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昨日上午,北京市工商局12315和市消協(xié)96315公布上月投訴情況,洗染投訴達到97件。同時,有關“胡師傅”無煙鍋共接到408件申訴。 據(jù)介紹,上月共受理洗染類投訴97件,占居民服務類投訴的38.8%,投訴多集中在洗染過程中造成衣物破損、丟失而引發(fā)的賠償問題。 12315投訴舉報中心昨日同時公布,自央視曝光“鍋王胡師傅無煙不粘鍋”涉嫌虛假宣傳問題以來,12315共受理相關咨詢4571件,申訴408件,占申訴總量的15.64%,成為咨詢投訴的熱點。 多數(shù)消費者關心“胡師傅無煙鍋”是否已被定性為虛假宣傳、產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題、已購買如何辦理退貨及賠償?shù)。工商部門已分別針對該產(chǎn)品廣告宣傳、質(zhì)量問題介入調(diào)查,目前正在處理中。(記者廖愛玲) |
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