10縐掑悗 欏甸潰鑷姩璺寵漿鑷?a href="http://www.chinanews.com/">涓柊緗戦欏?/a>
鎮(zhèn)ㄥ彲浠ュ幓榪欓噷鐪嬬湅~
 |
|
 |
| 昨天，中國民航總局消費(fèi)者事務(wù)中心在首都機(jī)場(chǎng)舉辦民航“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益主題活動(dòng)。針對(duì)人們普遍關(guān)注的航班大面積延誤后信息保障服務(wù)不足的問題，國航、東航、南航三大航空公司承諾，如航班延誤，將每隔半小時(shí)向旅客通報(bào)一次航班動(dòng)態(tài)。 2006年，民航總局消費(fèi)者事務(wù)中心受理的397件有效投訴中，關(guān)于航班延誤方面的投訴排名第一，因此也發(fā)生了多起占機(jī)罷機(jī)事件。究其原因，多數(shù)糾紛是因?yàn)楹桨嘌诱`后信息不暢導(dǎo)致矛盾加深，從而惡化了情況處理。為此，民航總局決定以首都機(jī)場(chǎng)為試點(diǎn)，加強(qiáng)航班大面積延誤后的信息保障服務(wù)，以短信方式及早通知重要客戶，同時(shí)將機(jī)場(chǎng)的旅客服務(wù)熱線由現(xiàn)有的12條增加到30條，方便旅客查詢航班信息。三大航空公司也承諾，如出現(xiàn)航班延誤，將每隔半小時(shí)向旅客通報(bào)一次航班動(dòng)態(tài)。(鄭起 涂露芳) |
|
|||
|
|||
| |
|||
|
10縐掑悗 欏甸潰鑷姩璺寵漿鑷?a href="http://www.chinanews.com/">涓柊緗戦欏?/a>
鎮(zhèn)ㄥ彲浠ュ幓榪欓噷鐪嬬湅~
|
10縐掑悗 欏甸潰鑷姩璺寵漿鑷?a href="http://www.chinanews.com/">涓柊緗戦欏?/a>
鎮(zhèn)ㄥ彲浠ュ幓榪欓噷鐪嬬湅~
- 臺(tái)"陸委會(huì)"副主委：江陳會(huì)對(duì)兩岸關(guān)系具重要意義
- 大陸海協(xié)會(huì)副會(huì)長張銘清抵臺(tái)灣 參加學(xué)術(shù)研討會(huì)
- 國產(chǎn)新舟60支線飛機(jī)成功首航 飛行平穩(wěn)噪音不大
- 阿利耶夫再次當(dāng)選阿塞拜疆總統(tǒng) 得票率為88.73%
- 九名中國工人在蘇丹遭綁架 大使館啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制
- 證監(jiān)會(huì)：城商行等三類企業(yè)暫停上市的說法不準(zhǔn)確