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　　中新網(wǎng)3月23日電 據(jù)澳門日報(bào)報(bào)道，澳門明愛生命熱線求助個(gè)案中，既包括對就業(yè)前景感到憂慮的中產(chǎn)人士，也包括對物價(jià)飆升影響生活的低下階層，求助個(gè)案平均每月約750宗。

　　雖然今年1、2月的求助個(gè)案沒有明顯的上升趨勢，但熱線協(xié)調(diào)員潘偉杰預(yù)計(jì)，隨著環(huán)球金融海嘯對澳門經(jīng)濟(jì)的影響逐步顯現(xiàn)，熱線的求助個(gè)案可能大幅增加。熱線主要靠一班熱心義工支持運(yùn)作，但在經(jīng)濟(jì)不景的影響下，義工人手也存在一定的壓力。期望特區(qū)政府能正視義工的價(jià)值，投放多些資源助熱線發(fā)展更多高質(zhì)素的義工，借以完善熱線的輔導(dǎo)服務(wù)，幫助更多有需要的居民排憂減壓。

　　明愛生命熱線協(xié)調(diào)員潘偉杰表示，雖然去年以來，澳門經(jīng)濟(jì)受到金融海嘯沖擊，但今年1、2月份向熱線求助的個(gè)案，仍與2007、2008年平均每月約750宗相若，平均每月有700多宗。

　　在這些求助個(gè)案中，因?yàn)榻鹑诤�嘯憂慮被裁員、減薪及生活困難而倍感壓力和恐慌的個(gè)案明顯趨增，當(dāng)中包括中產(chǎn)人士、博彩從業(yè)員如莊荷及低收入人士。雖然暫時(shí)并沒有太多人因經(jīng)濟(jì)不景而計(jì)劃輕生，但因此而萌發(fā)輕生念頭的人卻大有人在。隨著金融海嘯對澳門經(jīng)濟(jì)的影響逐步顯現(xiàn)，預(yù)計(jì)這類情況的求助個(gè)案將越來越多及嚴(yán)重，有待各方關(guān)注。

　　除澳門居民外，熱線在春節(jié)期間也接獲不少留澳勞工的求助電話，反映外雇在澳門也有相應(yīng)的服務(wù)需求。

　　潘偉杰表示，明愛生命熱線成立至今已近25年，長期有賴一班熱心的義工陪伴成長，既向有需要的求助者提供情緒支持、輔導(dǎo)，也會(huì)協(xié)助警方跟進(jìn)轉(zhuǎn)介個(gè)案及開展預(yù)防自殺工作。熱線已采取24小時(shí)運(yùn)作模式，并期望逐步因應(yīng)社會(huì)需求，在資源許可情況下努力開展其它語種如普通話、英語等熱線服務(wù)。

　　潘偉杰指出，義工是生命熱線長期良好的合作伙伴，但年來隨著金融海嘯對澳門經(jīng)濟(jì)的影響，熱線在某一時(shí)段的義工人手也較緊張，期望有關(guān)單位能多認(rèn)同熱線義工的工作和價(jià)值，適當(dāng)增投資源，助熱線發(fā)展義工、培訓(xùn)義工，以不斷因應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化和服務(wù)需要提升義工服務(wù)素質(zhì)，用關(guān)愛與居民共度時(shí)艱，協(xié)助更多居民擺脫情緒和壓力困擾，積極面對生活。