duì)比增加4.4%;抵達(dá)旅客5.7萬(wàn)人,累計(jì)對(duì)比增長(zhǎng)10%?瓦\(yùn)收入與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)68.3%。
寧波10月1-7日,共發(fā)送127個(gè)車(chē)次,其中增發(fā)36個(gè)車(chē)次,運(yùn)送旅客106263人次。
杭州今天增發(fā)列車(chē)26列,增運(yùn)游客9842人次。進(jìn)站運(yùn)送60980人次,同比增長(zhǎng)7.4%;出站運(yùn)送58563人次,同比增長(zhǎng)15%。
桂林10月1-7日累計(jì),抵達(dá)旅客5.88萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)36.11%。
沈陽(yáng)今天已增發(fā)12個(gè)班次,列車(chē)車(chē)次總數(shù)達(dá)290個(gè),客流量47.11萬(wàn)人次。前往北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、丹東、長(zhǎng)春、哈爾濱等方向的車(chē)票仍舊緊張,鐵路部門(mén)將繼續(xù)加掛車(chē)廂140多個(gè)、加開(kāi)12列臨時(shí)列車(chē)。
蘇州黃金周期間,共發(fā)送960車(chē)次,同比增長(zhǎng)8.2%;運(yùn)送旅客24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.1%;客運(yùn)收入700萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)8.2%。
重慶今日共發(fā)送列車(chē)36車(chē)次(其中增發(fā)1車(chē)次),發(fā)送旅客共25262人次;抵達(dá)列車(chē)共36車(chē)次,抵達(dá)旅客共24428人次。
武漢黃金周七天,鐵路、水路、公路、航空進(jìn)出客流總量469.74萬(wàn)人次(共發(fā)送269.74萬(wàn)人次,抵達(dá)200萬(wàn)人次);其中鐵路共運(yùn)抵旅客36.37萬(wàn)人次,超過(guò)發(fā)送量近3萬(wàn)人次。
四、全國(guó)假日辦受理咨詢、投訴情況
從10月6日下午5時(shí)至10月7日下午5時(shí),全國(guó)假日辦總值班室共受理電話65個(gè),其中咨詢電話39個(gè)、投訴電話26個(gè),值班人員都認(rèn)真及時(shí)地一一進(jìn)行了處理。幾個(gè)主要問(wèn)題及處理情況如下:
1、多名游客投訴旅行社質(zhì)量問(wèn)題
①數(shù)名游客10月7日聯(lián)名投訴“北京友聯(lián)旅行社”安排的實(shí)際行程與其在《北京晚報(bào)》上所登“夕陽(yáng)紅豪華游”廣告的內(nèi)容相差甚遠(yuǎn),與其與游客簽訂的協(xié)議書(shū)內(nèi)容也是不相符,要求索賠。
、谝慌慰10月7日上午投訴“北京青年旅行社(順隆假期)”組織的“內(nèi)蒙古草原風(fēng)光”五日游的質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)為不能兌現(xiàn)既定行程,且態(tài)度極其惡劣。
、垡慌慰10月7日聯(lián)名投訴“北京金玉假日旅行社”在安排“木蘭圍場(chǎng)三日游”中,隨意降低食宿標(biāo)準(zhǔn),擅自改變住宿地點(diǎn),甚至惡意甩團(tuán),該社人員王X甚至叫囂:“就是將來(lái)坐牢,也把這個(gè)團(tuán)甩了”。
、軘(shù)名游客10月7日來(lái)電話,投訴他們?cè)趶V州參加的由“廣州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)元國(guó)際旅行社”組團(tuán)的珠海一日游,到珠海后竟被改為“珠深兩日游”,到深圳后又落入一個(gè)不告訴姓名的“黑導(dǎo)”的手中,被誘騙到沙頭角脅迫購(gòu)物,造成經(jīng)濟(jì)損失。
對(duì)以上投訴,全國(guó)假日辦已及時(shí)轉(zhuǎn)請(qǐng)北京市假日辦和廣東省假日辦調(diào)查處理;對(duì)于在“十一”黃金周期間涉及旅行社的投訴,全國(guó)假日辦將匯總整理,在節(jié)后移交給國(guó)家旅游局質(zhì)監(jiān)所繼續(xù)督促有關(guān)地方旅游局核查處理。
2、游客反映北京一些汽車(chē)公司缺乏誠(chéng)信
多名游客10月7日來(lái)電話反映,一輛車(chē)號(hào)為京G-06052的客車(chē)招客時(shí)承諾去八達(dá)嶺和定陵,但只到了水關(guān)和長(zhǎng)陵就停下,且每人收車(chē)費(fèi)100元;另一輛車(chē)號(hào)為京G-Y9800的客車(chē)也說(shuō)招客去八達(dá)嶺,而只去了水關(guān)。
全國(guó)假日辦已將游客投訴轉(zhuǎn)交北京市旅游質(zhì)監(jiān)所處理。
五、旅游安全情況
從10月6日下午5時(shí)至10月7日下午5時(shí),全國(guó)假日辦未接到地方假日辦有關(guān)旅游安全事故方面的報(bào)告。