- 洋品牌“屏�！睍r間短 家電賣場延至三年
本報訊(記者竇媛媛 楊濱)昨日，央視3·15晚會將“當頭炮”對準了合資液晶彩電不合理的售后服務(wù)及收費。據(jù)央視報道，以索尼、LG、東芝為代表的合資液晶電視品牌面板保修時間短、且維修費用高得離譜，違反三包規(guī)定。
液晶三巨頭拒絕三包
昨晚，央視舉辦的3·15晚會上，LG、索尼、東芝三家“洋品牌”平板電視遭點名曝光。據(jù)了解，雖然國家規(guī)定電視的主要部件需保修三年，但這些“洋品牌”玩起了偷換概念，將平板電視面板分類在“主要部件”之外，僅提供兩年的保修期。
一旦家中的平板電視在保修期外發(fā)生故障，消費者不僅要掏數(shù)百元的上門維修費，少則數(shù)千元，多則近萬元的液晶屏價格更令人難以接受。一臺售價9980元的東芝液晶電視，在保修期外面板出現(xiàn)問題，更換面板的價格是9000元，維修費480元，總共需要9480元，幾乎接近于購買新機的價格。
國產(chǎn)電視“屏�！倍嘁荒�
記者了解到，國產(chǎn)彩電廠商目前已經(jīng)解決了“屏�！钡臅r間問題，包括TCL、康佳、海爾、創(chuàng)維等的大部分廠家都已經(jīng)將顯示屏等主要部件質(zhì)保期延長至三年，國內(nèi)廠家在這方面已經(jīng)超越了外資。另外，據(jù)家電業(yè)內(nèi)人士表示，平板電視新三包規(guī)定已經(jīng)在積極的制定中。
蘇寧上午承諾“屏�！�
今天上午，蘇寧電器面對消費者率先承諾，將平板電視的“屏保”不夠三年時限的免費延長至三年，以提升連鎖賣場的服務(wù)水準。相關(guān)負責人表示，三月起，所有消費者只要在蘇寧電器購買平板電視，無論合資或國內(nèi)品牌、無論尺寸大小，如相關(guān)品牌的屏幕保修時限不夠三年，憑蘇寧的購買發(fā)票可獲贈第三年的免費保修。該負責人同時表示，正在與廠商進行協(xié)商，希望能通過行業(yè)共同自律徹底解決這一問題。
不過，相比連鎖賣場迅速反應(yīng)“表決心”，昨日遭央視點名的三家合資企業(yè)LG、東芝和索尼則顯得“遲鈍”。今天上午記者多次致電這三家企業(yè)，均被告知正在開會研究回應(yīng)政策，何時公布還不得而知。
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