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轟動京城的某餐廳因收取開瓶服務(wù)費(fèi)而被消費(fèi)者告上法庭一案,6月26日在北京市第一中級人民法院終審宣判。終審認(rèn)為,湘水之珠酒樓沒有事前明示消費(fèi)者收取開瓶服務(wù)費(fèi),侵犯了消費(fèi)者的知情及公平交易權(quán),故判令餐廳返還消費(fèi)者開瓶服務(wù)費(fèi)100元。對于湘水之珠酒樓提出的其所提供的菜譜中已經(jīng)標(biāo)明了自帶酒水收費(fèi)的規(guī)定,消費(fèi)者即使不是明知也應(yīng)當(dāng)推定為明知的主張,承辦案件的谷岳法官表示,對于收取開瓶服務(wù)費(fèi)等加重消費(fèi)者義務(wù)的重要條款,提供合同方如果沒有以一些特別標(biāo)示出現(xiàn)或出現(xiàn)于一些特別顯著醒目的位置,則無法推定消費(fèi)者已經(jīng)明知。圖為法官接受記者采訪。 中新社發(fā) 郭京霞 攝
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廣受關(guān)注的北京首例開瓶費(fèi)官司出現(xiàn)重大變化。昨天,市一中院終審維持了消費(fèi)者獲賠100元的勝訴結(jié)果,但修改了一審判決的裁決理由。該修改意味著,前不久,一審判決以司法方式“叫停飯店開瓶費(fèi)”的做法,今后將不能成為消費(fèi)者拒絕開瓶費(fèi)的理由。開瓶費(fèi)之爭,仍屬塵埃未定。 去年9月,王先生等4人前往北京湘水之珠大酒樓就餐,并自帶了一瓶白酒。王先生等人用餐后,湘水之珠酒樓向其收取餐費(fèi)296元,其中開瓶服務(wù)費(fèi)為100元。因此,王先生將湘水之珠告上法庭,一審獲賠100元。此后湘水之珠上訴。 昨天上午,終審判決認(rèn)定,湘水之珠酒樓沒有證據(jù)證明“事前已明示消費(fèi)者要收取開瓶服務(wù)費(fèi)”,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。據(jù)此,市一中院終審駁回湘水之珠酒樓的上訴,并維持了責(zé)令酒樓返還王先生100元開瓶服務(wù)費(fèi)的原審判決。 雖然維持了一審判決的結(jié)果,但終審判決的裁決理由與一審相比發(fā)生了重大改變。 此前的一審判決曾認(rèn)定,湘水之珠菜譜中自帶酒水收費(fèi)的規(guī)定無效。此外,“酒樓向王先生收取開瓶服務(wù)費(fèi),有悖消法的規(guī)定,剝奪了王先生享有的自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利,屬不當(dāng)?shù)美,?yīng)予返還! 對此案,市律協(xié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主任邱寶昌律師分析稱,依據(jù)消法的有關(guān)規(guī)定,一審判決確認(rèn)的原則為“告知也不應(yīng)收”,全面否定了收取100元高額開瓶費(fèi)的合法性。但“二審判決只是從酒樓沒有告知的角度,確認(rèn)開瓶費(fèi)不該收,至于是否合法,未作裁決”。 法官說案 收開瓶費(fèi)應(yīng)該明示 昨天,記者采訪了本案的主審法官谷岳。 記者:飯店能否再收開瓶費(fèi)? 法官:本案判決沒涉及開瓶費(fèi)是否合法的問題。只從是否明示(開瓶費(fèi))的問題上,就可以認(rèn)定消費(fèi)者勝訴。 記者:那到底能不能收呢? 法官:本案不涉及,我不好發(fā)表意見。但我認(rèn)為,開瓶費(fèi)涉及到行業(yè)慣例,應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析,不能一概而論。 記者:飯店應(yīng)怎樣明示? 法官:比如在店堂顯著位置張貼告示等。具體何種手段最恰當(dāng),應(yīng)該由行業(yè)協(xié)會制定。 消協(xié)回應(yīng) 飯店不應(yīng)再收開瓶費(fèi) 昨天,市消協(xié)表示,這一判決維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。市消協(xié)同時(shí)呼吁,希望廣大餐飲經(jīng)營者主動規(guī)范自身行為,不再設(shè)定“禁止自帶酒水的規(guī)定”。(記者王陽 袁國禮) |
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