最近幾個(gè)月車(chē)市銷(xiāo)量火爆,隨之也誕生了不少新車(chē)主。購(gòu)車(chē)后第一步就是購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),面對(duì)現(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司推出的五花八門(mén)的投保方式,到底哪種更方便,更快捷,更便宜呢?本期本報(bào)記者以新購(gòu)伊蘭特悅動(dòng)車(chē)型為例,分別通過(guò)電話、營(yíng)業(yè)廳、經(jīng)銷(xiāo)商以及代理公司四種方式投保,找出最適合您的那一種。
途徑一
電話投保
投保程序:撥打保險(xiǎn)公司公布的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售電話即可,有專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單,快捷,車(chē)主在任何地點(diǎn)一個(gè)電話就可以快速投保。電話投保第二天,專(zhuān)業(yè)工作人員將上門(mén)收取保費(fèi)及相關(guān)資料,第三天專(zhuān)業(yè)人員再將保單送到家。(五環(huán)及五環(huán)內(nèi)免費(fèi)送單,五環(huán)外收取一定上門(mén)費(fèi))。
缺點(diǎn):需提防“山寨”版投保電話,也有遭遇假保單的危險(xiǎn)。
注意事項(xiàng):投保前應(yīng)先了解保險(xiǎn)公司是否有電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),仔細(xì)核實(shí)正確的投保電話號(hào)碼后再撥打。另外,由于保險(xiǎn)公司現(xiàn)在主推該業(yè)務(wù),購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候還應(yīng)該詢(xún)問(wèn)是否還有其他優(yōu)惠項(xiàng)目,如新車(chē)入保可送油卡、話費(fèi)等。
投保公司:人保
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)。(共8項(xiàng))
保費(fèi):3912元
人保經(jīng)營(yíng)的是A款車(chē)險(xiǎn),A款車(chē)險(xiǎn)的四項(xiàng)主險(xiǎn)是車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn),其他的如玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)等都是附加險(xiǎn)種。
人保電話投保工作人員表示,電話投保全險(xiǎn)還包括自燃損失險(xiǎn),因?yàn)槭切萝?chē)還在質(zhì)保期,不建議上自燃險(xiǎn),該價(jià)格已享受7.7折優(yōu)惠。
另外,通過(guò)電話投保人保車(chē)險(xiǎn),可以得到其他優(yōu)惠。其中續(xù)保車(chē)型可享受在7.7折的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%(交強(qiáng)險(xiǎn)除外)。新購(gòu)車(chē)輛不享受折上折,人保轉(zhuǎn)送等值450元的中石油加油卡或中國(guó)移動(dòng)電話充值卡。
投保公司:太保
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)(保額5萬(wàn)元)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、國(guó)產(chǎn)玻璃破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)。(共8項(xiàng))
保費(fèi):3405元
太保經(jīng)營(yíng)的是C類(lèi)車(chē)險(xiǎn),主險(xiǎn)為車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn),其余如國(guó)產(chǎn)玻璃破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)均為可選的附加險(xiǎn)種。首次投保可有7.7折優(yōu)惠。通過(guò)電話投保的保戶(hù),公司有專(zhuān)門(mén)的客服人員負(fù)責(zé)上門(mén)理賠,第二年續(xù)保時(shí)則有7折優(yōu)惠,另外再折15%即7折后再8.5折的保費(fèi)優(yōu)惠。
太保業(yè)務(wù)員介紹,公司對(duì)電話車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)提供專(zhuān)人理賠服務(wù),每周24小時(shí)受理理賠咨詢(xún)、事故車(chē)救援及維修、接送車(chē)并全程代辦理賠。五環(huán)及五環(huán)內(nèi)客戶(hù)可免費(fèi)取、送單,五環(huán)外加收10元送單費(fèi)用。
途徑二
營(yíng)業(yè)廳投保
投保程序:車(chē)主攜帶相關(guān)資料去往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)保單、繳費(fèi)投保。
優(yōu)點(diǎn):權(quán)威可靠,車(chē)主可放心購(gòu)買(mǎi)。手續(xù)齊全,立等可取。
