- 聯(lián)通iPhone技術(shù)支持中心開始試運營
10月26日消息 聯(lián)通近日表示，已經(jīng)在北京上地硅谷亮城成立iPhone技術(shù)支持中心，并于10月19日開始投入試運營。
iPhone技術(shù)支持中心主要是為iPhone終端客戶提供專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，同時為聯(lián)通各省10010客服中心提供技術(shù)支持，是iPhone客戶服務(wù)中心項目的一部分。該項目自2009年9月7日正式啟動。
據(jù)了解，iPhone技術(shù)支持中心于10月19日投入試運營，此前聯(lián)通已做了大量的準備工作，包括與蘋果合作，對培訓師和客服代表進行聯(lián)合培訓。聯(lián)通集團副總趙繼東日前視察iPhone技術(shù)支持中心時也表示，要學習和借鑒蘋果的經(jīng)驗，“將客戶滿意度始終保持在一個相對較高的國際水平。 ”
根據(jù)聯(lián)通公布的信息，截至10月8日，共有2864人經(jīng)過網(wǎng)上考試取得iPhone初級客服代表資格，64人取得iPhone高級客服代表資格。
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我國實施高溫補貼政策已有年頭了，但是多地標準已數(shù)年未漲，高溫津貼落實遭遇尷尬。
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