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　　最近幾年類似安全氣囊沒(méi)有彈出的安全事故并不少見(jiàn)，河北、江西六省市消協(xié)專門整理了一份名單，這份名單里一共列舉了23個(gè)案例，令人觸目驚心，有的車配備了6個(gè)安全氣囊，在發(fā)生事故時(shí)竟一個(gè)也沒(méi)有彈出來(lái)。

　　事故

　　撞車瞬間氣囊未爆 夫妻從此陰陽(yáng)兩隔

　　不知道你注意到?jīng)]有，現(xiàn)在很多高檔車的廣告上都會(huì)強(qiáng)調(diào)裝了多少多少個(gè)安全氣囊，好像車越貴，安全性越高，氣囊就裝得越多。最近，河北、江西等六省市的消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合向工業(yè)和信息化部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)遞交了《關(guān)于盡快出臺(tái)汽車安全氣囊國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建議函》。顧名思義，安全氣囊就應(yīng)該保護(hù)乘車人的安全，偏偏就是這個(gè)安全氣囊，引發(fā)的消費(fèi)糾紛卻有增無(wú)減。

　　安全氣囊究竟怎么了？為什么會(huì)讓消費(fèi)者如此不滿？來(lái)看一起在江西發(fā)生的事故。

　　陳建新，江西上饒人，2004年花16萬(wàn)多購(gòu)買了一輛北京現(xiàn)代索納塔轎車，這輛車曾經(jīng)讓他非常滿意，“我覺(jué)得這個(gè)車外觀看起來(lái)比較大氣，配置也比較齊全。”

　　但陳建新沒(méi)有想到，這輛車他僅僅駕駛了三年。2007年1月21日晚，陳建新從南昌接上剛剛從廣東回來(lái)的愛(ài)人王燕萍，打算返回上饒。但開(kāi)著開(kāi)著陳建新感覺(jué)到有些疲勞，于是決定從最近的出口開(kāi)下高速找地方休息。由于路不熟，陳建新轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去并沒(méi)有找到賓館，這時(shí)候已是夜里12點(diǎn)多了，突然，前方隱約出現(xiàn)了一些燈光。順著燈光開(kāi)過(guò)去，陳建新突然發(fā)現(xiàn)車子已經(jīng)走偏了，前面看到很多石頭。“溝溝坎坎的我就想打一個(gè)方向，就在這打方向的一瞬間，我聽(tīng)到一聲響，可能就是我骨頭一聲響�！钡汝惤ㄐ略俅伪犻_(kāi)眼睛的時(shí)候，已經(jīng)是第二天的清晨6點(diǎn)。原來(lái)，在黑暗中陳建新的車子沖下了馬路，直直地撞上了路旁的巖石。而意識(shí)到身邊的愛(ài)人已經(jīng)被甩出車外，讓陳建新更加恐懼。沒(méi)有送到醫(yī)院，31歲的王燕萍就失去了生命……

　　出事的照片顯示，整個(gè)車頭都被撞沒(méi)了，可以想像當(dāng)時(shí)的撞擊力有多大，醫(yī)生和交警告訴陳建新，他能保住性命還是因?yàn)闅饽业淖饔谩Ｈ欢�正是這一番話突然讓他意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題———自己購(gòu)買的索納塔是有兩個(gè)氣囊的，但在事故中卻只彈出了一個(gè)。為什么副駕駛位置的氣囊沒(méi)彈出？這跟妻子的死亡有什么關(guān)系？在事故發(fā)生一個(gè)星期后，陳建新把疑問(wèn)提給了北京現(xiàn)代公司。

　　疑問(wèn)

　　兩年時(shí)間苦尋原因 安全氣囊為什么沒(méi)打開(kāi)？

　　陳建新很快見(jiàn)到了代表北京現(xiàn)代當(dāng)?shù)?S店的工作人員，而廠家也派出技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行了檢測(cè)。但接下來(lái)的事情卻沒(méi)有這么順利了，4S店說(shuō)無(wú)法解決氣囊的問(wèn)題。萬(wàn)般無(wú)奈之下，陳建新于2007年3月和4月兩次趕到北京現(xiàn)代集團(tuán)總部尋求解釋，但一拖就是兩年多，他還是沒(méi)能拿到任何書面鑒定。廠家的態(tài)度令人費(fèi)解。在此次采訪中，陳建新再一次撥通了北京現(xiàn)代售后服務(wù)部的電話。

　　現(xiàn)代總公司：“有關(guān)鑒定報(bào)告，就是我們廠家的到現(xiàn)場(chǎng)勘查的那個(gè)結(jié)論，這個(gè)的話，然后我可以通過(guò)江西國(guó)力店給您�！�

　　陳建新：“你們一直沒(méi)有給我處理，到現(xiàn)在為止你還是說(shuō)要通過(guò)國(guó)力店給我解釋�！�

　　現(xiàn)代總公司：“對(duì)啊，通過(guò)國(guó)力店，然后他會(huì)這個(gè)什么……”

　　陳建新：“(為什么)這個(gè)氣囊一個(gè)爆了一個(gè)沒(méi)有爆呢？”

　　現(xiàn)代總公司：“因?yàn)槲覀冄b的副氣囊它有傳感器的，它要感知有人坐在上邊，那么在這個(gè)您從匝道翻下去那個(gè)瞬間，就是在那個(gè)過(guò)程中它沒(méi)有感知到座椅上有一定的重量，所以說(shuō)它就沒(méi)有起爆�！�

