- 艾瑞：網上支付滿意度普遍提高 財付通居首
近日，艾瑞咨詢發(fā)布最新的《2009-2010年中國網上支付行業(yè)發(fā)展報告》顯示，與2008年相比，2009年網上支付用戶對國內各支付平臺的滿意度普遍提高，其中騰訊財付通在09年度網上支付用戶滿意度排名中居首位。
根據艾瑞咨詢調研數據顯示，2008年網上支付用戶滿意度水平處于4.5-5.2之間(總分為6分)，2009年滿意度水平區(qū)間調整到4.9-5.2之間，滿意度最低值上升0.4，09年國內網上支付的用戶滿意度普遍提高。艾瑞咨詢認為，隨著網上支付用戶的成熟，支付需求范圍逐漸擴大，更多的用戶希望使用網上支付來完成除網絡購物以外的交易，相關數據也顯示，2009年繳納話費網費、信用卡還款、購買機票等領域的應用比例較2008年均有上升，網上支付更多地向其他應用領域滲透。
據了解，在此次調查中，財付通09年用戶滿意度水平在5.1-5.2區(qū)間，位列國內網上支付平臺的第一位。對此，業(yè)內相關人士分析道，財付通在09年7月份提出了新階段的品牌戰(zhàn)略，以“會支付、會生活”的理念將在線支付服務進一步的拉近到網民日常生活的方方面面，率先重新定義了現階段第三方支付平臺的發(fā)展方向。
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