中新網上海1月28日電(周偉)為打造“和諧鐵路、平安春運”,上海鐵路局在今年春運期間首次向社會聘請春運工作監(jiān)督員,全過程監(jiān)督鐵路春運工作。28日,上海鐵路局領導向上海市民巡訪團團長任德呈等一批春運工作監(jiān)督員頒發(fā)聘書,并邀請他們實地察看了春運指揮中心和客票管理所。
據介紹,此次上海鐵路局在上海共聘請了14名春運工作監(jiān)督員,分別由市人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、市民巡訪團、行風監(jiān)督員及政府有關機構代表構成。春運工作監(jiān)督員憑鐵路監(jiān)督證件,可隨時進入鐵路管理機構、營業(yè)場所、重點售票窗口等地進行檢查,還可以隨車進行區(qū)段性視察監(jiān)督,對鐵路售票、旅客乘降組織、服務質量、站車工作秩序等方面發(fā)現(xiàn)的問題,提出意見和建議,鐵路有關部門對監(jiān)督員提出的意見和建議將及時落實并給予回復。
據悉,上海鐵路局還在江蘇、浙江、安徽三省聘請32名社會各界人士擔任春運工作監(jiān)督員,全方位對鐵路春運工作進行監(jiān)督。
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