資料圖:五月十九日,中國一家代理網(wǎng)絡(luò)游戲的公司將其網(wǎng)站色彩改為黑白,同時(shí)通知關(guān)停服務(wù)器三天,向四川汶川大地震遇難同胞志哀。為表達(dá)全國各族人民對(duì)四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼,中國國務(wù)院決定,十九日到二十一日為全國哀悼日,所有娛樂場所停業(yè)三天。 中新社發(fā) 周文杰 攝
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資料圖:五月十九日,中國一家代理網(wǎng)絡(luò)游戲的公司將其網(wǎng)站色彩改為黑白,同時(shí)通知關(guān)停服務(wù)器三天,向四川汶川大地震遇難同胞志哀。為表達(dá)全國各族人民對(duì)四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼,中國國務(wù)院決定,十九日到二十一日為全國哀悼日,所有娛樂場所停業(yè)三天。 中新社發(fā) 周文杰 攝
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汶川,大地顫抖,山崩地裂,江河痙攣;
汶川,血淚之地,生民之痛,家國之殤。
大地震襲來,數(shù)萬同胞被埋于瓦礫廢墟之下,幾十萬傷員在痛苦中掙扎,數(shù)千萬群眾在饑餓恐慌中等待救援……在黨中央、中央軍委的指揮下,13萬大軍火速立體突進(jìn),與災(zāi)區(qū)群眾一起,發(fā)起了一場與地震災(zāi)害殊死較量的空前大救援。
作為新興媒體的網(wǎng)絡(luò),第一時(shí)間快速報(bào)道災(zāi)情,第一時(shí)間緊急組織救援,第一時(shí)間發(fā)起賑災(zāi)捐助,第一時(shí)間進(jìn)行哀悼祈!诰薮蟮臑(zāi)難面前,中國互聯(lián)網(wǎng)首次以更積極的姿態(tài),更快速的反應(yīng),更全面的報(bào)道躋身主流媒體方陣,網(wǎng)民則以更廣泛而深入的參與,成為一個(gè)富有擔(dān)當(dāng)精神,樂于扶危濟(jì)困的群體,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上流淌的人間大愛被升華到情感的沸點(diǎn),對(duì)災(zāi)害造成的錐心之痛和對(duì)遇難者的哀悼成為網(wǎng)上悲情的冰點(diǎn)……中國互聯(lián)網(wǎng)站和兩億多網(wǎng)民,群策群力開啟了抗震救災(zāi)的超常運(yùn)作,在虛擬世界開辟了一個(gè)特殊的新戰(zhàn)場,展開了一場自網(wǎng)絡(luò)誕生以來史無前例的網(wǎng)上抗震救災(zāi)大戰(zhàn)役。
信息大發(fā)布
5月12日14時(shí)28分,祖國西南那塊廣袤土地,溫馨家園、綠色田野、秀美山川,被一堆堆瓦礫、一條條溝壑、一股股泥石流、一個(gè)個(gè)堰塞湖所掩埋,所改變,全國乃至全世界的目光頃刻聚焦在汶川。
“汶川怎么樣?親人怎么樣?”廣大網(wǎng)民乃至更多的民眾,焦急地守望著互聯(lián)網(wǎng),等待,等待……
汶川大地震最新消息發(fā)布在網(wǎng)上,傳統(tǒng)媒體、海外信息還有網(wǎng)民的信息,也都百川入海匯聚在網(wǎng)絡(luò)之中?焖贊L動(dòng)、海量信息、即時(shí)更新、可檢索、互動(dòng)性、寬頻多媒體,多角度、全方位的抗震救災(zāi)信息呈現(xiàn)在受眾眼前。網(wǎng)絡(luò)媒體成為滿足公眾更快捷、更全面了解抗震救災(zāi)信息的第一渠道,也使網(wǎng)絡(luò)媒體真正跨入中國社會(huì)主流媒體行列,承擔(dān)起在危機(jī)時(shí)刻傳遞信息、鼓舞斗志、服務(wù)大局的作用。
●第一反應(yīng)領(lǐng)先媒體
5月12日14時(shí)28分,四川汶川發(fā)生8級(jí)大地震。
14時(shí)46分,新華網(wǎng)發(fā)出第一條快訊:“12日14時(shí)35分左右,北京地區(qū)明顯感覺到有地震發(fā)生!14時(shí)53分,新華網(wǎng)再次發(fā)出快訊:“四川汶川發(fā)生7.6級(jí)地震。”新華網(wǎng)這條消息發(fā)布后,一分鐘之內(nèi)被點(diǎn)擊近千次。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在地震發(fā)生后短短四五個(gè)小時(shí)內(nèi),各網(wǎng)站搜索引擎有關(guān)“汶川”的查詢達(dá)3000萬條以上。
地震災(zāi)害突發(fā)初期,當(dāng)公眾出現(xiàn)災(zāi)情信息饑渴的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)擔(dān)當(dāng)了媒體先鋒的重任。國內(nèi)各大網(wǎng)站建立了以新聞中心為主、博客、播客、論壇、手機(jī)短信等形式參與的報(bào)道團(tuán)隊(duì),24小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布汶川大地震的新聞、信息和評(píng)論。
