2009年,家電網(wǎng)購(gòu)繼續(xù)呈現(xiàn)高歌猛進(jìn),全年銷售額翻番突破400億元,拉近與同期國(guó)美、蘇寧銷售額。據(jù)最新出爐的《2009年家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)報(bào)告》中預(yù)測(cè),2010年家電網(wǎng)購(gòu)將突破1000億元。
26歲到30歲的青壯年已成為網(wǎng)購(gòu)電器的主力軍,占家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)接近50%的份額。大部分網(wǎng)購(gòu)商城銷售面對(duì)的主要問題是“送貨時(shí)間”和“售后服務(wù)”問題。在投放的1000份有效問卷中,32.8%消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商城送貨不及時(shí)不滿意,24.6%消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商城售后服務(wù)不滿意。
(汪小星)
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