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　　中新網(wǎng)1月22日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，1月22日晚7時，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布了2009年春節(jié)黃金周第5號旅游信息預(yù)報。

　　加強旅游公共服務(wù)，引導(dǎo)假日旅游消費。各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)通過公布咨詢投訴電話、組織假日旅游咨詢會、發(fā)放提示手冊等多種途徑，為公眾提供廣泛的實用信息，引導(dǎo)游客理性消費，維護旅游者的合法權(quán)益。

　　1月19日，全國假日辦公布了春節(jié)黃金周期間全國、各省及重點旅游城市假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的旅游投訴電話。

　　主要城市情況

　　上海：市假日辦通過部分媒體和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了2009年春節(jié)黃金周市民旅游指南，其中包括“百元游上海特別推薦系列”、“暢游都市經(jīng)典系列”、“漫步市郊親近自然系列”、“歡樂家庭親子出游系列”等近40個主題旅游活動及150多條由上海旅游集散中心組織的旅游線路。游客可以通過上海旅游網(wǎng)(www.shanghaitour.net)、市旅游局門戶網(wǎng)(lyw.sh.gov.cn)、上海旅游熱線(962020)、《新聞晨報》、《旅游時報》、《新聞晚報》等網(wǎng)站和媒體查詢相關(guān)景點、交通及票務(wù)信息。

　　天津：市旅游局已提前在各大媒體分別公布了旅游投訴電話和旅游活動咨詢熱線。市旅游局和執(zhí)法大隊節(jié)日期間24小時值班，隨時為游客提供各種服務(wù)。方便快捷的12301旅游服務(wù)呼叫中心也為游客提供即時便利的旅游高質(zhì)量服務(wù)。市旅游局執(zhí)法大隊與今晚報經(jīng)濟部、市消協(xié)共同在5A景區(qū)古文化街專題組織了黃金周旅游消費維權(quán)咨詢服務(wù)日活動，現(xiàn)場接待廣大游客旅游咨詢和旅游投訴等服務(wù)，來參加的市民熱情很高，活動受到市民的喜愛。

　　蘇州：市區(qū)和各縣市旅游咨詢中心敞開大門，為游客提供全方位的旅游咨詢和服務(wù)，做到有問必答，有難必幫；全市旅游投訴電話確保24小時值班，隨時接聽，隨時處理。

　　無錫：市假日辦和市旅游局開通24小時值班電話和投訴電話：85052599；85052597，隨時為中外游客和廣大無錫市民提供全方位服務(wù)。

　　廈門：4個旅游服務(wù)中心、90多臺旅游電子信息屏、20座旅游導(dǎo)示牌、968118旅游熱線、移動旅游通、114旅游呼叫中心等多形式的旅游信息宣傳媒體和信息平臺將保持高效的運作，為來廈游客和市民的出行提供實時的旅游資訊服務(wù)。

　　桂林：目前，市內(nèi)各酒店資料架、咨詢站(亭)的資料已經(jīng)補充完善，旅游咨詢熱線966166/2800318/12301的咨詢?nèi)藛T都已接受了電話接聽、現(xiàn)場解答等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。桂林旅游網(wǎng)(www.guilin.com.cn/)開辟了黃金周專欄，向市民和游客提供公正、權(quán)威、準(zhǔn)確而全面的旅游信息，為他們的出行提供正確的指導(dǎo)。專為進入桂林市區(qū)自駕車游客提供咨詢服務(wù)的人員和資料也全部在公路和機場路口就位。

　　三亞： 由三亞市人民政府出資，市人民醫(yī)院提供醫(yī)護人員和醫(yī)療保障而成立的亞龍灣國家旅游度假區(qū)急救站，已于1月16日正式投入使用，為即將到來的春節(jié)旅游黃金周提供了更為完善的醫(yī)療急救服務(wù)功能。

　　�？冢和瞥觥肮湟�城、賞花燈、品美食” 的主題活動，并印刷、張貼了2000份海報；發(fā)動各餐飲酒店、商場、旅行社積極開展促銷活動，并在海口旅游網(wǎng)作專題推介；在機場、碼頭、景區(qū)(點)設(shè)置自助旅游資料架，為來�？谟慰吞峁┞糜我龑�(dǎo)；并組織多家媒體對以上活動進行跟蹤報道。