近日,有消費(fèi)者楊先生向記者反映買到“問題可口可樂”。根據(jù)楊先生的描述:他最近在其工作附近的某一超市購買了4瓶可口可樂,打開第一瓶喝的時候,剛開始并沒留意到有什么異常,但越喝越覺不對勁,有股很重的類似芳香劑的味道。再細(xì)聞一下,發(fā)覺比平時常喝的可樂更“香”,而且伴隨一股很奇怪的“塑料”味;再透過瓶子仔細(xì)觀察該瓶可樂,顏色也比日常的要紅些且更透光。接著楊先生打開其它幾支可樂,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)同樣問題。
記者接到投訴后迅速趕到現(xiàn)場求證,剛開始時記者還認(rèn)為楊先生是買到了“山寨版”可樂,并重新買了幾只不同的可樂進(jìn)行比較。通過觀察發(fā)現(xiàn)問題可樂與記者購買的可樂在外觀上看,每瓶可樂的包裝標(biāo)簽有細(xì)微的差異,這些可樂是奧運(yùn)城市紀(jì)念版的,上面每個展示的城市有所不同。可樂的生產(chǎn)日期為2008年7月22日,批號為1533BJ06,生產(chǎn)商為北京可口可樂飲料有限公司。再仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)楊先生購買的可樂的顏色泛紅,透光,顏色明顯比記者購買到的可樂有差異。擰開一瓶可樂聞聞,是有一股濃濃的香味和一股膠味。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況?帶著這個疑問,記者決定向可口可樂方面進(jìn)行求證。
可口可樂:“問題可樂”是超市存放或運(yùn)輸不當(dāng)造成的
對于消費(fèi)者投訴的質(zhì)量問題,可口可樂方面的回復(fù)是:該批次的可口可樂并沒有出現(xiàn)類似的投訴,這是一起獨(dú)立事件?煽诳蓸贩矫鎴猿终J(rèn)為是超市在存放或運(yùn)輸可樂的過程中出現(xiàn)了問題,并指出是因為受到陽光的暴曬而造成了色素的分解,所以顏色偏淺偏紅,由于受到陽光長時間的暴曬,裝可樂的塑料瓶也被曬出了“味道”。可口可樂公關(guān)部相關(guān)人員告訴記者希望廣大消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時候注意不要購買生產(chǎn)日期過長或者感官上有問題的可樂。
超市:產(chǎn)品在超市的存放是沒有問題的
對于可口可樂方面把這一質(zhì)量問題說成是超市處置不當(dāng)?shù)恼f法。本網(wǎng)記者將相關(guān)情況向銷售該產(chǎn)品批次的超市相關(guān)負(fù)責(zé)人,超市方表示他們并沒有接到顧客的投訴,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以帶上購物小票和問題商品到服務(wù)臺退換貨。另外針對產(chǎn)品是否是在超市貯存的過程中出現(xiàn)問題?超市負(fù)責(zé)人不解的說道:“產(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)匠幸院,就直接上貨架了,在到達(dá)超市以后,產(chǎn)品并沒有被暴曬過,而且也有同類產(chǎn)品是同樣的方式存放,但是并沒有出現(xiàn)這類的問題?”對于可口可樂這樣的法,該負(fù)責(zé)人顯然覺得不能接受。
就在記者寫完該稿件的時候,在廣東中山又發(fā)生了“可口可樂果汁”中驚現(xiàn)黑蟲的安全事件!人民網(wǎng)記者將就以上事件以及“黑蟲事件”作深度追蹤報道。(記者彭云云)
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