來自鐵道部的消息稱,從12月21日起,全國鐵路將同時(shí)實(shí)行調(diào)整后的列車運(yùn)行圖,其中包括開行若干動(dòng)車組、特快列車和變更運(yùn)行區(qū)圖。(12月8日《燕趙都市報(bào)》)
媒體在報(bào)道上述消息時(shí),明確附上了全國鐵路列車運(yùn)行圖的具體調(diào)整辦法。根據(jù)該報(bào)道及此前情況,未見有關(guān)方面就列車運(yùn)行圖調(diào)整方案征求過民意。看來,對全國鐵路列車運(yùn)行圖進(jìn)行調(diào)整以及具體如何調(diào)整,已是只待實(shí)施的定案。
對涉及公民切身利益的公共管理事項(xiàng),在決策之前應(yīng)征求民意,已是社會(huì)的廣泛共識。在鐵路基礎(chǔ)設(shè)施資源有限的情況下,調(diào)整全國鐵路列車運(yùn)行圖,開行動(dòng)車組、特快列車和變更運(yùn)行區(qū)圖,勢必對現(xiàn)存的交通格局造成重大影響,可能牽動(dòng)許多地方的發(fā)展契機(jī),關(guān)系到民眾的出行,應(yīng)當(dāng)事先充分聽取公眾意見。
即使是從提高公共服務(wù)質(zhì)量的角度考慮,也應(yīng)鼓勵(lì)公眾廣泛參與,從而發(fā)揮民智。在這個(gè)問題上,除了倚重相關(guān)研究機(jī)構(gòu)和專家,還應(yīng)吸納公眾自下而上的建議與意見。事實(shí)上,與國際上鐵路運(yùn)輸發(fā)達(dá)的國家相比,我們的工作績效、與鐵路機(jī)車的先進(jìn)程度,以及鐵路管理科學(xué)化水平還有較大差距。而身為鐵路乘客的公眾,對線路站點(diǎn)安排、車次銜接搭配等,體會(huì)最為深刻。梳理集中他們的相關(guān)意見,對提高鐵路管理的科學(xué)化水平,是大有好處的。征求服務(wù)對象的意見和建議以改進(jìn)工作,不僅要針對“車廂是否有熱水、乘務(wù)員是否笑臉迎客”等細(xì)節(jié),更要從線路規(guī)劃、站點(diǎn)設(shè)置、車次運(yùn)行等方面入手,而且后者方是根本。
當(dāng)然,鐵道部門的改革方向是企業(yè)化。然而,只要一日未放棄公共管理職能,就有必要遵守民主決策、科學(xué)決策的政府行政模式,而不宜以企業(yè)內(nèi)部商議經(jīng)營策略的思路,來處理公共事務(wù)。
□江渚上(北京 律師)
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