中新網(wǎng)11月29日電 你是否想到某一天會接到一個陌生人的電話,你的姓名、年齡、職業(yè)、子女情況,甚至你的家庭收入對方都一清二楚,讓你不勝其煩。毫無疑問,這是你的個人信息資料被泄露了!今天的檢察日報載文就此現(xiàn)象進行了揭示和分析。
——誰的隱私被泄露
該文說,時下,許多人都遇到過這樣莫名其妙的事,自己的個人信息不知不覺地到了商人手里。于是,電話、信件、上門推銷就不停地轟炸開了,讓你不勝其煩,防不勝防。
前不久,在上海一家外企工作的尹小姐遇到莫名其妙的騷擾電話,似乎打電話的人對她和她家很了解。尹小姐按來電顯示上的號碼回電,卻發(fā)現(xiàn)都是一些公用電話。尹小姐痛苦地告訴記者,她是今年的大學畢業(yè)生,參加了五月的一次人才招聘會后找到上海這份工作,她的電話連同學都不知道,怎么這些不認識的人居然知道呢?她只有在檔案和畢業(yè)時一些招聘材料里填寫過,難道是自己的求職簡歷被公之于眾了?
在一家公司做文秘工作的小陳的遭遇更讓人同情,她的電子信箱、電話號碼和地址不知什么時候被人泄露了,不久即遭到一個匿名者不間斷的信息攻擊。此人向她發(fā)了大量下流的E-mail信息,將她的電子信箱、電話號碼和地址都與色情網(wǎng)站相鏈接。為躲避攻擊,她不得不更換家里的電話號碼。
——誰拿隱私做交易
文章說,從人們生活安寧的需要出發(fā),個人的生活信息資料是個人隱私的一部分,有權(quán)不對外公開,有權(quán)禁止他人非法利用本人的個人生活信息資料。在沒有經(jīng)過本人同意或授權(quán)的情況下,在沒有經(jīng)過法律所規(guī)定的程序的許可下,任何人無權(quán)對其他人的隱私材料進行搜集或加工整理。無論是未經(jīng)本人同意而泄露或出售個人信息,還是利用不正當渠道用低廉的代價非法取得個人信息,都是對他人隱私權(quán)的侵犯。
在現(xiàn)代社會,信息在更多的情況下成為商品,對個人隱私材料的搜集也越來越變成一種有利可圖的事情。一方面,姓名、年齡、學歷、職業(yè)、收入、身份證號碼等等個人隱私都可能成為有價值的商業(yè)信息。對部分商家來說,這些信息誰掌握的越多,誰就擁有更多的潛在消費者。眾多商家普遍存在“信息饑渴癥”,不吝通過種種手段來竊取或購買他人的個人資料和隱私;另一方面,從事信息服務的經(jīng)營者,作為謀取一定利益的手段,不遺余力地收集包括個人信息在內(nèi)的各種信息。
個人信息材料大多都與個人的切身利益密切相關(guān),當這些資料被事主之外的其他人或組織搜集以后,這些資料用做何處、如何使用便都成了未知數(shù),且極有可能在當事人不知道的情況下被用來謀求商業(yè)利益,有的甚至還用來做與當事人切身利益相悖的事情。
比如,售樓處所掌握的購房人材料是裝修公司的“肥肉”,掌握這些資料的售樓人員也會在“轉(zhuǎn)手”交易中得到好處,一家裝修公司從售樓員手中得到購房人資料所承諾的“好處”是根據(jù)這些資料聯(lián)系成功的裝修工程造價的2%。
消費者在網(wǎng)上通訊、購物、注冊過程中,會將一些個人資料如姓名、身份證號碼、電子信箱地址、信用卡號碼存儲在網(wǎng)站上。雖然多數(shù)網(wǎng)站聲稱絕對為網(wǎng)民保密,并不將個人信息提供給任何“第三者”。但仍有個別網(wǎng)站貪圖不義之財,把用戶資料出售給第三者。也有的網(wǎng)站不具備足夠的維護網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)能力,給不法分子或黑客造成可乘之機。
有些單位的職員拿資料做人情,將自己公司雇員的個人信息透露給銀行、房地產(chǎn)公司等機構(gòu)。當然了,也有些個人資料是利用市場調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查等多種方式來獲取的,也有當事人在上網(wǎng)聊天或其他方式無意透露出去的。
——誰來保護個人隱私
文章說,現(xiàn)代科技大大提高了收集、挑選和發(fā)送個人情報的便利和效率,所以有人稱信息社會為“玻璃社會”。但是,對隱私的保護利用應當抑弊揚善。泄露個人資料,并將之用于商業(yè)用途的做法,毫無疑問已成為現(xiàn)代社會的一種新公害。面對隱私被曝光,人們感到窘迫與焦慮。保護自己的信息資料不被泄露,確保行徑不被追蹤,已經(jīng)成為人們普遍的呼喚。
首先,要通過完善法律來加強對公民個人信息資料的保護。對未采取適當保護措施而過失泄露這些信息,給當事人的精神和物質(zhì)造成損害的,就應以侵犯隱私權(quán)論處。如果不負責任地收集資料,將搜集到的個人資料進行使用并導致當事人的損失,當事人有權(quán)要求予以賠償。
其次,應建立信息披露制度。政府、法律執(zhí)行機關(guān)或其他民間機構(gòu)搜集的個人隱私,必須在特定條件下才能向公眾進行開放,特別是公開的材料與某個人的私生活相關(guān)時,必須受到非常嚴格的限制。比如,警察完全可以將罪犯的個人情況公之于眾,并獲得公眾的支持;但社會保險機關(guān)在非特定情況下,一般不能公開公民個人的工作和財務狀況。
再次,我們每個人都要提高自己的隱私保護意識。在網(wǎng)上不要隨意填寫表格;選擇安全防范能力較強的網(wǎng)站存儲重要個人信息;在馬路上接受市場調(diào)查,或者在商店里填寫貴賓卡表格時,千萬留個心眼,別隨隨便便地讓自己的資料被人利用。在一些商務活動中,必要時約定保密責任。比如,購房人最好在簽約時與開發(fā)商約定保密責任:如泄露業(yè)主個人信息,應當承擔違約責任。
四是企事業(yè)單位應加強個人信息的管理。比如,應聘人員的個人資料是個人隱私的內(nèi)容之一,要妥善存放。各商業(yè)機構(gòu)未經(jīng)當事人同意的情況下,不得出賣自己客戶的信息資料,要防止工作人員私自拿走客戶的信息資料去做交易。商業(yè)網(wǎng)站應該恪守職業(yè)道德,加強自身的安全防范措施,提高硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的技術(shù)水平,提供更高級的隱私保護控制方法。(陳愛和)