中新網(wǎng)11月14日電 美國研究者開展的一項調(diào)查顯示，中國政府的“數(shù)字化”建設(shè)成績不俗。
由美國布郎大學公共政策中心戴瑞爾·韋斯教授主持的這項有關(guān)政府“網(wǎng)上”資源——“e政府”的調(diào)查，是有關(guān)全球電子政府服務(wù)的第二次年度調(diào)查。
據(jù)上周的《華盛頓觀察》周刊報道，該項目調(diào)查了198個國家和地區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上的1197個網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在政府服務(wù)數(shù)字化建設(shè)質(zhì)量——具體來講就是在信息公開和有效性、公民使用權(quán)以及服務(wù)交付能力方面，中國大陸以56.3分的成績位居第七，高于瑞士(55.4)，英國(54.8)和新加坡(53.5)。
在這項調(diào)查的結(jié)果中，一般來講，北美國家在各項指標中總體積分最高，達60.4，其次是亞洲，為48.7%，再次是西歐47.6%，排在最后的是非洲。亞洲則是總體指標進步最快的地區(qū)。
調(diào)查顯示，英語正成為“e政府”最普遍使用的語言。78%的政府網(wǎng)站有一個英語版本，比2001年上升6個百分點。
在保護上網(wǎng)公眾的隱私權(quán)方面，調(diào)查認為各政府網(wǎng)站之中，明確保護隱私權(quán)政策方面做的最好的包括澳大利亞、多哥、智利、韓國，均得滿分，中國以93分的成績位列加拿大(89)、新加坡(88)、美國(76)和英國(50)之前。大部分其它國家和地區(qū)沒有公開聲明保護上網(wǎng)公眾的隱私權(quán)問題。
但調(diào)查顯示，與商業(yè)網(wǎng)站相比，政府部門在充分利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的工藝性來改進公民生活和提高政府單位表現(xiàn)方面，大大滯后于私營部門。比如，政府網(wǎng)站基本上都沒有利用互聯(lián)網(wǎng)的交互式(interactive)和雙向通信(two-way communications)的優(yōu)勢。
調(diào)查還認為，政府網(wǎng)站在線服務(wù)速度較低的一個主要原因，是信用卡和財務(wù)往來中的“數(shù)字式署名”(譬如使用信用卡)不夠發(fā)達。