　　原來(lái)，對(duì)于副駕駛座位的氣囊是否彈出，各廠家的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，根據(jù)現(xiàn)代索納塔汽車的設(shè)計(jì)，在副駕駛座位上如果沒(méi)有人，或者是重量低于15公斤，氣囊是不會(huì)彈出來(lái)的，這真的能夠解釋陳建新的索納塔在事故中只爆出一個(gè)氣囊嗎？陳建新拿出了當(dāng)時(shí)公安局交警大隊(duì)出具的交通事故認(rèn)定書，認(rèn)定書上寫著“轎車不慎駛?cè)牍�路下，撞到山坡，造成坐在副駕駛位置的王燕萍當(dāng)場(chǎng)死亡”，而且王燕萍的體重也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于15公斤。陳感覺(jué)北京現(xiàn)代的解釋站不住腳，但是廠家的態(tài)度卻十分強(qiáng)硬，陳建新稱廠家對(duì)此的說(shuō)法是“你能夠自己可以做技術(shù)鑒定，證明我有責(zé)任你就拿出來(lái)。”

　　如何才能拿到一份公正權(quán)威的技術(shù)鑒定報(bào)告呢？陳建新電話聯(lián)系了國(guó)家質(zhì)檢總局，“一個(gè)接電話的人他回答就是，國(guó)家目前還沒(méi)有這個(gè)檢測(cè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于氣囊的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，雖然我能夠聽(tīng)到你的敘述很同情你的遭遇，但是我?guī)筒涣四��！?/p>

　　意外

　　廠家代表不辭而別 事故車輛不翼而飛

　　質(zhì)監(jiān)部門對(duì)陳建新的請(qǐng)求也無(wú)可奈何。找了一圈，他還得找回到北京現(xiàn)代。想起了最初躺在病床上的時(shí)北京現(xiàn)代曾派一個(gè)工作人員來(lái)找過(guò)自己，這個(gè)人能不能提供一些線索呢？從陳建新保存的有些舊了的名片上可以看到，那個(gè)工作人員叫張共和，當(dāng)時(shí)是北京現(xiàn)代江西國(guó)力4S店的總經(jīng)理助理，陳建新稱和張就見(jiàn)過(guò)一次，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)張已經(jīng)辭職了�！八�當(dāng)時(shí)說(shuō)我們公司會(huì)派技術(shù)鑒定到這里來(lái)做一個(gè)鑒定，我會(huì)給你一個(gè)解釋。”在采訪中，陳建新再次撥打了張的電話，沒(méi)想到居然通了。

　　陳建新：“最后一次在我病床上拿走我的材料，說(shuō)要給我一個(gè)解釋，但是從那以后我一直沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你�！�

　　原北京現(xiàn)代江西國(guó)力店總經(jīng)理助理張共和：“你們自己(想)解決辦法跟他解決�！�

　　陳建新：“找誰(shuí)嘛�！�

　　張共和：“這個(gè)事，我又不管這個(gè)事的。”

　　……

　　張共和：“最后弄得我在單位呆不下去我還正想找你的呢！”

　　陳建新：”為什么丟了工作嘛，我怎么害你丟了工作？”

　　張共和：“你跟記者講什么東西？”

　　陳建新：“不是，你為什么丟了工作？”

　　張共和：“為什么丟了工作，就是因?yàn)槟銈�，我答�?yīng)你什么東西，我能答應(yīng)你什么東西？”

　　聽(tīng)到張共和自稱因?yàn)樽约旱氖聛G了工作，陳建新大吃一驚，為了弄明白到底是怎么回事，也為了能夠見(jiàn)到事故車，記者跟隨陳建新來(lái)到北京現(xiàn)代江西國(guó)力店，幾經(jīng)周折，見(jiàn)到了一位前臺(tái)主管付磊民，他解釋到：“現(xiàn)在，因?yàn)槲覀冞@邊老總也換了，因?yàn)榻?jīng)理也換了，因?yàn)槭虑闀r(shí)間比較長(zhǎng)，就是你這個(gè)事情，昨天給我打了電話，我也多方去了解了這個(gè)事情，當(dāng)時(shí)你這個(gè)事情我也不代理�！�

　　按照4S店的說(shuō)法，由于人員更換，現(xiàn)在的人都不了解情況。經(jīng)過(guò)協(xié)商，4S店同意先安排陳建新去看存放在4S店的車子。在路上這位主管也再次提起了最早處理事故的張共和。

　　廠家曾委派張共和出面處理陳建新的投訴，但張卻不辭而別，有何內(nèi)情？記者上網(wǎng)檢索時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)張共和作為南昌另一家汽車公司的聯(lián)系人出現(xiàn)在2009年1月的網(wǎng)頁(yè)上，這個(gè)張共和是否就是那個(gè)陳建新見(jiàn)過(guò)的張共和我們不得而知，但這家汽車公司的名字是江西國(guó)力豐華汽車銷售有限公司和銷售北京現(xiàn)代的江西國(guó)力店同屬一個(gè)集團(tuán)。

　　接下來(lái)，在尋找事故車的過(guò)程中，意想不到的事再次發(fā)生。在停車場(chǎng)里記者轉(zhuǎn)了幾圈也沒(méi)有看到陳建新的事故車。

　　“這個(gè)交通事故發(fā)生以后，我這個(gè)生活簡(jiǎn)直是，就是變了一個(gè)樣，完全變了�！痹谕跹嗥忌橡埖睦霞遥�記者見(jiàn)到了她的父母和兒子銳銳，車禍發(fā)生時(shí)孩子不到三歲，所以全家人一直瞞著孩子，車禍已經(jīng)帶走了媽媽。