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　　在全球市場所向披靡的谷歌，為什么到了中國市場卻顯得如此不堪一擊？這恐怕是很多人都在思考的問題。

　　在國外風光無限的企業(yè)巨頭，到了中國未必能笑傲江湖。這在商業(yè)界，幾乎成了一條顛撲不破的“潛規(guī)則”。

　　最近發(fā)生在百度和谷歌身上的兩組數(shù)據(jù)頗值得玩味：互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心發(fā)布了2009年上半年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結果百度的市場份額達到81.9%，谷歌中國盡管占據(jù)了亞軍的位置，卻只拿到了可憐的6.7%。二者之間相差超過12倍。

　　但放眼全球，兩家公司恰好顛倒了順序：6月份谷歌在全球搜索市場上的占有率為68.9%，百度則為6.9%。

　　為什么會造成180度反差？在全球市場所向披靡的谷歌，為什么到了中國市場卻顯得如此不堪一擊？

　　這恐怕是很多人都在思考的問題。

　　顯然，我們不能說百度的研發(fā)能力比谷歌更強。事實上，在用戶心目中，似乎形成了這樣一個共識，那就是谷歌富有創(chuàng)造力，很多新產品都能給人帶來“驚艷”的感覺，甚至不少人無比自豪地宣稱，用谷歌是“精英”的標志。如果按這說法，百度就只能算是“草根”的代言人了。

　　其實，這個比喻擊中的，恰恰是問題的要害：跨國巨頭進入中國公司，往往在品牌上與本土企業(yè)存在不小的心理落差，就像一條威猛雄壯的強龍，高高在上。而本土企業(yè)只能俯首帖耳，“面朝黃土背朝天”，即便在技術含量高的領域，都干著近乎“體力活”的事情，結果，他們贏得了更多草根的支持。

　　畢竟在中國市場，草根的人數(shù)遠遠高于精英，何況草根的消費能力，未必就比精英差。

　　也許有很多人會說，跨國企業(yè)在中國打不贏本土企業(yè)，是因為“保護主義”的緣故。其實不然，我們所看到的強龍壓不過地頭蛇，很多都發(fā)生在完全競爭的市場，比如說，騰訊把MSN遠遠地甩在了后頭，淘寶幾乎把EBAY易趣徹底打垮了，聯(lián)想在電腦市場始終壓制著惠普和戴爾……這些領域，幾乎看不到任何保護本土企業(yè)的痕跡，甚至可以說，越沒有保護的地方，本土企業(yè)顯現(xiàn)出來的生命力越頑強。

　　何故？生于斯長于斯，說著同樣的語言，有著同樣的文化，本土企業(yè)客觀上對用戶的消費心理、消費行為有更多的觀察和了解，所以，不少企業(yè)家在與外企抗爭的時候，都會宣稱“我們比他們更了解消費者”。

　　這是一方面。另一方面，是大家對中國市場有著完全不同的認識。對于本土企業(yè)來說，中國市場就是它的全部，在這里做不好，它就徹底失敗，企業(yè)就有倒閉的危險。可是跨國企業(yè)不同，中國市場只是它若干個市場中的一個，甚至可能是不那么重要的一個。看看谷歌和百度的全球數(shù)據(jù)就知道：百度在本土再強，在全球也只能拿到6.9%的份額，這個份額在谷歌全球看來，即使不能說是微不足道，至少也是無關大局。

　　正因為此，跨國企業(yè)對中國市場常常采取戰(zhàn)略上重視、戰(zhàn)術上輕視的態(tài)度。之前跟一位曾在某跨國互聯(lián)網公司擔任中國區(qū)總裁的知名人士聊天，他就感嘆，跨國互聯(lián)網公司把服務器搬到中國這么一件簡單的事，要辦起來都難上加難。更別說其它了。

　　水土不服就這樣產生了。由此，我們可以想象，中國企業(yè)走出國門會是什么樣子。長期浸淫在中國文化里的企業(yè)，到了另一個文化圈里，同樣也會丈二和尚摸不著頭腦，何況，我們還缺乏品牌上的心理優(yōu)勢，或許對于很多企業(yè)來說，盡管我們可能在戰(zhàn)略上、戰(zhàn)術上都十分重視國際市場，可虧在經驗、品牌、技術以及人力上的欠缺，失敗一次兩次，甚至三次都是在所難免的。萬事急不來，這是一場持久戰(zhàn)。（本報記者 張軍）