3G牌照發(fā)放半年以來,三大電信運(yùn)營商均進(jìn)行了大規(guī)模的手機(jī)集采,并相繼推出了多款定制手機(jī),進(jìn)一步完善了手機(jī)定制模式。面對電信運(yùn)營商頻頻拋出的集采大單,手機(jī)廠商正在從多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)逐漸成為主流的定制模式。
招數(shù)一:快速反應(yīng) 不斷求變
“天下武功,惟快不破!边@種說法同樣適用于手機(jī)行業(yè)。
“中國電信年初采購了100萬臺3G終端,但目前我們一共才拿到27萬臺,已經(jīng)賣出了10多萬臺,目前在只剩十幾萬臺存貨的情況下,想組織一次有力的銷售活動(dòng)都不可能!痹谌涨芭e辦的天翼3G終端高峰會上,中國電信總經(jīng)理王曉初公開質(zhì)問多家手機(jī)廠商“是否汗顏”。
王曉初的質(zhì)問,與手機(jī)廠商供貨能力不足不無關(guān)系。3G初期,電信運(yùn)營商為了普及業(yè)務(wù),勢必會拋出數(shù)百萬的3G手機(jī)采購大單。如果手機(jī)廠商在中標(biāo)之后不能迅速地完成供貨,其在電信運(yùn)營商心目中的印象分肯定會降低不少,這也會導(dǎo)致手機(jī)廠商在下一輪的采購中處于不利位置。
此外,近幾年來手機(jī)的更新期不斷縮短,很難有一款手機(jī)能和當(dāng)年的摩托羅拉V3一樣熱銷很長一段時(shí)間,這充分表明用戶對手機(jī)的需求變化得很快,所以手機(jī)廠商只有不斷求變才能保持競爭力。同樣是摩托羅拉,在V3銷售走俏之后沒能及時(shí)地對手機(jī)外觀、手機(jī)設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)。由于不能滿足手機(jī)用戶迅速變化的需求,摩托羅拉手機(jī)銷量不斷下滑,并逐步淡出了手機(jī)的頂級陣營。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,屢禁不止的山寨手機(jī)反應(yīng)得很是迅速,一旦用戶有新的需求,這些廠商就能調(diào)整手機(jī)設(shè)計(jì)方案。憑借快速的反應(yīng),山寨手機(jī)吸引了一批追求時(shí)髦但沒有強(qiáng)大購買能力的用戶,而這也是值得正規(guī)廠商借鑒的地方。
招數(shù)二:選擇正確操作系統(tǒng)
所謂手機(jī)定制,是指電信運(yùn)營商從手機(jī)廠商直接采購手機(jī),然后以較低價(jià)格提供給消費(fèi)者,從中通過提供各種數(shù)據(jù)增值服務(wù)而獲取利潤。
擺在手機(jī)廠商面前的操作系統(tǒng),除了諾基亞主導(dǎo)的Symbian、微軟Windows Mobile,還有谷歌的Android以及中國移動(dòng)在Android基礎(chǔ)上研發(fā)的OMS。目前,中國移動(dòng)的OPhone(采用OMS操作系統(tǒng)的手機(jī))即將發(fā)布,中國聯(lián)通傾向選擇Android系統(tǒng),中國電信的多款定制手機(jī)則采用了微軟Windows Mobile。在這樣的情況下,手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)上需要做出合適的選擇。
在國內(nèi)市場,中國移動(dòng)是最早一家進(jìn)行手機(jī)定制的電信運(yùn)營商。為了配合OPhone的發(fā)布,中國移動(dòng)已先期與海內(nèi)外多家手機(jī)廠商展開OPhone手機(jī)深度定制的合作談判;目前,三星、摩托羅拉以及宇龍酷派等40多家手機(jī)廠商正在積極開發(fā)基于OPhone手機(jī)。
按照設(shè)計(jì),用戶無需下載即可在OPhone手機(jī)上使用飛信、139郵箱等中國移動(dòng)特色數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。與iPhone相比,OPhone更適合國內(nèi)消費(fèi)者的使用習(xí)慣,這或許也是越來越多手機(jī)廠商加入OPhone陣營的根本原因。
招數(shù)三:2G/3G資源合理分配
易觀國際最新發(fā)布的《2009年第二季度中國移動(dòng)終端市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,國內(nèi)手機(jī)銷量達(dá)3306.6萬部,其中3G手機(jī)為24.2萬,僅占市場份額的0.7%。
在3G啟動(dòng)初期,由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善需要一定的時(shí)間,加上用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),3G手機(jī)的銷量難以出現(xiàn)爆炸性增長,2G手機(jī)的銷售仍將占據(jù)手機(jī)市場的主流。為了保存實(shí)力繼而獲得定制手機(jī)大單,手機(jī)廠商需要對所有資源在2G和3G上進(jìn)行合理的分配。
為了爭奪3G市場,一些國產(chǎn)手機(jī)廠商曾提前投入了巨額的研發(fā)資金,這也使其在3G初期面臨著資金鏈斷裂的考驗(yàn),夏新就是其中的例子之一。
在李曉忠擔(dān)任夏新電子總裁之際,該公司在手機(jī)研發(fā)上投入巨資,而夏新A8的熱銷成為了最好的回報(bào)。然而好景不長,由于國內(nèi)3G市場遲遲沒能啟動(dòng),李曉忠的3G戰(zhàn)略得不到用武之地,夏新的業(yè)績因此一落千丈。
因此,要想立足于3G市場的手機(jī)廠商,在3G初期應(yīng)該合理地分配資源。首先,手機(jī)廠商應(yīng)繼續(xù)保持在2G上的實(shí)力;在3G上,手機(jī)廠商則應(yīng)投入研發(fā)資金,并根據(jù)電信運(yùn)營商要求不斷改進(jìn),推出更適合用戶使用的產(chǎn)品。
商報(bào)記者 毛濤濤
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