1月26日,有媒體刊發(fā)了題為《沃爾瑪:黑工廠的好伙伴?》的報道,其中提到:“自沃爾瑪進(jìn)入中國以來,所發(fā)生的食品安全問題、商品質(zhì)量問題等已經(jīng)被曝光至少43次。還有更多被中國媒體曝光的記錄和被消費(fèi)者舉報的事件沒有被記者統(tǒng)計!
沃爾瑪是世界最大的零售業(yè)跨國公司,一直被耀眼的光環(huán)所籠罩。但記者追蹤調(diào)查的結(jié)果令人吃驚,一些沃爾瑪?shù)墓┴浬虒儆谌裏o企業(yè),根本不具備生產(chǎn)食品的資質(zhì);沃爾瑪商店里標(biāo)明的某服裝廠地址竟然是“一棟寫字樓,沒有服裝廠”……
沃爾瑪?shù)男麄鳂?biāo)語非常著名:“我們嚴(yán)格篩選生產(chǎn)廠家,所有產(chǎn)品在生產(chǎn)前都必須通過專業(yè)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格檢測。同時我們還會對商場貨架上的商品隨時進(jìn)行抽檢,以保證商品始終優(yōu)質(zhì)如一!钡谥袊,它顯然沒有做到這一點(diǎn)。
政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳共同提出了一個“破窗理論”:如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時修理,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延。將這一理論用在我國的零售行業(yè)再恰當(dāng)不過。盡管超市所售商品出現(xiàn)了很多質(zhì)量問題,但依照我國現(xiàn)行的法律體系,并不能對其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。當(dāng)一個超市因為售假被輕微的罰款即萬事大吉時,“破窗效應(yīng)”即逐漸形成。
沃爾瑪也許不是第一個打破玻璃者,但是,它卻很容易成為一個標(biāo)志——當(dāng)一家以“保證商品始終優(yōu)質(zhì)如一”著稱的全球著名企業(yè)也被有關(guān)媒體報道與黑工廠走在一起時,它的示范效應(yīng)是顯而易見的。
沃爾瑪熟諳中國的法律制度。從報道中披露的大量內(nèi)幕來看,在大多數(shù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況下,沃爾瑪推出的解決方案,都是一倍賠償原則。比如,2007年4月19日,陳女士在沃爾瑪花15.6元購買了兩包早餐派,食用后腹痛、腹瀉,后發(fā)現(xiàn)竟然是過期商品。憤怒的陳女士討說法,沃爾瑪作出了賠償該商品兩倍價值即31.2元的處理。因為我國法律規(guī)定:“賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。”
跨國公司在中國不斷出現(xiàn)質(zhì)量問題,不僅與在我國的違法成本過低有關(guān),也與地方政府的小心呵護(hù)有關(guān)。像沃爾瑪這類全球500強(qiáng)企業(yè),它的足跡走到哪里,就把光環(huán)帶到哪里,往往被作為地方招商引資的成功標(biāo)志加以炫耀,有關(guān)部門在執(zhí)法時常常受到各種力量的掣肘。更有甚者,一些地方直接在優(yōu)惠政策中注明給予外商在違法方面作出一些“寬容”的讓渡。外商的傲慢與對中國消費(fèi)者的懈怠態(tài)度,與地方政府的百般寵愛不無關(guān)系。
無論是沃爾瑪還是其他外商,他們在其本土上絕對是安分守己的,不敢越雷池一步,因為公平的法制環(huán)境將使他們?yōu)槿魏问韬龀惺茏顕?yán)厲的懲罰。面對跨國公司與黑工廠的聯(lián)姻,我們需要從環(huán)境層面進(jìn)行反思,提高懲罰性賠償?shù)牧Χ龋龅皆诜擅媲皼]有例外者,無論它是沃爾瑪還是別的什么企業(yè),以建立起一個公平的競爭環(huán)境和法制環(huán)境。(曲震宇)
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