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中新社北京九月八日電 (倪小強)美國教育考試服務(wù)中心(ETS)官員今天證實,由于外部網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)意外故障,大批原定于九月六日上午參加托福網(wǎng)考的亞洲地區(qū)考生無法正常參加考試。ETS已采取措施為受影響的考生盡快安排一次專場補考。
ETS官員稱,從本周開始,相關(guān)工作人員將通過電話聯(lián)系受影響的考生。考生可選擇參加專場補考,或重新安排考試日期,或獲得考試費用的全額退款。ETS也將根據(jù)合理記錄對考生因往返考場而發(fā)生的交通費用進行補償。
ETS國際部高級副總裁Phil Tabbiner表示,他們正在調(diào)查這起因托福網(wǎng)考外部網(wǎng)絡(luò)失靈所導(dǎo)致的故障,但當務(wù)之急是為受影響的考生提供重新參加考試的機會,幫助他們在大學(xué)申請結(jié)束之前取得托福成績。ETS一定竭力幫助考生擺脫這一意外事件造成的影響,并徹查故障原因,以確保類似事件不再發(fā)生。
ETS官員稱,此次故障可能是由于與ETS考題傳輸系統(tǒng)相連的外部互聯(lián)網(wǎng)暫時性失靈所致。世界其他地區(qū)的考生未受影響。
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