近來(lái)網(wǎng)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“干部打人事件”終于真相大白:21日,四川省衛(wèi)生廳工作人員張建新乘車(chē)到江油市長(zhǎng)鋼醫(yī)院開(kāi)展工作時(shí),被正在給車(chē)消毒的志愿者林某將一勺消毒水澆到頭部和面部,因藥水刺激眼睛劇痛難忍,于是出手打了林某——該省衛(wèi)生廳在查清事實(shí)后,已責(zé)令該工作人員作出檢討和深刻反省。最新的消息是,打人者已向被打者當(dāng)面道歉,林某已接受道歉并原諒了他,打人干部也已被停職。(《京華時(shí)報(bào)》5月28日)
這是一個(gè)讓人欣慰的處理結(jié)果,打人者受到嚴(yán)懲,隔閡消除,系在人們心上的那個(gè)結(jié)終于解開(kāi)了,我們的救災(zāi)力量和資源,不必再耗散在這些與救災(zāi)無(wú)關(guān)甚至?xí)茐木葹?zāi)凝聚力的事務(wù)上。要知道,救生階段雖然已經(jīng)過(guò)去了,但余震仍不斷、堰塞湖高懸、疫情隨時(shí)可能發(fā)生,防止次生災(zāi)害的任務(wù)非常艱巨,災(zāi)區(qū)重建也才剛剛開(kāi)始,災(zāi)情不容我們的注意力有絲毫分散,仍應(yīng)放下分歧和苛責(zé),以最大的寬容凝聚一切可以凝聚的資源、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人合力抗災(zāi),不要在苛責(zé)、隔閡和對(duì)抗中分化社會(huì)的救災(zāi)力量。
大災(zāi)當(dāng)前,人與人之間的寬容變得異常重要。只有寬容,才能讓我們有足夠的溫暖抵擋災(zāi)難的殘酷,有足夠的力量戰(zhàn)勝災(zāi)難。
張建新之所以應(yīng)受?chē)?yán)懲,正在于其缺乏寬容之心。人家志愿者在消毒時(shí)將一勺消毒水灑到你眼睛里,顯然不是故意所為,為什么不能忍讓和寬容一下,而非要大打出手?作為災(zāi)區(qū)干部,以如此方式對(duì)待志愿者,會(huì)傷害所有人的愛(ài)心,更會(huì)影響全民抗災(zāi)的凝聚力。
但在這件事上,我更想說(shuō)的是,公眾應(yīng)該有寬容之心,不要過(guò)度責(zé)怪當(dāng)事人,不要在苛責(zé)和對(duì)抗中擴(kuò)大矛盾、加劇隔閡。這是因誤解而引起的沖突:一個(gè)人的眼睛里突然被澆進(jìn)消毒水,劇痛難忍中情緒失控出手打人,不是不能理解——日常生活中我們突受外在刺激,也可能有這種憤怒的應(yīng)激反應(yīng),何況連續(xù)緊張的救災(zāi),會(huì)對(duì)人產(chǎn)生很大的心理壓力。打人行為應(yīng)受?chē)?yán)懲,但決非不可理解,為什么我們不能多點(diǎn)寬容之心、多點(diǎn)善意的理解?
寬容,更應(yīng)該表現(xiàn)在這些方面:盡可能在及時(shí)的溝通中化解矛盾,而不要擴(kuò)大矛盾、加劇隔閡——許多網(wǎng)友在傳播這個(gè)事件時(shí),用了“官員毆打志愿者”的說(shuō)法,我覺(jué)得這就在無(wú)形中擴(kuò)大了矛盾。張建新眼睛中被誤噴消毒水后出手打了志愿者,這只是個(gè)案,也不算太大的沖突,完全可通過(guò)溝通消除矛盾?伞肮賳T毆打志愿者”的說(shuō)法,則擴(kuò)大了矛盾,在官員與志愿者間制造了對(duì)立,將問(wèn)題上綱上線(xiàn)到官員群體的蠻橫霸道上,以至于民憤越來(lái)越大。本來(lái)官民是站在一起攜手抗震救災(zāi),“官員毆打志愿者”的說(shuō)法則將官與民推到了對(duì)立面。于是,不說(shuō)官民間有了心理隔閡,公眾的很多注意力也從救災(zāi)轉(zhuǎn)移到對(duì)此事喋喋不休的爭(zhēng)論中,抗災(zāi)凝聚力因此受到損傷。其實(shí),這樣的事本可在現(xiàn)場(chǎng)化解掉。
大災(zāi)當(dāng)前,即使我們之間出現(xiàn)了矛盾,也應(yīng)以寬容之心盡可能彌合這些矛盾,而不應(yīng)在苛責(zé)中擴(kuò)大分歧、放大矛盾。當(dāng)然,也不能回避和遮蔽矛盾,遮蔽只能使矛盾越捂越大,隔閡越來(lái)越深?吹讲磺‘(dāng)?shù)男袨椋o一個(gè)溫暖、善意的提醒;看到錯(cuò)誤的作為,在溝通中給一個(gè)就事論事、以理服人的批評(píng);盡可能學(xué)會(huì)以寬容和愛(ài)去感化而不是以仇恨去教訓(xùn)。這時(shí)候,寬容可能是一種最有力量的批評(píng),也只有寬容才能讓我們凝聚在一起。此時(shí)此刻,災(zāi)難是我們最大的敵人,我們需要凝聚所有力量戰(zhàn)勝地震這個(gè)共同的大敵,而不是在自己中間制造和樹(shù)立敵人。
寫(xiě)到這里,想起前幾天發(fā)生的兩條很讓人感動(dòng)的新聞:廣州百余名拆遷戶(hù)上訪(fǎng)向政府反映拆遷問(wèn)題,他們決定先為災(zāi)區(qū)人民捐款,再訴說(shuō)自己的拆遷問(wèn)題。哀悼日的第一天,北京某法院,幾分鐘前還爭(zhēng)得面紅耳赤的原被告在三分鐘的默哀后立即選擇了和解,說(shuō)是不給政府添麻煩——這就是大災(zāi)當(dāng)前人們之間的寬容,這種寬容有一種震撼人心的力量。
救災(zāi)從救生轉(zhuǎn)向重建之后,各種矛盾和問(wèn)題將不斷出現(xiàn),輿論也因此出現(xiàn)了不少缺乏寬容的聲音:有人指責(zé)別人捐錢(qián)太少缺乏愛(ài)心,有人指責(zé)某官員的呼救是“史上最牛官腔”……無(wú)論如何,請(qǐng)少些苛責(zé)多些寬容吧,請(qǐng)節(jié)制使用你的苛刻,請(qǐng)盡可能地去化解矛盾和沖突。(曹林)
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