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| 昨日上午，重慶市政協(xié)委員鄧明鑒打開(kāi)市政府公眾信息網(wǎng)，瀏覽市長(zhǎng)公開(kāi)信箱的來(lái)信。他想看看市民最近關(guān)心哪些問(wèn)題，但一封投訴信卻讓他看不下去了。 這封編號(hào)為市長(zhǎng)信箱[2007]7273的信是由榮昌縣政府7月5日辦理回復(fù)的。 一位署名“niming”的榮昌市民向市長(zhǎng)公開(kāi)信箱反映，榮昌縣人民醫(yī)院住院部門前放著一公告欄，上面寫著，除病人家屬外，下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上10點(diǎn)之后，不準(zhǔn)其他人進(jìn)入醫(yī)院看病人�！搬t(yī)院說(shuō)是為了方便管理�！薄皀iming”對(duì)這家醫(yī)院的做法提出了質(zhì)疑。 榮昌縣政府的辦理回復(fù)有四處讓鄧明鑒有些看不懂。 第一處是：“探視病員要按規(guī)定時(shí)間，每次探視要領(lǐng)取探視證，每次兩人，陪伴需嚴(yán)格控制，確需陪伴者由工程師決定�！� “怎么陪伴需要工程師決定呢？”鄧明鑒一頭霧水。為了搞清楚，他調(diào)出了衛(wèi)生部的《醫(yī)院工作制度》查詢，發(fā)現(xiàn)應(yīng)為“……，確需陪伴者由醫(yī)師決定。” 第二處讓鄧明鑒大跌眼鏡：“2006年12月，我縣人民醫(yī)院新住院大樓正式投稿使用�！� “此處肯定是寫錯(cuò)了”，鄧明鑒說(shuō)，應(yīng)該是“投入使用”。 第三處讓鄧明鑒哭笑不得：“……該院于4月中旬開(kāi)始，依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度》第四十條規(guī)定實(shí)行探視、陪伴制度。” “《制度》中，探視、陪伴制度是第十四條，四十條是手術(shù)室工作制度�！编嚸麒b說(shuō)。 第四處讓鄧明鑒徹底無(wú)語(yǔ)：“……實(shí)話探視制度以來(lái)，病房秩序大大好轉(zhuǎn)。” “‘實(shí)話’探視制度是什么意思？”鄧明鑒搖了搖頭。 “不到400字的回復(fù)，卻有四處明顯錯(cuò)誤。當(dāng)事人或其他市民看后會(huì)怎么想？”鄧明鑒說(shuō)，“去年我市才搞了‘執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展’的活動(dòng)，今年又是重慶市作風(fēng)建設(shè)年，一些政府機(jī)關(guān)的作風(fēng)看來(lái)還需要改進(jìn)。” 市人大代表馬銳認(rèn)為，這樣草率的回復(fù)完全是糊弄老百姓。他說(shuō)，市民有事向政府反映，政府辦理回復(fù)應(yīng)該是一件很嚴(yán)肅的事情。怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤呢？ “這說(shuō)明我們經(jīng)辦人的責(zé)任心有問(wèn)題，沒(méi)有把老百姓的事情放在心上”，馬銳說(shuō)，“這樣不負(fù)責(zé)的辦理，有損政府形象”。 這封信究竟是如何辦理的？為什么會(huì)出現(xiàn)多處明顯錯(cuò)誤？本報(bào)將繼續(xù)追蹤采訪。 (李偉) |
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