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| 中新社香港一月八日電 新加坡消息：隨著手機(jī)越來(lái)越普遍，因手機(jī)及其有關(guān)的服務(wù)引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多，去年手機(jī)首度成為新加坡最多人投訴的十大產(chǎn)品及服務(wù)之一。 《聯(lián)合早報(bào)》八日?qǐng)?bào)道，截至去年十一月底，新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)共接獲八百七十五宗有關(guān)手機(jī)的投訴。而在二OO四年接獲手機(jī)投訴有四百五十二宗；二OO五年則有五百五十七宗。 人們最普遍的投訴是手機(jī)出現(xiàn)故障、廣告具誤導(dǎo)性，以及不滿其售后服務(wù)。令一些消費(fèi)者感到苦惱的是，手機(jī)軟件日趨復(fù)雜，不少手機(jī)會(huì)重復(fù)出現(xiàn)故障。 新加坡手機(jī)普及率已超過(guò)百分之九十八，幾乎人手一機(jī)，在亞太地區(qū)也是首屈一指。新加坡手機(jī)市場(chǎng)月銷量約為十萬(wàn)部。 其他接獲投訴最多的還包括分時(shí)度假、汽車、電器與電子產(chǎn)品以及旅游業(yè)等。 |
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