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繼成功在全國46家機(jī)構(gòu)推出電子保單服務(wù)后,中國平安旗下平安人壽首推的金領(lǐng)移動(dòng)展業(yè)新模式也于近日在全國正式推廣使用。該項(xiàng)目經(jīng)過前期試點(diǎn),已探索出相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)作模式。
據(jù)悉,平安人壽首創(chuàng)的移動(dòng)展業(yè)銷售模式將無紙化、電子化的低碳環(huán)保理念付諸實(shí)踐,成功搭建了一條高效、快捷的綠色生產(chǎn)線,開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)無紙化投保的先河。
移動(dòng)展業(yè)模式最大的特點(diǎn)是 “快”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下,客戶不得不花費(fèi)最少5天的時(shí)間獲得一份保障,而在新的移動(dòng)展業(yè)模式下,全自動(dòng)化的銷售平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)支持客戶了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場(chǎng)交納保費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)獲得保險(xiǎn)保障,整個(gè)過程僅需半小時(shí)。
移動(dòng)展業(yè)模式另一個(gè)特點(diǎn)就是“省”。該模式融入低碳、環(huán)保、無紙化的設(shè)計(jì)理念,踐行著平安集團(tuán)“綠色平安、低碳100”的綠色承諾,傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售模式下,整個(gè)承保過程共需耗費(fèi)紙張40余張,而移動(dòng)展業(yè)模式下整個(gè)流程紙張耗費(fèi)降至4張、40張和4張。
移動(dòng)展業(yè)模式的特點(diǎn)之三是 “便捷”。客戶通過該模式投保,不用反復(fù)簽名、不用在公司柜面和銀行網(wǎng)點(diǎn)來回往返奔波,完全可以在家里或在辦公室,通過專業(yè)銷售人員的各種電子化展示,在一場(chǎng)視聽盛宴中愉快地完成投保之旅;如果客戶原有的保單需要進(jìn)行相關(guān)變更,也可以現(xiàn)場(chǎng)辦理包括地址電話變更在內(nèi)的多達(dá)10多種的保全變更。
投保過程中如果選擇電子保單這種新型的契約形式,承?蛻艟湍墁F(xiàn)場(chǎng)收到電子保單,電子保單經(jīng)過加密和第三方認(rèn)證,真正變成了一款讓客戶放心、安心的保單;電子化的保單,可供客戶隨時(shí)隨地上網(wǎng)查閱,不用擔(dān)心保單的保存、遺失、破損。在辦理電子保單的保全、理賠業(yè)務(wù)時(shí),客戶只需提供證件即可辦理,盡享優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體驗(yàn)。
中國平安人壽董事長李源祥表示:全新移動(dòng)展業(yè)模式的推出,是整個(gè)保險(xiǎn)營銷模式的重大變革,從交單到拿到保單的時(shí)間從一個(gè)星期減少到10多分鐘,從填單、核保、承保都做到了最快。據(jù)了解,中國平安還將通過移動(dòng)展業(yè)的模式,在一個(gè)平臺(tái)上支持綜合金融戰(zhàn)略下多類產(chǎn)品、多種業(yè)務(wù)的銷售。 記者 黃賢靈 通訊員 張佳
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