缺點(diǎn):服務(wù)態(tài)度有待提高,沒(méi)有上門(mén)服務(wù),只能去固定營(yíng)業(yè)廳辦理。除了規(guī)定折扣無(wú)其他優(yōu)惠。
注意事項(xiàng):相關(guān)資料購(gòu)車(chē)票據(jù)和本人身份證明,及資料復(fù)印件都要攜帶齊全,不然來(lái)回跑浪費(fèi)時(shí)間和交通費(fèi)。
投保公司:人保
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免陪率特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(保額5000元)和發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)。(共8項(xiàng))
保費(fèi):4077.3元
人保營(yíng)業(yè)廳所報(bào)的車(chē)險(xiǎn)全險(xiǎn)內(nèi)容跟電話投保一致,即使這樣,營(yíng)業(yè)廳的報(bào)價(jià)仍比電話投保貴100余元。原因是營(yíng)業(yè)廳的工作人員直接將車(chē)身劃痕險(xiǎn)按保額5000元投保,該項(xiàng)險(xiǎn)種之前電話投保時(shí)是按保額2000元計(jì)算,因?yàn)楸n~增加,直接導(dǎo)致劃痕險(xiǎn)保費(fèi)和不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)的保費(fèi)上漲,最后總保費(fèi)也上漲。
投保公司:太保
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)(保額5萬(wàn)元)、盜搶險(xiǎn),以上四類(lèi)主險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約險(xiǎn),國(guó)產(chǎn)玻璃破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)。(共8項(xiàng))
保費(fèi):3405元
保費(fèi)內(nèi)容與電話投保一致,只是服務(wù)態(tài)度上就差了不少。
途徑三
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)保險(xiǎn)公司直賠點(diǎn)
投保程序:購(gòu)車(chē)后在經(jīng)銷(xiāo)商處直接投保。
優(yōu)點(diǎn):投保一步到位,出險(xiǎn)后還可享受直賠服務(wù),將出險(xiǎn)車(chē)直接送店維修即可。另外,如果在同一家店內(nèi)購(gòu)車(chē)和上保險(xiǎn),銷(xiāo)售員會(huì)相應(yīng)給予一定車(chē)價(jià)或保費(fèi)折扣。
缺點(diǎn):人為因素較多,導(dǎo)致保費(fèi)浮動(dòng)較大,及出現(xiàn)不必要險(xiǎn)種。
注意事項(xiàng):投保前有必要事先致電保險(xiǎn)公司了解一下哪些險(xiǎn)種沒(méi)必要購(gòu)買(mǎi),因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商只會(huì)一味推銷(xiāo)。另外,保單也需查驗(yàn)真?zhèn)巍?/p>
投保公司:人保
投保險(xiǎn)種:商業(yè)車(chē)險(xiǎn)全險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)和附加法律特別約定險(xiǎn)。(共10項(xiàng))
保費(fèi):4135元
經(jīng)銷(xiāo)商給出人保全險(xiǎn)保費(fèi)比在營(yíng)業(yè)廳投保貴了100余元,同時(shí)多了自燃險(xiǎn)和法律特別約定險(xiǎn)。記者提出異議,指出這比之前在營(yíng)業(yè)廳直接投保價(jià)格要貴,經(jīng)銷(xiāo)商才表示也可以不買(mǎi)自燃險(xiǎn)和法律特別約定險(xiǎn)這兩個(gè)險(xiǎn)種,這兩項(xiàng)就省了276元。
因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商其實(shí)也是保險(xiǎn)代理公司的一種,其保費(fèi)更多地?fù)诫s了市場(chǎng)的因素。為了拉攏顧客,保費(fèi)浮動(dòng)是存在的。
投保公司:太保
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)(保額5萬(wàn)元)、盜搶險(xiǎn),以上四類(lèi)主險(xiǎn)的不計(jì)免陪率特約險(xiǎn),國(guó)產(chǎn)玻璃破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(保額5000元)、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)。(共8項(xiàng))
保費(fèi):3850元
工作人員表示新車(chē)還在質(zhì)保期內(nèi)不需購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn),該保費(fèi)為7.7折后的價(jià)格,如果需要更低的折扣還需要與車(chē)輛銷(xiāo)售人員協(xié)商。盡管如此,在經(jīng)銷(xiāo)商處一轉(zhuǎn)手,保費(fèi)價(jià)格就比在營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)高出400多元。
