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　　購(gòu)買300元固話充值卡并充值成功，電話卻仍因欠費(fèi)被停機(jī)。柳女士就遇到了這樣的事。

　　在豐臺(tái)區(qū)六營(yíng)門附近開(kāi)理發(fā)店的柳女士打電話稱，月初她讓員工去航天專網(wǎng)的電話局給座機(jī)交費(fèi)，員工卻買了三張中國(guó)聯(lián)通的固話充值卡，并在購(gòu)卡點(diǎn)給電話充了錢。柳女士說(shuō)：“員工親眼看到賣卡的打電話充了300元，但沒(méi)過(guò)幾天店里的座機(jī)還是因?yàn)榍焚M(fèi)被停機(jī)了�！�

　　柳女士立即前往她一直交費(fèi)的航天專網(wǎng)的電話局，“工作人員告訴我，這個(gè)地區(qū)的電話包括我們店的電話跟普通的聯(lián)通座機(jī)不一樣，不能用聯(lián)通的充值卡充值。”

　　“在售卡點(diǎn)，賣卡的人堅(jiān)持稱300元已經(jīng)充進(jìn)了座機(jī)，并撥通北京聯(lián)通的查詢電話，系統(tǒng)語(yǔ)音提示說(shuō)電話余額有4000余元�！绷�女士感到很蹊蹺。

　　記者撥通了北京聯(lián)通客服電話10010，客服人員稱柳女士的座機(jī)屬于航天專網(wǎng)。柳女士購(gòu)買的聯(lián)通充值卡上的錢其實(shí)充到了整個(gè)航天專網(wǎng)的總機(jī)，而通過(guò)航天專網(wǎng)查詢電話查到的4000余元話費(fèi)，也是整個(gè)航天專網(wǎng)總機(jī)的費(fèi)用。所以柳女士現(xiàn)在只能找到航天專網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)部門，要求將300元話費(fèi)退還或劃撥到個(gè)人的分機(jī)上。