- 不到2.5萬公里邁騰蹊蹺自燃 車主維權(quán)受阻
一輛開了還不到2.5萬公里的邁騰竟蹊蹺自燃，最近余姚車主姜女士走了霉運(yùn)�？吹较喟閮赡甓嗟膼圮嚐梢欢褟U鐵，姜女士別提有多難受。車子自燃的罪魁禍?zhǔn)资钦l？這一飛來橫禍又該由誰負(fù)責(zé)？連日來，姜女士走上了一條艱難的維權(quán)之路。
愛車自燃車主欲哭無淚
今年1月25日晚上8時許，姜女士的丈夫張先生駕車前往余姚陸埠鎮(zhèn)的一家浴場洗澡，遂將車子停在了浴場對面的一處免費停車場。
“車子著火了！”大約半小時之后，正在洗澡的張先生忽然聽到有人大聲呼喊。這時，他還不知道是自己的車子燒起來了，只是有些忐忑不安，匆忙穿好衣褲跟隨眾人一同跑了出去。
跑到停車場一看，張先生頓時傻了眼。原來，著火的正是自己那輛車，濃煙不斷往外冒。幾名保安正忙著滅火，但普通滅火器根本起不了作用，火焰越撲越大。幾分鐘之后，姜女士聞訊趕到現(xiàn)場�！拔亿s到的時候，消防大隊還沒到。這時的火苗已躥上來數(shù)米高，整個停車場亂作一團(tuán)�！苯客葱牡卣f，她就這樣眼看著自己的車子在很短的時間內(nèi)被大火吞噬。
隨后，消防大隊趕到，足足用了一車的水，前后花了半個多小時，才把這場大火撲滅。姜女士上前一看，欲哭無淚：整輛車被燒成漆黑一團(tuán)，焦味撲鼻而來，愛車完全報廢了。“還好車子燒起來的時候人不在車上，否則后果還要嚴(yán)重。”旁邊的人只好這樣安慰姜女士夫妻倆。
非人為縱火起火原因不明
“好端端一輛車，怎么就燒起來了呢？”隨之而來的春節(jié)，姜女士一家過得很糟糕。2007年8月，姜女士花了24.98萬元，向一汽大眾余姚宇順4S店購得這輛邁騰1.8T車型。姜女士是當(dāng)?shù)刈钤绲囊慌~騰車主，可以說非常認(rèn)可邁騰的品質(zhì)，沒想?yún)s遭遇了這樣的結(jié)果。
事后，余姚市公安局消防大隊為這起火災(zāi)事故出具了一份認(rèn)定書。經(jīng)相關(guān)技術(shù)鑒定并詢問現(xiàn)場目擊證人，消防大隊認(rèn)為起火部位為發(fā)動機(jī)左艙左前方，發(fā)動機(jī)艙內(nèi)可燃組件較多，起火后火勢迅速蔓延。不過，涉及最關(guān)鍵的起火原因，認(rèn)定書卻語焉不詳。姜女士也曾向消防大隊工作人員咨詢，得到的答復(fù)是無法查明。
“縱火的可能性是沒有的。如果是有人惡意縱火，當(dāng)時停車場上有數(shù)十輛汽車，不可能只有這一輛中招�！苯扛嬖V記者，事后有現(xiàn)場目擊證人告訴她，最早有人發(fā)現(xiàn)有煙從引擎蓋中冒出，待浴場保安聞訊趕去撲救之后火勢越來越大。據(jù)此分析，姜女士的這輛車是自燃而非人為縱火。
可問題是，如果車子不是人為縱火，那又是怎么燒起來的呢？對于這一問題，姜女士也是百思不得其解。按理說，自燃一般大都發(fā)生在改裝過線路或者車齡較老的車子身上，但是姜女士的這輛車跟這兩樣都沾不上邊。
“家住得離單位很近，也很少出去跑長途，車子買回來兩年多只跑了不到2.5萬公里，車況很好。而且車子從未改裝過，也從沒發(fā)生過碰撞事故�！苯空f，這輛車從購買之日起沒出過大的質(zhì)量問題，唯一一次維修是因為剎車燈故障，那還是在2008年。況且姜女士的駕齡也有五六年了，駕駛習(xí)慣沒什么問題。
廠家否認(rèn)存在質(zhì)量問題
姜女士的這輛車沒有投保自燃險，因此不可能讓保險公司來賠償相關(guān)損失。“如果不是人為縱火的話，那就是車子的質(zhì)量問題。”姜女士覺得，汽車廠商應(yīng)為這件事負(fù)責(zé)，于是1月26日也就是事故發(fā)生的第二天，她找到余姚宇順4S店，將這一事件告知。
4S店也派人到了停車場，但看到被燒成面目全非的車子，工作人員也一籌莫展。“他們跟我說，憑他們的技術(shù)實力，根本無法查明自燃原因�！苯扛嬖V記者，第一次與4S店接觸后的結(jié)果是，4S店建議將此事上報給廠家，由廠家派出技術(shù)人員對自燃原因進(jìn)行認(rèn)定。
2月1日，一汽大眾派出的兩名技術(shù)人員抵達(dá)余姚，負(fù)責(zé)處理這起自燃事件。兩名技術(shù)人員去現(xiàn)場看了看，隨后回到4S店與車主進(jìn)行了簡短的溝通�！捌囐|(zhì)量沒有問題，我們不承擔(dān)責(zé)任�！苯空f，廠家的兩名技術(shù)人員明確告訴她并非質(zhì)量問題。
聽到這一回答，姜女士一時無法反駁，畢竟她拿不出證據(jù)證明車子有質(zhì)量問題�！半y道我就只能自認(rèn)倒霉嗎？”姜女士覺得無法接受這一現(xiàn)實。不過廠家技術(shù)人員也并沒有把話說死，建議姜女士“跟4S店協(xié)商一下如何解決”。
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