編者按：這是一封讀者來信。信中表達(dá)了一個(gè)年輕的公務(wù)員對(duì)“為人民服務(wù)”“公仆意識(shí)”這樣樸素的情懷的困惑。無法體會(huì)“為人民服務(wù)”的快樂，其深層的原因是什么？是新一代的“覺悟不夠高”嗎？是缺乏一定程度的公仆教育嗎？是內(nèi)心無法認(rèn)同這種價(jià)值觀嗎？
為什么我體會(huì)不到“為人民服務(wù)”的快樂
尊敬的編輯：您好！
我是一名公務(wù)員，在現(xiàn)在的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了六年，六年的時(shí)間不算長，可也不短：能體會(huì)到的一切感受，我都體會(huì)到了。
比如說乏味。你能想象嗎？這六年來我?guī)缀趺刻於甲鲋嗤氖�，我慢慢地覺得自己就像桌上這臺(tái)不能上網(wǎng)的電腦，一切動(dòng)作都是機(jī)械程序，了無生機(jī)。
最初的時(shí)候還是有很多快樂的，那可能與初入社會(huì)的新鮮感有關(guān)。這兩年，我越發(fā)覺得難熬，因?yàn)槲以絹碓秸也坏焦ぷ鞯囊饬x了。有一次我跟父親談起我的困惑，他這個(gè)老黨員非常武斷地說：“你們這一代人，就是沒有覺悟，腦子里全是自我，根本沒法體會(huì)為人民服務(wù)的快樂。”當(dāng)時(shí)我很反感他這么說，過后一想也不無道理。我們單位也經(jīng)常開會(huì)，討論、提升我們這些政府公務(wù)員的職能啊，精神面貌啊，公仆意識(shí)啊，但是，那些東西我總覺得很空，我一本正經(jīng)地聽著，甚至有時(shí)還煞有介事地上臺(tái)發(fā)言，但我知道，在內(nèi)心深處我從來沒有接受過，也沒有體會(huì)過父親說的那種快樂。
我曾有幸到我們系統(tǒng)內(nèi)一位先進(jìn)工作者的部門工作過一段時(shí)間，得以近距離地觀察過這位“先進(jìn)”，我發(fā)現(xiàn)他真的很強(qiáng)，的確是時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，不管是有人來辦事還是接電話，他真是讓人如沐春風(fēng)，有帶著火氣怨氣來的，臨走也是笑呵呵的，還一個(gè)勁跟他賠不是；他通常用最快時(shí)間辦好，然后一個(gè)電話一個(gè)電話地通知對(duì)方。有次我實(shí)在忍不住就問他：“怎么能做到？‘為人民服務(wù)’真就那么快樂？”我們的“先進(jìn)”語重心長地對(duì)我說：“小伙子，我跟你說句掏心窩子的話：咱中國的老百姓是最容易滿足的，最受不了你對(duì)他好，你給他倒杯水他都會(huì)終身難忘的……”然后他指著一屋子的錦旗說：“我做的那些事都是舉手之勞，和老百姓的感謝相比，差得遠(yuǎn)呢！”
說實(shí)在的，我當(dāng)時(shí)沒能完全理解，直到有一天，我給一位來辦事的農(nóng)村大媽倒了杯水(她看上去又渴又累)，她竟然激動(dòng)得什么似的，那樣子看上去非常受寵若驚，臨走還不忘跟我說句：“謝謝你啊，小伙子！”……我有點(diǎn)能夠體會(huì)“先進(jìn)”的話了。當(dāng)時(shí)還挺高興，心里想這就是“覺悟”吧，不過好像轉(zhuǎn)瞬即逝了……
前幾天，我們?nèi)ヂ犑谀５氖论E報(bào)告。其中有一位勞模大姐，講得很好，事跡也很感人，但是你知道嗎？我發(fā)現(xiàn)了一件很“恐怖”的事，就是當(dāng)她講到動(dòng)情處，我發(fā)現(xiàn)我周圍的人都流淚了，唯獨(dú)我！我在那一刻捫心自問，我不是個(gè)冷酷的人啊，為什么沒有被打動(dòng)呢？是我根本就不能感同身受那種奉獻(xiàn)感嗎？這其實(shí)挺可怕：你從沒體會(huì)過你可能要做一輩子的工作其本質(zhì)上的快樂，這就意味著你可能一輩子都不會(huì)打心往外地接受你的工作，你更找不到被別人贊美與謳歌的那種奉獻(xiàn)感。這真的是件挺嚴(yán)重的事。
那種所謂的“為人民服務(wù)”“公仆意識(shí)”，到底是怎樣的一種感受？為什么我體會(huì)不到？這是我自身的問題嗎？
我真的很想知道！
木 易
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