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　　與一般的國際盛會不同，世博會時間長、人數(shù)多、范圍大，安保任務(wù)特別重。為此上海公安機關(guān)研究制定了6大類76項安保政策規(guī)范，90多個安保方案，進一步提高了對交通出行、出入境、身份證件登記等方面管控力度。本著“少擾民、多惠民”的理念，上海公安機關(guān)于近期推出十項便民利民措施。

　　報警處警：最快速 多語種 全媒介

　　措施1園區(qū)報警只需報標志編號

　　目前有關(guān)部門已在世博園區(qū)內(nèi)設(shè)立報警標志標識，將在世博會開幕前全部建成并投入使用，軌道交通站點的報警標志標識將在2010年第三季度建成并投入使用。屆時，求助者只要報出身邊就近的標志標識編號即可立即獲得定位，最快速度獲得救助。

　　措施2報警求助滿意度短信評價

　　市公安局根據(jù)世博安保工作需要，對110外語接警志愿者隊伍進行擴充，目前已經(jīng)可以為外國籍報警人士提供英語、法語、日語、韓語、俄語、德語、西班牙語、意大利語和阿拉伯語9類外語接警服務(wù)。市公安局將在世博會期間推出短信回訪平臺，利用手機短信方式對110接處警情況進行回訪，回訪覆蓋面將達到全部處警量的60%。

　　措施3點鼠標也能報警求助咨詢

　　市公安局將于2010年5月前，在已規(guī)范運作的“網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)室”中，通過完善在線預(yù)約、打印下載、警情通報、民意傾聽、所長直通等欄目和功能，向市民提供政策咨詢、法律援助和防范指導(dǎo)。在原有網(wǎng)上報警崗?fù)さ幕�礎(chǔ)上，在所有上海本地網(wǎng)站上全面布設(shè)“上海網(wǎng)警網(wǎng)絡(luò)110”網(wǎng)上報警崗?fù)�，為網(wǎng)民提供更便捷的互聯(lián)網(wǎng)實時在線報警、求助咨詢、警情提示等服務(wù)。

　　申辦證件：一切為了方便參博觀博

　　措施1出入境辦證取證更快更易

　　在世博園區(qū)辦證大廳內(nèi)為園區(qū)參展外國人開設(shè)融受理、收費、發(fā)證于一體的一門式服務(wù)窗口。申請人只需在一個窗口即可完成辦證所需的所有手續(xù)，同時還能享受3個工作日(原為5個工作日)取證。

　　對浦東機場T1/T2、虹橋機場各口岸簽證受理點，開辟設(shè)立專門世博服務(wù)窗口，為世博會參展、參觀境外人員設(shè)置快捷辦證通道。

　　對本市已有及網(wǎng)上注冊的國際旅行社信息及資質(zhì)情況進行重新登記核實，并對3人及以上外國人世博旅游團申請口岸團簽，提前申請、審批、簽發(fā)辦證。

　　在原有外國人再次辦理簽證、居留許可自助受理基礎(chǔ)上，發(fā)布英文版系統(tǒng)，提供給申請人雙語版受理界面，進一步方便外國人使用自助受理機。在原有本市居民再次辦理赴港澳游自助受理的基礎(chǔ)上，延長受理時間，在中午開設(shè)受理窗口，工作日提供當場取證服務(wù)；周六自助受理工作時限由原5個工作日縮短為2個工作日。在浦西開設(shè)1個中國公民證件發(fā)證窗口和1個外國人辦證受理窗口，方便本市居民就近取證、外國人就近辦證。

　　措施2專窗專點辦理車輛通行證

　　世博期間，進入上海市境車輛將全部實施安檢，持有《進滬車輛通行證》的車輛可走專用通道，快速進入市境。目前，全市各公安派出所專設(shè)窗口方便市民申領(lǐng)《進滬車輛通行證》；同時，將視情增設(shè)申領(lǐng)窗口、延長申領(lǐng)時間、開通先期受理、預(yù)約領(lǐng)證、送證上門等特別措施，對單位車輛申領(lǐng)《進滬車輛通行證》提供預(yù)約申領(lǐng)服務(wù)。

　　從2010年3月29日起，本市6個市界道口公安檢查站 (G60滬昆高速楓涇、G15沈海高速滬浙、G15沈海高速朱橋、滬宜公路葛隆、白石公路趙屯、滬太路洋橋)設(shè)立《進滬車輛通行證》申領(lǐng)點，為有需要的群眾現(xiàn)場辦理《進滬車輛通行證》。

　　措施3 20個工作日即可領(lǐng)二代證

　　世博會期間，對于身份證核查將會加大力度。為方便居民在世博會期間使用居民身份證，對首次申領(lǐng)第二代居民身份證的人員，市公安局將進一步壓縮內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)時間，加快制證進度，目前已由法定制發(fā)證時間的60個工作日提前為30個工作日，今后將再縮短至20個工作日內(nèi)領(lǐng)取到證件。

　　措施4無身份證亦可入住賓旅館

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定，世博期間入住賓旅館的人員必須進行身份登記。依據(jù)《旅館業(yè)單位住宿登記規(guī)定》，無有效身份證件的旅客可憑旅館業(yè)單位所在地公安派出所或出入境管理部門經(jīng)審核后開具的 《無有效身份證件中國大陸內(nèi)地居民住宿核查單》或《無有效身份證件境外人員住宿核查單》，到旅館業(yè)單位辦理入住手續(xù)。

　　其他措施

　　措施1 “網(wǎng)上辦事大廳”優(yōu)化服務(wù)

　　上海市公安局將借助“上海公安”門戶網(wǎng)站信息發(fā)布平臺，及時發(fā)布各類涉及世博會的法律法規(guī)以及限制性、管制類通知、通告等權(quán)威信息。通過改善優(yōu)化市公安局“網(wǎng)上辦事大廳”受理界面，向市民展示辦事指南、表格下載、在線申報、狀態(tài)查詢、評價投訴、歷史記錄等功能。

　　措施2軌交開通全天安檢熱線

　　為增強乘客的安全意識和在突發(fā)事件中自救、互救的能力，市公安局將會同申通集團在各軌道交通車站安檢點向乘客發(fā)放安全宣傳資料。在重點軌道交通車站安檢點設(shè)立安全防范宣傳資料取閱欄，內(nèi)置軌道交通路網(wǎng)圖、公共安全知識和避險自救手冊等宣傳單頁和手冊。為便于乘客反映安檢問題，市公安局會同申通集團開通 24小時 “安檢熱線”(63189188轉(zhuǎn)98110)，接受乘客對安檢問題的咨詢投訴，并在2個工作日內(nèi)反饋查處結(jié)果。

　　措施3防范詐騙提示遍布銀行

　　市公安局將會同有關(guān)部門于2010年6月底前，分別在世博園區(qū)、園區(qū)周邊500米范圍和中心城區(qū)的銀行營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行，以及全市范圍內(nèi)的銀行營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行，逐步完成安裝使用新防范電信詐騙提示語。(簡工博)