從11日開始,本報對濟南消費者遇到的東芝液晶電視開機黑屏問題進行了持續(xù)關注,在全國范圍內引起較大反響。針對本報報道進行的調查結果顯示,七成以上的受訪者表示所購東芝產品出現過問題,近六成受訪者不滿東芝售后。
連日來,不少消費者反映,買到東芝液晶電視后也遇到了黑屏故障,將此稱之為東芝液晶電視“黑屏門”。對此,濟南消費者謝先生稱:“希望東芝方面認真調查此事,開機黑屏故障原因到底是什么?是免費維修還是召回產品?商家應給消費者一個負責任的答復!睂Υ耍瑬|芝方面接受采訪時稱,工作人員已與謝先生進行溝通,至于如何解決問題,雙方尚未最終達成一致。
記者了解到,目前已有80余家知名網站轉載了本報報道。針對本報報道進行的調查,截至今天下午6點,調查結果顯示:66.7%的受訪者表示曾購買或使用過東芝家電產品;71.1%的受訪者表示所購東芝產品曾出現過質量問題;56.2%的受訪者對東芝售后表示不滿。不少受訪者認為,作為一個國際大公司,東芝方面應重視每一名消費者反映的情況,并及時處理問題。
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved