與此同時(shí),國(guó)內(nèi)某門(mén)戶網(wǎng)站科技頻道總監(jiān)向本報(bào)透露,雅虎等國(guó)外網(wǎng)站出現(xiàn)訪問(wèn)緩慢、MSN大面積無(wú)法登錄的情況,原因是美國(guó)方向的海纜出現(xiàn)中斷,“大概影響了100G的出口帶寬”。
同時(shí),有消息稱,江蘇到北京的光纜也中斷了幾十G的通道,但由于國(guó)內(nèi)路由途徑比較充裕,尚未對(duì)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)使用造成明顯影響。
徹底修復(fù)需要一個(gè)多月
海底光纜發(fā)生故障,作為主要運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通都在公開(kāi)聲明中對(duì)公眾表示了歉意,并表示正在積極采取措施補(bǔ)救和修復(fù)。
事故發(fā)生后,中國(guó)電信立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,緊急調(diào)度電路,迂回疏導(dǎo)國(guó)際通信業(yè)務(wù)。同時(shí)積極聯(lián)系國(guó)際海纜組織開(kāi)展受損海纜的修復(fù)工作,海纜修復(fù)工程船只已趕赴事故發(fā)生海域。由于國(guó)際海底光纜修復(fù)在技術(shù)上比較復(fù)雜,而且受海上復(fù)雜氣候條件影響較大,預(yù)計(jì)完全修復(fù)需要一定時(shí)間。
中國(guó)電信相關(guān)人士今天表示,截至目前,受損光纜還沒(méi)修好,因?yàn)楹5坠饫|維修很復(fù)雜,要聘請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)門(mén)的海纜維修公司,找到中斷的海纜節(jié)點(diǎn),再用專(zhuān)業(yè)工具焊接,這需要很長(zhǎng)時(shí)間。鑒于目前情況,中國(guó)電信也正在采取如“組織調(diào)度迂回電路”、“與國(guó)際相關(guān)組織及合作伙伴協(xié)調(diào)”等方式盡力保障國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通信。
中國(guó)聯(lián)通在其公告中稱,對(duì)于受到影響的這部分通信,可以通過(guò)轉(zhuǎn)移到其他海纜、陸纜和衛(wèi)星等途徑來(lái)加以解決。目前中國(guó)聯(lián)通國(guó)際業(yè)務(wù)部正在與相關(guān)海纜組織和境外合作伙伴采取措施,以便盡快恢復(fù)正常通信。中國(guó)聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人17日還表示,運(yùn)營(yíng)商可通過(guò)增加海纜線路和改變海纜形狀設(shè)計(jì)等方式,增加海纜的抗震性。
中國(guó)聯(lián)通表示,此次事故對(duì)國(guó)內(nèi)通信的影響小于2006年臺(tái)灣地震造成的海纜事故。目前MSN有時(shí)會(huì)出現(xiàn)斷開(kāi)連接的現(xiàn)象,主要是網(wǎng)絡(luò)流量過(guò)大造成的。對(duì)于此次事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,中國(guó)聯(lián)通表示,間接損失無(wú)法準(zhǔn)確估量,而直接損失主要是修復(fù)海纜的費(fèi)用。由于海纜是由多家國(guó)際公司共同運(yùn)營(yíng)的,需要事故原因查明后根據(jù)有關(guān)協(xié)議確定由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行負(fù)擔(dān)。
分析人士認(rèn)為,此次海纜故障沒(méi)有造成更大范圍的影響,受益于運(yùn)營(yíng)商多年來(lái)分散投資多條海纜的經(jīng)營(yíng)策略。海纜中斷后,90%的線路可通過(guò)調(diào)度其他后備線路進(jìn)行支援以暫時(shí)恢復(fù)國(guó)內(nèi)通信。不過(guò),故障完全修復(fù)則預(yù)計(jì)需一個(gè)月左右。
MSN為何不將服務(wù)器遷到中國(guó)?
