- 家電協(xié)會公布七成消費者熱水器安裝不科學
上周，記者從中國家用電器協(xié)會獲悉，我國有七成以上消費者的熱水器安裝程序不科學。
據(jù)家電協(xié)會公布的調研結果顯示，目前我國有七成以上消費者是衛(wèi)生間裝修完成后再購買熱水器。海爾熱水器產品總監(jiān)孫京巖表示，這樣的消費習慣，造成熱水器安裝后呈現(xiàn)管路凌亂等問題，破壞裝修美觀，甚至不能滿足用戶的熱水需求。
中國建筑裝飾協(xié)會的胡亞男介紹，當下熱水器產品的售前服務重要性凸顯，其安裝主要存在“熱水器安裝位置不當和產品選擇不合理”兩大問題。
“安裝位置不當主要體現(xiàn)在熱水器不易于使用、管路過長、沒有預留空間、沒有預留管路、未預留電線、熱水器的預留位置在空心墻上六個方面，而產品選擇不當主要是消費者沒有對衛(wèi)生間的用水安排、需水量以及特殊要求考慮清楚，甚至安裝后產品與家裝風格產生了沖突�！�
孫京巖認為，問題根源是住房建造、裝修設計就沒有考慮熱水的供應，而消費者在后期的選購也缺乏專業(yè)的知識和經驗�！耙虼私ㄗh消費者，先買熱水器后裝修。”
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專題:3.15國際消費者權益日
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