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      外資行理財師流動秘密:完不成指標(biāo)三個月走人

      2008年11月10日 09:50 來源:理財周報 發(fā)表評論

        中資行一般“不需要理財師一味去拉存款和銷售產(chǎn)品。而且,這樣更容易規(guī)范產(chǎn)品銷售行為”

        “我們的流動性不高,比較穩(wěn)定!

        “客戶經(jīng)理經(jīng)常跳槽,找不到人。”

        這兩種截然不同的答案,分別指向中資銀行和外資銀行的理財師隊伍。外資銀行理財隊伍比中資銀行流動性高,已成為業(yè)內(nèi)一個公開的秘密。

        為什么外資銀行理財經(jīng)理跳得如此頻繁?理財周報記者多方訪問業(yè)內(nèi)人士和獵頭公司后發(fā)現(xiàn),這其中一個最重要的原因,就是外資銀行的考核嚴(yán)酷,業(yè)績壓力太大。而中資銀行由于理財師的稀缺性,生存環(huán)境相對較優(yōu)越。

        中資行追求資產(chǎn)管理規(guī)模

        招商銀行零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉建軍對本報記者表示:“我們理財隊伍的流動性非常低,大概只有百分之一二,不會超過3%!

        招行內(nèi)部人士向記者透露,這主要是與招行的業(yè)績考核和管理制度有關(guān)!坝行┿y行是以產(chǎn)品銷售等指標(biāo)為中心來考核理財師的。但招行是以客戶為中心,我們最主要的是衡量理財師管理客戶的數(shù)量和管理客戶的總資產(chǎn)量,而產(chǎn)品銷售只是其中一個很小的考核指標(biāo)。以貴賓理財?shù)睦碡攷煘槔,要求是一個理財師一年管理的高端客戶(日均資產(chǎn)余額50萬元以上)數(shù)量在200個以上。而管理的客戶總資產(chǎn)量也只是理財師評級時作參考。管理客戶總資產(chǎn)量越多,評價當(dāng)然就高。”

        據(jù)上述人士介紹,對于業(yè)績不好的理財師,不會出現(xiàn)炒人的情況,多數(shù)情況是安排到適合此人的其他崗位上去!拔覀冞缺理財師呢,怎么會動不動就炒?現(xiàn)在理財師隊伍很缺人!

        中國銀行某理財主管告訴理財周報記者:“我們的理財師沒有單獨體系的考核指標(biāo),是放在整個機構(gòu)(分支行)考核中的。對理財師來說,業(yè)績主要看每年管理的客戶總資產(chǎn)。這種考核標(biāo)準(zhǔn)是今年實行的,以往主要是看他銷售產(chǎn)品的量和客戶存款量!

        該人士表示,中行沒有要求理財師管理的客戶總資產(chǎn)最低下限是多少,但理財師的壓力還是很大的。因為其表現(xiàn)要計入機構(gòu)業(yè)績中,會影響到柜臺、后臺等同事的收入水平。因為分支行個人業(yè)務(wù)的一個重要組成部分就是產(chǎn)品銷售、存款量,而這主要由理財師來拉動!叭绻碡攬F隊做不好業(yè)績,其他同事的收入會被拖累!

        因為中行沒有設(shè)管理客戶總資產(chǎn)下限,也改變了以往以銷售產(chǎn)品和拉動存款為主的考核標(biāo)準(zhǔn),所以緩解了不少銀行與客戶的利益沖突,因此中行“理財師的流動性不大,比較穩(wěn)定。有流動也是內(nèi)部調(diào)整到其他崗位”。

        中行和招行的考核標(biāo)準(zhǔn)存在根本上的一致性!斑@種考核標(biāo)準(zhǔn)對客戶來說是好的,理財師不需要一味去拉存款和銷售產(chǎn)品。而且,這樣更容易規(guī)范產(chǎn)品銷售行為,如果以銷售產(chǎn)品為考核主要指標(biāo),很可能發(fā)生過度銷售!鄙鲜鋈耸空f道。

        四大行流動性略高

        盡管如此,中資銀行之間的考核還是略有差異的,有的銀行考核較為苛刻,所以這些銀行的跳槽率雖然遠(yuǎn)比不上外資銀行,但在中資銀行中仍屬流動性較高。

        浦發(fā)銀行某理財師對理財周報記者表示:“我們的跳槽率還蠻高的,有的是跳往待遇更好的銀行。同時我們的業(yè)績壓力也是很大的,主要都來自于銷售產(chǎn)品和儲蓄的壓力。一般來說,儲蓄壓力要求每個理財師保持的日均存款量達2000萬元,而銷售產(chǎn)品的下限可能每個支行不太一樣,但一般水平上說,任務(wù)量少也需要一年差不多銷售產(chǎn)品8000萬-9000萬元!

        圈內(nèi)人士還表示,民生和國有四大銀行的跳槽率比其他中資行會高一些!八拇髧秀y行的主要問題是人多,福利不高,平均化問題嚴(yán)重,有點吃大鍋飯的感覺。而且人際關(guān)系復(fù)雜,層級太多,升職老升不上去!蹦彻煞葜沏y行內(nèi)部人士告訴記者,“我們銀行很多新同事都是從國有銀行跳槽過來的。”

        圈內(nèi)更有傳言,同一個級別的理財師,國有四大銀行的薪水只相當(dāng)于以高工資出名的民生銀行理財師的一半。

        而某金融獵頭公司內(nèi)部人士則向理財周報記者表示:“我們接觸的國有四大行的對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,由于沒有像外資行那樣的嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),很多人今年完成了指標(biāo)之后,就不敢再去開發(fā)新的客戶,因為如果開發(fā)了,那么明年的業(yè)績指標(biāo)就只會往上增加。”這從一個側(cè)面反映出未經(jīng)大規(guī)模薪酬改革的國有大銀行為何流動性高。

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