“你這手機(jī)也就值十幾塊錢。”公主墳路邊收黑手機(jī)的小販邊擺弄記者的舊手機(jī)邊跟記者砍價(jià)。而在幾步之遙的迪信通營(yíng)業(yè)廳里,工作人員告訴記者,加上折舊款和10%的補(bǔ)貼,如果購(gòu)買新手機(jī),能夠有300多元的優(yōu)惠。手機(jī)以舊換新雖游離于體系之外,但由于其廣受大眾歡迎和對(duì)銷售的巨大拉動(dòng)作用,眾多渠道商還是心甘情愿自掏腰包。不過隨著手機(jī)以舊換新市場(chǎng)的不斷發(fā)展,充分規(guī)制各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并將其納入整個(gè)以舊換新體系的必要性也越來(lái)越大。
持續(xù)火爆的體系外產(chǎn)品
手機(jī)并沒有出現(xiàn)在去年夏天國(guó)家公布的家電以舊換新產(chǎn)品名錄中,彩電、空調(diào)、電腦、冰箱、洗衣機(jī)五大品類被納入家電以舊換新體系。
其實(shí)手機(jī)目前沒有納入以舊換新體系也是經(jīng)過深思熟慮的。“一方面,手機(jī)不是高耗能產(chǎn)品;另一方面,在具體回收操作上,手機(jī)比其他電器更為復(fù)雜,對(duì)技術(shù)要求也更高。手機(jī)回收處理再利用是一個(gè)系統(tǒng)工程,目前也僅處在探索階段!甭(lián)想移動(dòng)客服部總經(jīng)理周斌告訴記者。
自去年 12月份,國(guó)美、大中、蘇寧和迪信通等渠道企業(yè)相繼推出手機(jī)以舊換新舉措以來(lái),手機(jī)以舊換新數(shù)量持續(xù)攀高,呈現(xiàn)火爆局面。
記者在門店中看到,很多消費(fèi)者拿著家里存了多年不用的古董手機(jī)來(lái)?yè)Q購(gòu)新機(jī),生意相當(dāng)火爆。
以手機(jī)以舊換新條件最為開放,對(duì)消費(fèi)者無(wú)戶籍限制的蘇寧為例,僅活動(dòng)開始的當(dāng)天,手機(jī)銷售業(yè)務(wù)就增長(zhǎng)近120%,直逼十一黃金周首日銷量。至今,蘇寧四季青店的員工仍然對(duì)首日的火爆記憶猶新。也就在當(dāng)天,手機(jī)以舊換新所帶動(dòng)的手機(jī)銷售額接近電視機(jī)的銷售額。
“手機(jī)以舊換新的火爆,也是意料之中的事情!盉DA(中國(guó))分析師焦?jié)嵏嬖V記者,“誰(shuí)家不存著幾個(gè)淘汰手機(jī)啊。”
“手機(jī)更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等大家電,消費(fèi)者以舊換新的需求是相當(dāng)旺盛的!敝鼙蟾嬖V記者。
實(shí)際上,手機(jī)作為人均保有量最高的電子產(chǎn)品,盡管壽命長(zhǎng)達(dá)3-4年,但其更換頻率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視、空調(diào)這些以舊換新目錄里面的大件電器產(chǎn)品,有些年輕人甚至一個(gè)季度就更換一部手機(jī),消費(fèi)者手中存有大量棄之可惜又不再使用的舊手機(jī)。
自掏腰包“湊熱鬧”的渠道商
其實(shí)渠道商在手機(jī)的以舊換新過程中是自掏腰包,并沒有得到國(guó)家的補(bǔ)貼,以舊換新實(shí)際上占用了他們的很多流動(dòng)資金。五大類家電的以舊換新由于相關(guān)部門補(bǔ)貼手續(xù)較多,所以回款時(shí)間也較長(zhǎng)。
而且由于以舊換新的快速發(fā)展,手機(jī)價(jià)格呈現(xiàn)較大幅度下降趨勢(shì)。手機(jī)渠道普遍認(rèn)為,以舊換新給手機(jī)價(jià)格帶來(lái)不小的影響,一般來(lái)說(shuō),舊手機(jī)折抵款加上新手機(jī)的優(yōu)惠,以舊換新大約能夠讓消費(fèi)者省下12%到15%的購(gòu)機(jī)款。
截至今年1月份,受手機(jī)以舊換新行為的影響,迪信通的手機(jī)價(jià)格比2009年降低15%左右。與此同時(shí),由于以舊換新的巨大拉動(dòng)作用,迪信通手機(jī)銷量與2009年同比增長(zhǎng)了50%。
