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“超級網(wǎng)銀”的上線將有利于第三方支付,而第三方支付業(yè)務做得越大,銀行的支付也越大。雙方的關系如同高速公路與跑車,沒有銀行提供的基礎設施,第三方支付就沒法做。
由央行牽頭搭建的第二代網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)——“超級網(wǎng)銀”日前上線,由此引發(fā)了業(yè)界對銀行與第三方支付企業(yè)在電子支付業(yè)務領域競爭與合作的熱烈討論,有媒體甚至提出了“‘超級網(wǎng)銀’會否終結(jié)第三方支付”這樣的問題。對此,接受本報記者獨家采訪的易寶支付副總裁余晨表示,由于銀行與第三方支付企業(yè)在電子支付中所處的層面不同,互補性較強,合作遠大于競爭。艾瑞咨詢集團首席分析師曹軍波則認為,銀行要逐步理順在“超級網(wǎng)銀”的利益分配原則需要一個過程,兩三年內(nèi)“超級網(wǎng)銀”不會對第三方支付構成威脅。但更長遠的情況則難以預料,這有賴于銀行間網(wǎng)銀互聯(lián)互通后,銀行在具體網(wǎng)銀業(yè)務上的競爭力會否大大提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,中國電子支付特別是第三方支付市場10年來快速擴張。據(jù)統(tǒng)計,我國已有各類電子支付企業(yè)300多家,去年第三方支付交易規(guī)模達到5808.4億元,今年一季度達2081.6億元。艾瑞咨詢集團預計,到2012年,中國電子支付行業(yè)交易規(guī)模將超過兩萬億元。巨大的蛋糕吸引著越來越多的進入者,競爭日趨激烈。有專家指出,“超級網(wǎng)銀”對第三方支付肯定有影響,銀行將加快爭奪客戶的步伐。曹軍波告訴記者,總體上看,銀行在網(wǎng)銀業(yè)務的投入資源、創(chuàng)新、行業(yè)深度上有局限。相比之下,第三方支付公司則更加靈活、專注和深入。然而,銀行網(wǎng)銀在品牌、B2B層面、傳統(tǒng)金融服務網(wǎng)絡轉(zhuǎn)移層面有自己的優(yōu)勢。
余晨不同意“銀行與第三方支付企業(yè)競爭激烈”這種說法,認為雙方的互補性很強,“超級網(wǎng)銀”的上線將有利于第三方支付,而第三方支付業(yè)務做得越大,銀行的支付也越大。他說,從工作上講,雙方的關系如同高速公路與跑車,沒有銀行提供的基礎設施,第三方支付就沒法做。具體來看,銀行提供的是技術鏈接,而第三方支付則重點強調(diào)針對行業(yè)應用和用戶增值的服務。從風格來講,第三方支付可能處于完全發(fā)散的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與相對穩(wěn)重的金融業(yè)的中間地帶。
“‘超級網(wǎng)銀’與支付是兩個概念。前者是電子支付手段的基礎之一,旨在方便用戶,讓其可以跨行轉(zhuǎn)賬、跨行查詢。但是如果咱倆做交易,你有一個建行賬戶我有一個招行賬戶,那最后要解決的就不只是跨行轉(zhuǎn)賬的問題了,這時候第三方企業(yè)就可發(fā)揮作用。支付寶解決了中小商戶誠信的問題,易寶支付則提供行業(yè)解決方案,如航空公司與代理之間如何分賬、怎么進行支付鏈的管理等。長遠來看,‘超級網(wǎng)銀’對電子支付的發(fā)展只有好處沒有壞處,也有利于第三方支付。”余晨如是說。
事實上,發(fā)達國家的經(jīng)驗早已證明上述觀點。余晨告訴記者,全球領先的在線支付系統(tǒng)PayPal(貝寶)之所以發(fā)展得很好,正是得益于美國所擁有的類似“超級網(wǎng)銀”這樣非常簡單的系統(tǒng),Pay鄄Pal只需一點接入,就可以全網(wǎng)聯(lián)通,專注提供基于賬戶的網(wǎng)上支付,并把更多精力花在針對用戶的增值服務和行業(yè)應用上。
除了第三方支付企業(yè)、以銀行為代表的網(wǎng)銀及中國銀聯(lián)的ChinaPay外,目前“逐鹿”國內(nèi)電子支付市場的還有發(fā)力移動支付的電信運營商,以及PayPal這樣的外資第三方支付平臺。在回答記者如何看待市場競爭的提問時,余晨認為,鑒于電子支付的價值鏈條非常長,市場參與各方可能處于價值鏈不同的位置,相互間并不是簡單的競爭關系。另外,盡管客戶有部分重疊,但大家的市場定位不大一樣。從第三方支付企業(yè)支付寶、財付通來看,前者更多服務于淘寶網(wǎng)上的交易,小商戶居多,后者作為騰訊的子公司,最初的定位是服務于騰訊旗下拍拍網(wǎng)上的交易。當然現(xiàn)在也在做除此之外的交易。而易寶支付更多是做第三方的獨立商家與客戶。因此,他認為電子支付最大的競爭不在行業(yè)內(nèi),而是與傳統(tǒng)支付方式的競爭。
曹軍波預計,未來我國電子支付市場將逐步形成主體多元化局面,行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也將成形,銀行、電信運營商、第三方支付公司的競合將成為主流。但短期內(nèi)沒有任何一方有能力主導整個產(chǎn)業(yè)格局。
為了做大電子支付“蛋糕”,近來政府、銀行、第三方支付企業(yè)推出了很多措施:9月1日央行發(fā)布的《第三方支付企業(yè)管理辦法》正式實施,此前工信部亦表示正在開展小額手機支付標準的研究和制定工作;銀行也在積極發(fā)展網(wǎng)上中間業(yè)務,浦發(fā)銀行涉足移動支付;第三方支付企業(yè)則紛紛進行業(yè)務創(chuàng)新,加強與銀行合作。4月12日,支付寶宣布阿里巴巴集團將在未來5年繼續(xù)向其投資50億元,幫助支付寶與銀行展開合作。
除了銀行、政府、第三方支付企業(yè)外,余晨還強調(diào)了建立良好的電子支付大環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的重要性。他說,中國的誠信環(huán)境已成為電子支付發(fā)展的瓶頸,因為交易雙方缺乏足夠的信任。“支付寶大獲成功的一個重要原因是其承擔了擔保工具的角色。電子商務是為了提高交易效率應運而生的,但是擔保會降低效率。你買一個非常便宜的東西都需要擔保,這是很可悲的事。”他認為在這方面以及向公眾介紹電子支付安全性方面,媒體也責無旁貸。
余晨還表示,銀行對可控的業(yè)務開放更多的接口給第三方支付企業(yè)也有利于做大“蛋糕”。他說,網(wǎng)銀是開放的,但有些接口只能限定一定的額度,而一些特殊的行業(yè)如航空定要用大的接口,因為單筆交易額很大。記者 袁蓉君
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