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突破雨雪困局信息公開很迫切 有人斥責(zé)記者添亂
2008年01月29日 07:54 來源：新京報(bào) 
發(fā)表評(píng)論
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2008年1月27日下午，武昌火車站候車室內(nèi)擠滿了等待乘車的旅客。當(dāng)日，受雨雪天氣影響，廣鐵集團(tuán)湖南境內(nèi)京廣線供電接觸網(wǎng)多處斷電，電力機(jī)車無法通行，致使旅客列車出現(xiàn)多列晚點(diǎn)。武昌火車站采取措施，在新落成的候車室內(nèi)開通暖氣，確保滯留旅客不受凍。 中新社發(fā) 宋建春 攝
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臨近春節(jié)，一場大范圍的雨雪不期而至，春運(yùn)形勢(shì)變得嚴(yán)峻。長沙、貴陽等十多個(gè)機(jī)場陸續(xù)關(guān)閉，未關(guān)閉的機(jī)場航班大量取消；南方大多高速公路或中斷或關(guān)閉，在江蘇，全省公路運(yùn)輸幾近癱瘓；而被認(rèn)為是惡劣天氣交通運(yùn)輸“救命稻草”的鐵路，也出現(xiàn)了嚴(yán)重梗阻，京廣線南段數(shù)十趟列車停運(yùn)，數(shù)十萬人有家難回。
困局之中，可見從中央到地方的緊急行動(dòng)：中國氣象局1月25日啟動(dòng)了重大氣象災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急預(yù)案三級(jí)，鐵道部緊急調(diào)度，部分列車改線，幾十輛內(nèi)燃機(jī)車被調(diào)集將馳援各地；湘、鄂、貴、皖、陜、贛、蘇、浙等省份，均啟動(dòng)了相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，救援滯留司乘人員，增開加班線路，保障春運(yùn)運(yùn)力充足。
如何安然渡過當(dāng)下難關(guān)，將雨雪災(zāi)害的影響降至最低？除了強(qiáng)化目前的搶險(xiǎn)除冰，恢復(fù)交通、疏導(dǎo)客流等，以及為旅客提供更多人性化的服務(wù)舉措，有一點(diǎn)尤不可輕忽：即救災(zāi)同時(shí)，要通暢信息的傳遞，保障信息的透明。
信息不暢是救災(zāi)搶險(xiǎn)的大敵，這次雨雪災(zāi)害也不例外。1月27日新華社報(bào)道，1月25日，京珠高速公路湖南段和衡棗高速公路，之所以出現(xiàn)嚴(yán)重大堵車，除天氣原因外，還有一個(gè)原因就是湖南鄰近省區(qū)的高速公路相繼封閉，很多車輛進(jìn)入湖南后無法出去。通車信息發(fā)布混亂，“你開我關(guān)、你關(guān)我開”，這使得災(zāi)害下的交通困局雪上加霜。借此，必須汲取教訓(xùn)，消除信息不暢，如此方能確保全國抗災(zāi)一盤棋，避免不該有的疏漏、貽誤和混亂。
在災(zāi)害中，信息透明更是穩(wěn)定人心的基石。政府紓解雨雪災(zāi)害導(dǎo)致的春運(yùn)困局，不應(yīng)該是一個(gè)部門的工作。各部門應(yīng)該協(xié)調(diào)一致，形成權(quán)威、統(tǒng)一的出口，及時(shí)精準(zhǔn)地向公眾傳遞相關(guān)信息，如此才能讓公眾有效配合政府，使應(yīng)急工作收到事半功倍之效。
然而，此次春運(yùn)困局中，有的部門做法與上述原則相悖。1月27日新華社報(bào)道，近日，被冰雪損毀嚴(yán)重的貴州東部電網(wǎng)突然斷電，導(dǎo)致湘黔鐵路動(dòng)脈中斷，記者就此到相關(guān)單位采訪時(shí)，個(gè)別負(fù)責(zé)人不但不向記者提供信息，還斥責(zé)記者“添亂”。一條鐵路動(dòng)脈中斷，原因?yàn)楹�，搶修進(jìn)程如何，這無疑是旅客出行亟須掌握的信息，理應(yīng)主動(dòng)向媒體通報(bào)，一些相關(guān)單位守口如瓶的做法必須糾正。
告訴公眾災(zāi)害的真相，甚至基于謹(jǐn)慎的態(tài)度，充分估計(jì)到災(zāi)害的負(fù)面影響，是應(yīng)急的必然之選。它可以讓公眾提高對(duì)災(zāi)害的警惕，做出理性的選擇。春節(jié)臨近人心思?xì)w，出行看天問路，這是個(gè)基本常識(shí)。如果人們難以從權(quán)威渠道準(zhǔn)確、全面了解全國公路、鐵路交通的實(shí)用出行信息，盲目地涌入車站，造成人流與日俱增，就會(huì)一步步加大風(fēng)險(xiǎn)。
中央氣象臺(tái)昨日已發(fā)布最高級(jí)暴雪紅色警報(bào)，未來南方的雨雪災(zāi)害將更危急。因此，有必要建立一種全國春運(yùn)信息聯(lián)合發(fā)布機(jī)制，將各地鐵路、公路、民航交通信息，尤其是跨省的長途客運(yùn)情況全面匯總，同時(shí)進(jìn)行梳理、分析，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)公之于眾，對(duì)民眾出行進(jìn)行明晰而有效的指導(dǎo)。同時(shí)，中央有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)地方出現(xiàn)的隱瞞信息的現(xiàn)象，在第一時(shí)間嚴(yán)肅查處。可以預(yù)料，災(zāi)害應(yīng)急中的信息透明，這必將促使政府、媒體、公眾同心協(xié)力，全力以赴，最終安然度過危機(jī)，迎接祥和的新春。（社論）
【編輯:魏恒】
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