補(bǔ)貼額度較高,很大程度上帶動(dòng)了手機(jī)以舊換新的火爆。一臺(tái)電視機(jī)國(guó)家最高也就補(bǔ)貼400元,而一部手機(jī)渠道商最高能補(bǔ)貼300元,而且手機(jī)比電視攜帶方便多了。根據(jù)國(guó)家政策,補(bǔ)貼限額最高的電視機(jī)和電腦每臺(tái)400元,而國(guó)美和大中手機(jī)最高補(bǔ)貼限額為每部200元,蘇寧和迪信通最高限額達(dá)到每部300元。
“你這手機(jī)也就值十幾塊錢!惫鲏灺愤吺蘸谑謾C(jī)的小販邊擺弄記者的舊手機(jī)邊跟記者砍價(jià)。而在幾步之遙的迪信通營(yíng)業(yè)廳,記者獲悉,加上折舊款和10%的補(bǔ)貼,如果購(gòu)買新手機(jī),能夠有300多元的優(yōu)惠。
兩者相比,巨大的差距讓大量原先消費(fèi)者通過地下渠道處理的舊手機(jī)大量涌入以舊換新的正規(guī)渠道,這在很大程度上帶動(dòng)了渠道商的銷售。而呈幾何型增長(zhǎng)的銷售額及其帶來(lái)的快速現(xiàn)金流動(dòng),也讓眾多渠道商心甘情愿地自掏腰包,為手機(jī)以舊換新買單!氨娙耸安窕鹧娓摺!盕rostSullivan分析師楊曉東告訴記者。
問題顯現(xiàn) 需統(tǒng)一規(guī)制
與大家電的以舊換新相同,手機(jī)的以舊換新,關(guān)鍵不在換新,而在收舊。換新很簡(jiǎn)單,就是將新手機(jī)的價(jià)格打折銷售給消費(fèi)者。而收舊就不那么簡(jiǎn)單了。
通過走訪,記者發(fā)現(xiàn),不僅國(guó)美、蘇寧、大中、迪信通等大型、正規(guī)渠道企業(yè)在緊鑼密鼓地開展手機(jī)以舊換新業(yè)務(wù),眾多中小型手機(jī)賣場(chǎng)也在大張旗鼓地進(jìn)行手機(jī)以舊換新活動(dòng)。其中不乏打著手機(jī)以舊換新的旗號(hào)渾水摸魚者。顯然,有些賣場(chǎng)似乎對(duì)收舊更感興趣,而對(duì)換新總是找一些理由進(jìn)行回避。
目前我國(guó)在電子產(chǎn)品廢舊回收產(chǎn)業(yè)方面相對(duì)薄弱,這些中小型手機(jī)賣場(chǎng)所回收的手機(jī)能否進(jìn)入正規(guī)的綠色回收渠道讓人感到疑惑。
“我們2008年就開展過以舊換新的活動(dòng),但是我們卻為找一家符合國(guó)際環(huán)保資質(zhì)的垃圾回收企業(yè)頗費(fèi)周折!敝鼙蟾嬖V記者,“有些企業(yè)回收了舊手機(jī)后又扔到別的地方,還有些企業(yè)只選擇性地回收一些部件!
實(shí)際上,由于手機(jī)的高流通性特點(diǎn),手機(jī)回收的地下流程很早就存在!昂芏嗍謾C(jī)回收后就被送到深圳等地翻新后重新以原品牌出售給消費(fèi)者,這個(gè)地下產(chǎn)業(yè)鏈早已分工明確,而且形成規(guī)模!币晃皇謾C(jī)經(jīng)銷商坦率地告訴記者。
從目前來(lái)看,手機(jī)以舊換新還是一些廠商為了加快資金流通、拉動(dòng)銷售額進(jìn)行的營(yíng)銷手段。其中一些中小賣場(chǎng)由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與成本壓力,不可避免地會(huì)在舊手機(jī)的環(huán)保處理方面有所缺失。為了真正做到科學(xué)環(huán)保的以舊換新,在拉動(dòng)內(nèi)需的同時(shí),實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保的初衷,手機(jī)以舊換新的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程需要政府的監(jiān)管,其納入家電以舊換新體系的必要性也越來(lái)越大。
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