途徑四
保險(xiǎn)中介代理投保
投保程序:將相關(guān)資料交與中介公司,由其代為購(gòu)買(mǎi)。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格便宜,且可以送保單到家,服務(wù)態(tài)度超好。
缺點(diǎn):通過(guò)代理購(gòu)險(xiǎn)須謹(jǐn)慎,因?yàn)榇碣Y質(zhì)門(mén)檻低,容易出現(xiàn)中介騙保的情況。
注意事項(xiàng):一定要選擇資質(zhì)過(guò)硬的中介公司。保單下來(lái)后一定要驗(yàn)證保單的真?zhèn)卧俑犊,具體可通過(guò)保險(xiǎn)公司公布的聲訊電話或營(yíng)業(yè)廳查驗(yàn)。
投保公司:人保
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)和發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)。(共9項(xiàng))
保費(fèi):3540元
保險(xiǎn)代理公司的報(bào)價(jià)比電話投保便宜了300余元,同時(shí)險(xiǎn)種也比電話投保多了自燃損失險(xiǎn)。代理公司的報(bào)價(jià)是四種投保方式中最低的,代理公司承諾可以先驗(yàn)保單再繳費(fèi)。
投保公司:太保
全險(xiǎn)內(nèi)容:車(chē)輛損失險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)(保額10萬(wàn)元)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)(保額5萬(wàn)元)、盜搶險(xiǎn),以上四類(lèi)主險(xiǎn)的不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)、國(guó)產(chǎn)玻璃破碎險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)(保額2000元)。(共7項(xiàng))
保費(fèi):3276元
記者咨詢(xún)的這家中介表示,保單上的實(shí)際保費(fèi)為3766元,但公司可返利15%,即可減免500元或贈(zèng)送等值加油卡。這樣通過(guò)中介公司購(gòu)買(mǎi)的保費(fèi)是最低的。
另外,工作人員還提醒劃痕險(xiǎn)是按年度累計(jì)的,超出保額的可走車(chē)損險(xiǎn),因此沒(méi)有為更高保額多花錢(qián)。另外如果遭遇涉水的情況不多,也沒(méi)有必要多花80元購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)。
記者手記
從記者調(diào)查的情況來(lái)看,保費(fèi)最低的是通過(guò)中介投保,投保最方便的是通過(guò)電話投保,而在經(jīng)銷(xiāo)商處投保則是理賠最方便的,至于傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳投保則相對(duì)顯得有些落伍了。而綜合保費(fèi)價(jià)格穩(wěn)定、投保方便、服務(wù)更省心來(lái)看,還是電話車(chē)險(xiǎn)更勝一籌。平安電話車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人盧先生表示,現(xiàn)在電話車(chē)險(xiǎn)已占平安總車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的20%。他預(yù)計(jì),今后車(chē)險(xiǎn)投保方式將會(huì)是電銷(xiāo)(即電話銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn))、經(jīng)銷(xiāo)商處投保和中介公司投保三分天下。
由于保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定,擁有電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)牌照的公司,其車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)可在國(guó)家最低7折限制下,再降15%,導(dǎo)致電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)從去年開(kāi)始急劇升溫。去年平安電話業(yè)務(wù)達(dá)到16.4億元,今年預(yù)計(jì)可完成30億元,銷(xiāo)售額幾乎翻番。目前全國(guó)共有平安、人保、太保、太平洋、大地、陽(yáng)光、安邦等八家保險(xiǎn)公司獲得電銷(xiāo)牌照,其中平安和安邦獲得的是全國(guó)牌照,其他公司持有的是在個(gè)別市場(chǎng)銷(xiāo)售的牌照。但目前占市場(chǎng)份額最大的仍是通過(guò)汽車(chē)4S店經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn),占到一半以上。
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