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　　在近日中國證券業(yè)協會召開的投資者教育工作座談會上，業(yè)內人士表示，在當前市場環(huán)境下，投資者教育要在進行投資風險教育的同時，進行投資教育和信心教育。

　　與會代表普遍認為，投資者教育是證券市場的一項基礎性、常規(guī)性、長期性工作，是構建資本市場內在穩(wěn)定機制、維護資本市場穩(wěn)定的重要著力點與突破口。根據證券市場的不同階段，會員單位應創(chuàng)新投資者教育內容和形式，有針對性、持續(xù)不斷地做好投資者教育工作。目前，在市場波動性較大的形勢下，各會員公司要充分認識我國證券市場“新興加轉軌”的特征，積極引導投資者用理性思維和發(fā)展的眼光看待證券市場，增強投資者對證券市場的信心，使人們更加成熟地認識證券市場、投資證券市場。

　　會議一致同意建立行業(yè)投資者教育工作交流合作機制，定期交流投資者教育工作，推廣投資者教育工作的新做法、新經驗，分析行業(yè)投資者教育出現的新情況和新問題，集中行業(yè)資源，共同開發(fā)研制投資者教育活動的宣傳品，聯合組織投資者狀況專項調查，定期征集投資者對證券市場的建議，維護證券市場健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　今年上半年以來，協會各會員單位在去年廣泛開展投資者教育工作的基礎上，根據今年市場持續(xù)波動、投資者心理脆弱等新情況，有針對性地開展了一系列投資者教育活動。各證券公司會員建立了標準化的投資者教育園地，并將投資者教育工作融入到客戶開戶、證券交易和資金存取、證券營銷、產品與業(yè)務推介、信息披露、客戶服務等各個業(yè)務環(huán)節(jié)之中；針對市場特點和權證等產品組織了專題講座或報告會；以及“交易行為規(guī)范”、“新入市投資者風險教育”、“貫徹反洗錢法”、“賬戶清理”等投資者教育專項活動。

　　同時，證券公司和基金公司的客服中心或呼叫中心與投資者建立多渠道溝通方式，便捷的短、頻、快信息服務一方面方便了投資者了解市場信息，一方面及時進行了風險提示。各會員公司還編寫了簡明生動的投資者教育知識讀本。此外，各會員公司還自行開展了豐富多彩的投資者教育活動。(記者 申屠青南）