|
10縐掑悗 欏甸潰鑷姩璺寵漿鑷?a href="http://www.chinanews.com/">涓柊緗戦欏?/a>
鎮(zhèn)ㄥ彲浠ュ幓榪欓噷鐪嬬湅~
|
您對您所在小區(qū)的物業(yè)公司的服務(wù)滿意嗎?截止到昨天18:00,本報(北京娛樂信報)聯(lián)合新浪的調(diào)查顯示,有47.37%的網(wǎng)友選擇了“不滿意”,42.11%的人認(rèn)為“一般”,僅10.53%的人表示“滿意”。 6月25日,萬科在全國20個城市展開統(tǒng)一行動,率先將屬下“物業(yè)管理有限公司”統(tǒng)一更名為“物業(yè)服務(wù)有限公司”。當(dāng)天,本報聯(lián)合新浪展開了“物業(yè)管理VS物業(yè)服務(wù)”的網(wǎng)上調(diào)查。截止到昨天18:00,網(wǎng)上調(diào)查顯示,73.68%的人認(rèn)為,“物業(yè)管理有限公司”有必要更名為“物業(yè)服務(wù)有限公司”;在服務(wù)和管理之間,63.16%的人覺得物業(yè)公司應(yīng)該側(cè)重服務(wù),還有34.21%的人表示,服務(wù)和管理同樣重要;而對于“您對您所在小區(qū)的物業(yè)公司的服務(wù)滿意嗎”的問題,有47.37%的網(wǎng)友選擇了“不滿意”,42.11%的人認(rèn)為“一般”,僅僅10.53%的人表示“滿意”。 【調(diào)查】 物業(yè)管理VS物業(yè)服務(wù) 一.“物業(yè)管理公司”有必要更名“物業(yè)服務(wù)公司”嗎? 1.有必要 73.68% 2.沒必要 23.68% 3.無所謂 2.63% 二.您認(rèn)為在《物權(quán)法》正式實施后,有必要讓所有的“物業(yè)管理公司”都更名為“物業(yè)服務(wù)公司”嗎? 1.有必要 68.42% 2.沒必要 26.32% 3.無所謂 5.26% 三.您認(rèn)為“物業(yè)管理”更名“物業(yè)服務(wù)”后,對業(yè)主和物業(yè)公司誰的意義更大? 1.業(yè)主 42.5% 2.一樣大 30% 3.物業(yè)公司 15% 4.意義都不大 12.5% 四.在服務(wù)和管理之間,物業(yè)公司應(yīng)該側(cè)重于哪個方面? 1.服務(wù) 63.16% 2.同樣重要 34.21% 3.管理 2.63% 【評論】 物業(yè)更名 “換湯”還要“換藥” 來聽一個真實的故事。筆者的一個朋友,從一個沒有物業(yè)費(fèi)、也沒有物業(yè)管理的老小區(qū),搬進(jìn)了另一個高檔的新建小區(qū),在與物業(yè)的幾番爭斗后,心灰意冷,現(xiàn)在決定再次搬家。“這次我不打算買新房了,我要先考察這個小區(qū)的物業(yè),再決定! 如今已有物業(yè)公司把“物業(yè)管理公司”更名為“物業(yè)服務(wù)公司”。隨著10月1日《物權(quán)法》的正式實施,我相信,會有更多的物業(yè)管理公司更名。但是,作為一名業(yè)主,我更希望更名后的物業(yè)公司能在本質(zhì)上放下管理者居高臨下的姿態(tài),用優(yōu)秀的服務(wù)掙自己應(yīng)得的那份錢。別只是應(yīng)個景,換個服務(wù)的湯,里面的藥依舊,這樣的更名就沒啥意義。 再來打個不一定很合適的比方。您家請了個保姆,手腳勤快,言聽計從,服務(wù)態(tài)度很好,就是不夠?qū)I(yè)。比如,把該干洗的衣服水洗了一遍,把金屬容器放進(jìn)微波爐加熱,用鋼絲球擦洗浴缸等等。雖然經(jīng)過您的指點,她沒再犯同樣的錯,可還是經(jīng)常會有類似的錯誤發(fā)生。您說您覺得這樣的保姆算得上“優(yōu)秀”嗎? 我想,大多數(shù)人的答復(fù)是否定的。同理可推,一個優(yōu)秀物業(yè)公司僅有微笑服務(wù)也不行,小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備還需要物業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的管理,以保證它們正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。(蔡雪婧) |
|
|
|||
|
10縐掑悗 欏甸潰鑷姩璺寵漿鑷?a href="http://www.chinanews.com/">涓柊緗戦欏?/a>
鎮(zhèn)ㄥ彲浠ュ幓榪欓噷鐪嬬湅~
|
【關(guān)于我們】-【 新聞中心 】- 【供稿服務(wù)】-【圖片庫服務(wù)】-【資源合作】-【留言反饋】-【招聘信息】-【不良和違法信息舉報】 |
有獎新聞線索:(010)68315046 |
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。 |
法律顧問:大地律師事務(wù)所 趙小魯 方宇 |
[ 網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證(0106168)][京ICP備05004340號] 建議最佳瀏覽效果為1024*768分辨率 |