- 惠普在華遭遇品牌信譽危機
近期關(guān)于惠普公司的消息，最為廣泛關(guān)注的無疑要屬惠普電腦“質(zhì)量門”了。有多位網(wǎng)友進行投訴，稱其購買的惠普筆記本電腦存在種種問題，并且尚未得到良好的解決。
據(jù)消費者描述，部分惠普筆記本產(chǎn)品在使用一段時間后，機器溫度迅速上升，導(dǎo)致硬盤、內(nèi)存等硬件不能正常工作，甚至主板被燒毀。除此之外，投訴惠普筆記本閃屏、黑屏的信息也不少。
幾個月來，消費者關(guān)于惠普筆記本電腦的投訴激增。截至目前，投訴已近200例。而同期，維權(quán)網(wǎng)和315消費電子投訴網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，惠普筆記本電腦的投訴用戶已經(jīng)超過700例。消費者自發(fā)組織的惠普維權(quán)用戶QQ群也已達到20個之多。不少網(wǎng)友戲稱惠普電腦為黑屏和很破的代名詞。
業(yè)內(nèi)人士指出，由于筆記本市場競爭激烈，廠商為了將產(chǎn)品的價格“一降再降”，進行產(chǎn)品成本壓縮，是造成質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因之一。也有廠商坦言，近年筆記本市場競爭激烈，筆記本的利潤空間已大不如前，為了在市場占有優(yōu)勢，不僅產(chǎn)品要跟得上，價格也要有優(yōu)勢，要便宜，成本上有一定的控制。
商報記者 吳辰光
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