“對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民而言,MSN屢次發(fā)生運(yùn)營(yíng)故障,主要原因不是承擔(dān)傳輸信號(hào)任務(wù)的海底光纜受損,而是其服務(wù)器不在中國(guó)。”一位即時(shí)通訊服務(wù)領(lǐng)域的知情人說(shuō)。
有關(guān)專(zhuān)家也認(rèn)為,MSN服務(wù)器長(zhǎng)期以來(lái)一直放在國(guó)外,中國(guó)國(guó)內(nèi)沒(méi)有可替代的網(wǎng)站,一旦遇到自然災(zāi)害造成的通信故障,MSN往往難以幸免。
前車(chē)之鑒不遠(yuǎn)。2006年12月,南海海域發(fā)生強(qiáng)烈地震導(dǎo)致11條國(guó)際海底通信光纜發(fā)生中斷,歷時(shí)一個(gè)多月MSN才恢復(fù)正常。這一事件也使微軟在中國(guó)的業(yè)務(wù)受到一定影響。
互聯(lián)網(wǎng)觀察人士于斌認(rèn)為,MSN的癱瘓,無(wú)疑給國(guó)內(nèi)即時(shí)通信軟件以可乘之機(jī),某種程度上還為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本土企業(yè)提供了寶貴的時(shí)間。由于MSN中斷服務(wù)造成的用戶流失,甚至還有可能影響到微軟整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃在中國(guó)的推進(jìn)。
騰訊網(wǎng)科技頻道總監(jiān)李立宏在接受中國(guó)青年報(bào)采訪時(shí)說(shuō):“目前沒(méi)有統(tǒng)計(jì)近幾天內(nèi)QQ注冊(cè)用戶是否有較快增長(zhǎng),但當(dāng)一個(gè)即時(shí)通信軟件不能為用戶提供正常服務(wù)時(shí),肯定會(huì)有人進(jìn)行另外的選擇。”
查閱公開(kāi)報(bào)道可知,早在2004年,微軟曾對(duì)外宣稱要將服務(wù)器遷至中國(guó)。
一位互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為,“假如早將服務(wù)器遷到中國(guó)來(lái),就不會(huì)接二連三地出現(xiàn)MSN中斷的情況,也可以避免MSN自己的損失。”
對(duì)于為何MSN不將服務(wù)器搬到中國(guó),于斌稱,服務(wù)器搬家所需要的本地化成本相當(dāng)昂貴,由于需要建立另外一個(gè)數(shù)據(jù)中心并保持與總部的同步,微軟必須負(fù)擔(dān)至少4倍,甚至10倍以上的寬帶和運(yùn)營(yíng)成本。
此次發(fā)生大面積MSN用戶無(wú)法登錄事件后,MSN中國(guó)公關(guān)部負(fù)責(zé)人透露,MSN有一部分服務(wù)器已搬到中國(guó),如今的重點(diǎn)是如何恢復(fù)正常用戶體驗(yàn)。
該負(fù)責(zé)人稱,“MSN是一個(gè)全球的網(wǎng)絡(luò),密不可分。目前在爭(zhēng)取更多時(shí)間與運(yùn)營(yíng)商溝通,恢復(fù)MSN通信,如有進(jìn)一步的信息再溝通!
國(guó)內(nèi)某門(mén)戶網(wǎng)站科技頻道總監(jiān)對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者說(shuō),“其實(shí)每次因受地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)故障的不止MSN一家,因?yàn)榉⻊?wù)器不在中國(guó),卡巴斯基等殺毒軟件同樣會(huì)發(fā)生不能升級(jí)、無(wú)法更新等故障!
一篇分析文章認(rèn)為,在微軟發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)時(shí),相關(guān)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施卻一直未能跟上,這很令人費(fèi)解。該文并不認(rèn)同“微軟是由于服務(wù)器運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高而未將服務(wù)器設(shè)在中國(guó)”的說(shuō)法,“微軟在其他很多國(guó)家都有MSN服務(wù)器,沒(méi)有在中國(guó)設(shè)服務(wù)器,可能還有安全方面的考慮”。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全之憂
據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)的主根服務(wù)器在美國(guó),而設(shè)置在全球的13臺(tái)根服務(wù)器中,中國(guó)沒(méi)有任何一臺(tái)的管理權(quán)。
此次“莫拉克”臺(tái)風(fēng)“重創(chuàng)”MSN再次提醒我們,無(wú)論設(shè)置多少臺(tái)根鏡像服務(wù)器,都不能徹底解決互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題,一旦海底光纜斷裂,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)通信將受到非常大的影響。
目前,國(guó)際間的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)以及語(yǔ)音電話大都以光脈沖的形式通過(guò)鋪設(shè)在海底的數(shù)百條光纜進(jìn)行傳輸。電信企業(yè)將長(zhǎng)達(dá)數(shù)千海里的光纜鋪設(shè)在海底或讓它們浮在海面上。如果這些光纜在樞紐點(diǎn)上(如紐約附近和英國(guó)南部的主要轉(zhuǎn)接點(diǎn))發(fā)生糾結(jié),則有可能導(dǎo)致通信出現(xiàn)大面積癱瘓。
據(jù)介紹,除光纖通信外,用于長(zhǎng)距離通信的手段還有衛(wèi)星通信,但衛(wèi)星通信速度不如光纖快,而且信號(hào)容量小,成本也更高。因此衛(wèi)星通信無(wú)法取代海底光纜,光纖通信還是全球通信系統(tǒng)的基礎(chǔ)和首選。而海底光纜發(fā)生故障導(dǎo)致通信故障的事件已不止一例。
一位互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家在接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪時(shí)表示,中國(guó)網(wǎng)民訪問(wèn)COM等境外域名時(shí),大多仍需要經(jīng)過(guò)國(guó)外的域名服務(wù)器進(jìn)行解析,中美海底光纜一旦斷裂,便會(huì)發(fā)生解析問(wèn)題。其實(shí)COM等境外域名訪問(wèn)不僅主動(dòng)權(quán)掌握在國(guó)外,對(duì)國(guó)外通信條件的依賴度很高,地震等天災(zāi)以及政治摩擦等原因都可能導(dǎo)致COM等境外域名訪問(wèn)中斷。
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