西安集中供熱用戶室溫低于16℃可投訴
15日零時起，西安開始今冬集中供暖。為保障用戶溫暖過冬，西安市市政公用局要求各集中供熱企業(yè)確保集中供熱用戶室內溫度保持在18℃±2℃，不得低于16℃。西安市燃熱監(jiān)管中心24小時投訴值班熱線029—88616941已經開通，用戶的投訴、報修等供熱行業(yè)投訴電話全部實行“微笑”接聽，并做到事事有著落，件件有回聲。
此外，目前，各供熱單位已經做好應對突發(fā)事件準備。如出現(xiàn)供熱、供氣突發(fā)事故，立即上報市政公用局，電話029-87450612或市政熱線12319。(記者 文錦）
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【編輯:林偉】 |
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