汶川大地震發(fā)生后僅半個(gè)小時(shí),互聯(lián)網(wǎng)上就出現(xiàn)了來自災(zāi)區(qū)的第一聲呼救,阿壩州政府網(wǎng)站發(fā)布了題為“阿壩州汶川縣7.8級(jí)地震后發(fā)生三次余震”的信息,介紹了地震簡要情況和防震減災(zāi)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案已啟動(dòng)的信息。此后,許多災(zāi)區(qū)孤島的重要信息,透過互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地向外界傳送。阿壩州政府網(wǎng)站成為抗震救災(zāi)指揮體系、媒體和所有心系災(zāi)區(qū)的人們了解災(zāi)情的重要渠道,搭起了災(zāi)區(qū)孤島與世界之間的信息橋梁。這個(gè)平時(shí)一天訪問量只有幾千人次的網(wǎng)站,地震發(fā)生半天內(nèi)訪問量高達(dá)18萬人次,到14日下午訪問量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的60多萬人次。
這次抗震救災(zāi)報(bào)道,有許多最新消息來自博客,博客扮演了新聞線人和民間通訊社的角色。包括一些記者也加入到博客報(bào)道隊(duì)伍,博客成為一種新的自由風(fēng)格的報(bào)道模式。手機(jī)、DV、錄音筆都成為記錄的載體,災(zāi)情、求救、感人事跡被許多人記錄下來,通過博客、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具、視頻、論壇、手機(jī)短信等發(fā)布,網(wǎng)絡(luò)媒體則起到了一個(gè)以最快速度匯集各種信息的作用。網(wǎng)民的真實(shí)記錄在相當(dāng)程度上構(gòu)成了地震發(fā)生后兩天尤其“首個(gè)24小時(shí)”地震信息傳播第一波主要的信息源,“網(wǎng)民記者”成為繼文字記者、廣播電視記者、攝影記者之后的又一采編生力軍。
網(wǎng)絡(luò)信息資源被傳統(tǒng)媒體大量采用,主流媒體不使用網(wǎng)絡(luò)信息的行規(guī)首次被打破,包括央視在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體都大量采用了網(wǎng)絡(luò)媒體的素材。解放軍報(bào)和中國軍網(wǎng)啟動(dòng)應(yīng)急宣傳機(jī)制后,前線記者的稿件第一時(shí)間在網(wǎng)上發(fā)布,變報(bào)紙優(yōu)先為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先。
●信息總匯網(wǎng)聞天下
當(dāng)抗震救災(zāi)全面展開后,網(wǎng)絡(luò)媒體先于傳統(tǒng)媒體展開深度報(bào)道,使動(dòng)態(tài)新聞與深度報(bào)道在有機(jī)結(jié)合中不斷創(chuàng)新。中國各互聯(lián)網(wǎng)站在第一時(shí)間開設(shè)網(wǎng)上專題、專欄,進(jìn)行多媒體聯(lián)動(dòng),立體報(bào)道,混合傳播,進(jìn)一步強(qiáng)化了新聞傳播的廣度、深度和力度,使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播抗震救災(zāi)新聞的集大成者。在抗震救災(zāi)這一新戰(zhàn)場上,各大網(wǎng)站八仙過海,各顯神通,相互競爭,優(yōu)勢互補(bǔ)。
汶川大地震發(fā)生后,中國軍網(wǎng)立即啟動(dòng)了應(yīng)急宣傳機(jī)制,于當(dāng)天就制作出新聞專題《四川汶川地震現(xiàn)場傳真》。在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),中國軍網(wǎng)先后制作了46個(gè)新聞專題。在這些專題中,有中國軍隊(duì)大救援的全景式報(bào)道,有本網(wǎng)記者發(fā)自抗震救災(zāi)指揮部的最新權(quán)威消息,有解放軍報(bào)記者發(fā)自抗震救災(zāi)一線的最新實(shí)況報(bào)道,有搜救我軍失事直升機(jī)、唐家山堰塞湖搶險(xiǎn)的最新動(dòng)態(tài)等。中國軍網(wǎng)還組織了8次嘉賓訪談,請(qǐng)醫(yī)療專家、防疫專家、救援專家、心理專家與網(wǎng)民直接對(duì)話,為抗震救災(zāi)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;請(qǐng)?jiān)诳拐鹁葹?zāi)一線采訪的記者與網(wǎng)民暢談抗震救災(zāi)官兵的感人事跡和災(zāi)區(qū)群眾自救重建的動(dòng)人故事。中國軍網(wǎng)還主動(dòng)連線前方攝影記者,讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間給中國軍網(wǎng)軍事圖片庫供稿。截至目前,中國軍網(wǎng)共發(fā)文字稿32000多篇,新聞?wù)掌?500多幅。由于信息量大,內(nèi)容豐富,使得中國軍網(wǎng)的日點(diǎn)擊率直線上升,達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2000多萬。
