2009上半年汽車投訴十大案例 "輪胎門"名列第一(4)——中新網

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        2009上半年汽車投訴十大案例 "輪胎門"名列第一(4)
      2009年07月08日 09:31 來源:中國經濟網 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

        NO.7 09款?怂棺兯傧鋰a遭遇“滲油門”

        事件原由:2009年2月5日,湖南邵陽龔先生在汽車投訴網上發(fā)表第一起關于09款1.8T手動檔?怂棺兯傧錆B油的求助帖,截止目前已經有20多個車主加入集體維權行列。更有車主曝料稱這批滲油的變速箱是福克斯首次采用的國產變速箱B5A,是由江西一家公司生產的,而之前的變速箱則一直是從巴西進口的。針對車主的這些投訴,福特4S店在問題出現(xiàn)初期采取緊固變速箱螺栓的方法,并稱變速箱滲油是由于生產線上的螺栓緊固扭矩設置不當所引起。但不少車主發(fā)現(xiàn)緊固后仍然會有滲油出現(xiàn)。最終,廠家向汽車投訴網提交一份聲明,稱通過緊固仍未解決問題的可得到免費更換變速箱總成,以徹底解決問題。

        處理結果:廠家極度重視,針對滲油的變速箱先進行緊固作業(yè),仍未解決的則予以免費更換變速箱總成,并稱只是極小部分會有可能出現(xiàn)滲油現(xiàn)象,且滲油不會對車輛構成任何危險,也不會有任何的安全隱患。但有車主反映更換變速箱后問題依然會出現(xiàn)!

        NO.8 捷豹氣囊撞狗就開?氣囊維修逾8萬

        事件原由:2009年6月13日,長沙葉女士在行駛中發(fā)現(xiàn)一只狗竄出,緊急情況下一個急剎車,狗沒撞上,安全氣囊卻爆開了。葉女士雖然對如此“脆弱”的安全氣囊的質量心有疑慮,但還是同意讓4S店先對氣囊問題進行修復,但接下來的4S店員工的維修報價卻著實是把葉女士嚇了一跳。據(jù)葉女士向汽車投訴網反映稱,4S店的員工稱維修費用需要7-8萬之多,葉女士心想,修一次氣囊的費用都可以購買一輛小車了,再加上如此脆弱的氣囊,這氣囊到時是用來保護車主的,還是用來向車主斂財?shù)陌?在與4S店經過多次溝通后,4S店最終堅持稱費用需要18875元。而葉女士則對氣囊的質量問題提出了自己的疑問,再加上目前車輛還有保修期內,需要自己來支付這筆費用顯示不合適!

        處理結果:在汽車投訴網將投訴轉給廠家后,目前還沒有收到來自廠家對于此事的任何回復

      【編輯:陳鑫
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      直隸巴人的原貼:
      我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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