07年汽車投訴數(shù)量增長超3成 經(jīng)濟型轎車投訴最多
2008年03月10日 09:28 來源：新京報 
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發(fā)表評論 上周，中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、車人網(wǎng)和清華汽車工程研究院聯(lián)合公布的“2007年度中國汽車質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量投訴分析報告”顯示，相比2006年，去年汽車投訴數(shù)量增加34.5%。
據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會負(fù)責(zé)人介紹，去年共收到用戶投訴5385例。投訴最多的車型仍是經(jīng)濟型轎車，其中對經(jīng)濟型轎車的投訴仍集中在發(fā)動機和變速箱方面，尤以異響問題最為突出。
另外，去年對中高檔轎車的投訴比例增加近7%，投訴量最少的仍是進(jìn)口汽車，投訴率為7.8%。中高檔轎車產(chǎn)品的投訴多表現(xiàn)在車身附件方面。據(jù)了解，對輪胎的投訴2007年全年上升明顯。
報告統(tǒng)計顯示，在汽車產(chǎn)品質(zhì)量和汽車服務(wù)質(zhì)量投訴的具體比例分別為：63.4%、36.6%。(魏學(xué)珍）
【編輯:趙婕】
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