人民網(wǎng)的“抗震救災(zāi)官網(wǎng)”,包括新聞區(qū)、救助互動(dòng)區(qū)、公益服務(wù)區(qū)、資料知識(shí)區(qū)4大版塊,開設(shè)實(shí)時(shí)報(bào)道、救援行動(dòng)、抗災(zāi)英雄譜、第一現(xiàn)場、網(wǎng)友寄語、網(wǎng)上求助、救援手冊(cè)、手機(jī)傳愛心等30多個(gè)子欄目。
新華網(wǎng)的“汶川地震抗震救災(zāi)”專題網(wǎng)站,整合了文字、圖片、視頻、直播、訪談、論壇、博客、短信、手機(jī)報(bào)、flash等20多種網(wǎng)絡(luò)傳播形式,通過網(wǎng)上尋親、心理救助、愛心賑災(zāi)、向遇難者志哀、為抗震救災(zāi)支招等互動(dòng)欄目,為廣大網(wǎng)民提供了參與抗震救災(zāi)、支援災(zāi)后重建的渠道。
商業(yè)網(wǎng)站也發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,幾乎窮盡了網(wǎng)絡(luò)傳播的各種手段,紛紛推出汶川大地震專題,救援情況、災(zāi)情消息、感人事跡和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等版塊同時(shí)推進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)抗震救災(zāi)的報(bào)道,從虛擬空間迅速波及到現(xiàn)實(shí)世界,引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注,充分顯示出網(wǎng)絡(luò)媒體空前的信息威力。
●網(wǎng)上澄清封殺謠言
謠言歷來是突發(fā)事件的伴生物。由于不明真相產(chǎn)生的謠言和別有用心者制造的謠言,都會(huì)給個(gè)人、社會(huì)、甚至國家?guī)韲?yán)重的傷害和破壞。聳人聽聞的謠言如果通過網(wǎng)絡(luò)大量轉(zhuǎn)載復(fù)制,可以在極短時(shí)間內(nèi)呈爆炸式放大蔓延,造成更大的危害。但在抗震救災(zāi)過程中,謠言的傳播卻被空前壓縮,網(wǎng)絡(luò)并沒有成為謠言滋生的溫床和傳播渠道。網(wǎng)絡(luò)媒體依靠傳播快速、覆蓋面廣的優(yōu)勢,創(chuàng)造性地發(fā)揮了傳媒矯正器的作用,國家、軍隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體甚至個(gè)人澄清事實(shí)的授權(quán)聲明及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布,很快封殺了謠言的傳播。
汶川大地震發(fā)生后,國務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部的權(quán)威發(fā)布讓謠言失去了活動(dòng)空間。類似空降汶川傘兵死亡4人、失蹤10人的謠言剛一露頭,就被及時(shí)的正面報(bào)道所淹沒,甚至遭到眾多網(wǎng)友的抨擊。
個(gè)人授權(quán)聲明過去并不多見。5月27日,中國軍網(wǎng)首次出現(xiàn)個(gè)人授權(quán)聲明:“今天,有門戶網(wǎng)站稱,國家水利部總工程師劉寧說唐家山堰塞湖已泄洪,還說劉寧建議用轟炸機(jī)炸壩。國家水利部總工程師、唐家山堰塞湖現(xiàn)場搶險(xiǎn)指揮部副總指揮劉寧授權(quán)中國軍網(wǎng)發(fā)表聲明:這些純屬謠言。”
軍隊(duì)在網(wǎng)上發(fā)布授權(quán)聲明可能尚屬首次。5月28日,中國軍網(wǎng)發(fā)布濟(jì)南軍區(qū)司令部聲明:“最近,有門戶網(wǎng)站稱,濟(jì)南軍區(qū)某紅軍師偵察連兩名偵察兵在前往汶川縣映秀鎮(zhèn)抗震救災(zāi)途中犧牲。濟(jì)南軍區(qū)司令部授權(quán)中國軍網(wǎng)發(fā)表聲明:這些純屬謠言。截至目前,濟(jì)南軍區(qū)抗震救災(zāi)部隊(duì)并無人員死亡,現(xiàn)在抗震救災(zāi)工作正有條不紊地進(jìn)行!
一條條震后辟謠的信息,一個(gè)個(gè)澄清事實(shí)的授權(quán)聲明,在網(wǎng)絡(luò)空間迅捷出擊,使流言止于事實(shí),讓謠言不攻自破。在如此大災(zāi)面前,網(wǎng)上的快速澄清終于使謠言失去了滋生流行的空間。
信息救援借網(wǎng)絡(luò)傳播屢創(chuàng)奇跡
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