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| 中新網(wǎng)4月18日電 香港旅游業(yè)議會昨日召開理事會后，推出8項措施趕絕“黑店”，除了要求百分百無條件退款期由14天延長至半年，若店鋪在3個月內(nèi)被投訴達10次，即使已退款，也同樣會被議會扣分，但新措施最快也要在6月1日才實施。 據(jù)香港明報報道，央視于本月2日播放有關(guān)報道，而在4月1日至15日期間，訪港內(nèi)地客為52萬，較去年同期減少4%，旅發(fā)局主席田北俊說，事件不單影響團客，自由行旅客也受影響。去年五一黃金周共有42萬內(nèi)地客訪港，他估計五一期間會減少5%至10%旅客。他下周會到北京拜會國家旅游局長，商討事件。 旅游業(yè)議會昨日公布8項新措施，冀挽回旅客信心。議會主席何柏霆說，會要求登記店鋪把現(xiàn)時14天百分百無條件退款期延長至半年，亦會豁免產(chǎn)品拆了包裝不能退款的要求；若店鋪在3個月內(nèi)被投訴達10次(包括議會、旅發(fā)局及消委會的投訴紀錄)，即使已向旅客退款，仍會被扣10分，另店鋪重復(fù)違反相同規(guī)例，會雙倍扣分，議會亦會將所有投訴、扣分紀錄上載網(wǎng)頁讓公眾參考。根據(jù)規(guī)例，店鋪被扣滿30分，旅行團便不能帶團往該店購物。 香港經(jīng)濟發(fā)展及勞工局長葉澍坤今日會跟旅游業(yè)議會、旅發(fā)局、消委會及海關(guān)等開會，進一步商討事件。 |
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