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　　近期，在深圳地區(qū)開展業(yè)務(wù)的三家銀行——招商銀行和建設(shè)銀行的ATM同城跨行的取款手續(xù)費(fèi)，從以往的2塊錢已經(jīng)調(diào)到了4塊錢，中行也將從7月17號(hào)起，上調(diào)部分地區(qū)的跨行取款手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。這是繼上月工行宣布上調(diào)多項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)后，銀行業(yè)掀起的又一波個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)漲價(jià)潮，引發(fā)消費(fèi)者和有關(guān)專家的廣泛關(guān)注。

　　央視網(wǎng)記者隨即撥通了招商銀行的人工服務(wù)熱線，工作人員表示此次招行上調(diào)跨行取款手續(xù)費(fèi)，目前僅在深圳實(shí)行，國(guó)內(nèi)其他城市和地區(qū)的跨行手續(xù)費(fèi)暫不上調(diào)，至于以后是否有上漲，還沒(méi)有定論和說(shuō)法。當(dāng)記者追問(wèn)上調(diào)跨行手續(xù)費(fèi)原因及是否符合相關(guān)法律程序的時(shí)候，該工作人員表示無(wú)可奉告，并建議記者去相關(guān)部分求證了解。

　　百姓聲音：

　　銀行收費(fèi)動(dòng)輒翻倍 大多市民稱無(wú)奈

　　目前，廣州不少市民對(duì)此輪銀行收費(fèi)漲價(jià)表示質(zhì)疑，認(rèn)為銀行收費(fèi)動(dòng)輒翻倍，“這種與民生密切相關(guān)的收費(fèi)一次性大幅上調(diào)，有關(guān)監(jiān)管部門是否應(yīng)進(jìn)行干涉？如果銀行高收費(fèi)的根源在于聯(lián)網(wǎng)交易費(fèi)用太高，那么為何有關(guān)部門不要求相關(guān)機(jī)構(gòu)降低聯(lián)網(wǎng)交易費(fèi)用？”不過(guò)，更多市民對(duì)銀行業(yè)務(wù)高收費(fèi)只能感到無(wú)奈。許多持卡人已養(yǎng)成了盡可能減少跨行取款的習(xí)慣，一般只在發(fā)卡行的ATM機(jī)取款。

　　專家評(píng)論：

　　銀行上調(diào)手續(xù)費(fèi)緣于成本、利潤(rùn)兩方面原因

　　對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)銀行管理學(xué)院的副主任何志云說(shuō)分析說(shuō)，大銀行上調(diào)手續(xù)費(fèi)有兩個(gè)方面的原因，一方面是成本，他認(rèn)為在比較長(zhǎng)的時(shí)間里，銀行取得跨行取款的成本超過(guò)目前兩元錢的費(fèi)用，但是很長(zhǎng)一段時(shí)間，由于多種原因，比如說(shuō)流通的壓力或銀行內(nèi)部政策的調(diào)整都沒(méi)有上調(diào)價(jià)格，第二部分是銀行和企業(yè)是一樣的，它會(huì)對(duì)但凡這種價(jià)格的調(diào)整都會(huì)對(duì)市場(chǎng)做一個(gè)初步的判斷，大銀行判斷說(shuō)調(diào)整價(jià)格不會(huì)影響他的盈利，他認(rèn)為客戶的彈性是比較小的，就像我對(duì)客戶的了解富裕的客戶還有對(duì)工客戶不在乎這兩塊錢，還有的客戶是不得不用，比如公司的帳戶在工行，家住的附近沒(méi)有工行的ATM機(jī)，他要急于取錢的話，為了方便不得不采取這種跨行取款的方式。

　　媒體質(zhì)疑：

　　新華網(wǎng)——銀行跨行取款費(fèi)用翻番：合理調(diào)價(jià)還是壟斷牟利？

　　三家銀行上調(diào)跨行取款手續(xù)費(fèi)的消息在網(wǎng)民中引發(fā)了爭(zhēng)議。有的網(wǎng)友說(shuō)：“銀行的服務(wù)還沒(méi)有跟上，服務(wù)價(jià)格就成倍上漲，很不合理�！庇械木W(wǎng)友則表示：“銀行僅僅出個(gè)公告就漲價(jià)，有單方面毀約的嫌疑。”也有網(wǎng)友表示：“招行、建行隨意漲價(jià)，無(wú)視民生，根源在于銀行業(yè)的壟斷！”還有人猜測(cè)，是否因金融危機(jī)對(duì)這些銀行的盈利造成了影響，這些銀行借此漲價(jià)來(lái)賺取更多的利潤(rùn)。

　　經(jīng)濟(jì)參考報(bào) ——單方提高跨行取款收費(fèi)涉嫌多重違法

　　銀行根本沒(méi)有權(quán)力單方?jīng)Q定提高ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)，因?yàn)榭蛻艮k理存款與銀行卡，等于是與銀行簽定了合同，而按照合同法的規(guī)定，未經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致，一方不得擅自變更合同內(nèi)容，所以銀行單方提高ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)，是漠視客戶協(xié)商權(quán)的體現(xiàn)。另外，《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，按照規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行根據(jù)職責(zé)分工，分別會(huì)同國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門制定。然而，各大銀行此次提高ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)，完全是各大銀行自己決定，根本沒(méi)有通知政府價(jià)格主管部門并與之共同制定。