一個"差評"引發(fā)的血案:淘寶給差評 騷擾電話上百——中新網(wǎng)

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        一個"差評"引發(fā)的血案:淘寶給差評 騷擾電話上百
      2010年01月20日 09:56 來源:信息時報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

        因為在淘寶買到假貨給了一個差評,遭遇到瘋狂的短信電話威脅,這是曾參與制定電子商務法規(guī)和條款的律師于國富不曾想到的事情。也正是從這件事情上,于國富看到了目前電子商務在快遞、評價及信息安全方面存在的缺陷。

        一個差評引發(fā)的血案

        數(shù)天前,于國富收到在淘寶店“美橙名表折扣”買的一塊手表。由于商家送貨嚴重延遲,并且銷售的是假貨,于國富在評價體系里給了一個“差評”。

        15日下午于國富收到一條匿名恐嚇短信,內(nèi)容為“你的姓名、電話、地址、郵編已經(jīng)通過郵件群發(fā),帖子群發(fā),博客群發(fā)等一切方法批量發(fā)送!修改中差評后停止。”不過于并沒有理會。

        15日晚11點左右,于的手機上開始出現(xiàn)大量號碼為+000190852203, 0085219890037, +000190852213的騷擾電話。16日他安裝了一個手機過濾軟件,總共攔截了100余個騷擾電話。

        除了一聲響就掛的騷擾電話,也不斷有“撤銷中差評后停止呼叫!否則呼死你!永不停止!”類似的短信發(fā)至于的手機中。1月17日中午,于將交易編號等信息發(fā)送給淘寶客服,等待處理情況的反饋。

        17日11:40左右騷擾電話停止了。不過讓于國富沒有想到的是,當晚22:00威脅短信繼續(xù)發(fā)過來:“由于您的頑固不化,已經(jīng)加入你到嚴重打擊隊列!如不撤銷中差評,加倍公布姓名電話地址,以及24小時全天自動呼叫!”

        緊接著22:55威脅短信再次進來,內(nèi)容是“繼續(xù)頑抗將付出巨大的代價!” 18日早晨一開機,于國富便發(fā)現(xiàn)收到了20條威脅短信,內(nèi)容甚至揚言將騷擾對象擴展到于所在律師事務所的知識產(chǎn)權代理公司和另外兩位同事。

        而這樣一個賣家,不僅是雙皇冠,而且還有淘寶實名認證的標志。在于國富的堅持投訴下,18日淘寶網(wǎng)最終關閉了這家店鋪。這也導致賣家變本加厲地繼續(xù)對于國富進行騷擾和威脅。

        引出電子商務缺陷

        作為專注IT與知識產(chǎn)權法律領域的律師、曾經(jīng)參與過電子商務法規(guī)制定的于國富,對此次“差評”事件感觸頗多。在他看來,騷擾買家、威脅操縱信用評價的社會危害性,已經(jīng)遠遠超過賣假貨的危害性。

        “這點對于淘寶而言尤其重要,所以這家店鋪一定要受到處理,否則淘寶的評價體系何以立足?”于國富認為,目前互聯(lián)網(wǎng)電子商務法規(guī)并不是十分完善,在信用評價問題上存在很多漏洞,如何完善店鋪的評價體系是非常值得思考的一個問題。

        另外一個讓于國富印象深刻的,就是極其容易泄露的個人信息、以及賣家實行威脅的“網(wǎng)絡黑社會”行為。這些賣家利用的騷擾軟件,多數(shù)為一款“呼死你”軟件,在于國富與中國移動相關人士的溝通中,發(fā)現(xiàn)這種情況目前沒有解決方法,只能向公安尋求幫助或者查找攻擊源頭。

        另一方面由于購物必須留下真實信息,也導致了個人信息的極其容易外泄,“個人信息在電子商務中應該如何保護,這也是需要研究的課題!

        店鋪關閉后的騷擾電話依然在繼續(xù)。于國富下一步計劃打印出所有騷擾電話號碼和清單,向公安機關進行報案。

      商訊 >>
       
      直隸巴人的原貼:
      我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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