- 第三批家電假冒特約維修站被曝光
昨日，中國質(zhì)量萬里行促進會在“3·15”中國質(zhì)量消費維權(quán)論壇上公布了第三批家電假冒特約維修站(點)黑名單。北京共有10個“山寨”維修點遭曝光，其中9個冒充的品牌都是“帥康”。
質(zhì)量萬里行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些假冒特約維修站(點)未得到正規(guī)企業(yè)授權(quán)，擅自以特約維修站(點)，甚至區(qū)域服務(wù)中心名義，開展售后服務(wù)，并利用114登記、網(wǎng)站、搶注企業(yè)廢棄電話等方式，進行虛假宣傳。此外，一些假冒特約維修站(點)使用400開頭的電話號碼，與正規(guī)企業(yè)全國統(tǒng)一電話類似，迷惑消費者。這些假冒特約維修站(點)不僅服務(wù)態(tài)度惡劣，甚至使用劣質(zhì)零部件偷換原件。
隨著“山寨”維修中心大量增加，與之相關(guān)的投訴也逐年增多。對此，質(zhì)量萬里行投訴維權(quán)辦公室提醒消費者，在選擇家電維修服務(wù)時，要注意以下事項：保留售后服務(wù)手冊；上官方網(wǎng)站查找電話；盡量使用正規(guī)企業(yè)全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話，并查找當(dāng)?shù)靥丶s維修站(點)等。另外，對上門維修人員，要查看其是否穿著正規(guī)廠家工作服、佩戴工卡。質(zhì)量萬里行還建議各地電話查詢系統(tǒng)及部分網(wǎng)站，在發(fā)布相關(guān)家電維修站(點)登記信息時進行嚴(yán)格查驗，避免提供錯誤信息。
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